2.Виды «имиджа региона»

Различают несколько видов имиджа региона по различным основаниям. По воспринимаемому образ субъекту имидж делится на внутренний и внешний. Внутренний имидж связан в основном с восприятием региона и отношением к нему населения, проживающего на его территории. Внутренний имидж региона включает в себя следующие элементы: облик региона, народное творчество, менталитет местного населения и региональная символика.

Под обликом региона понимается его внешний вид (архитектура, достопримечательности, природные особенности, местоположение, чистота улиц, освещенность дорог и т. п.). Сюда же относят стереотипы о регионе — это стабильно повторяющиеся цепочки событий в регионе, ассоциативные характеристики, определенного населенного пункта.

Народное творчество как элемент внутреннего имиджа представлено:

• региональным фольклором, чаще всего устным;

• художественной коллективной творческой деятельностью народа, отражающей его жизнь, воззрения, идеалы;

• создаваемые народом и бытующими в народных массах поэзией (предания, песни, частушки, анекдоты, сказки, эпосы),народной музыкой, театром (драмы, сатирические пьесы, театр кукол), танцами, архитектурой, изобразительным и декоративно-прикладным искусством.

К региональной символике, также формирующей внутренний имидж региона, относят название, флаг, герб, эмблему, девиз, гимн. Ее основная цель заключается в создании единого духа населения и поддержании патриотизма.

Местный менталитет характеризуется устойчивыми интеллектуальными и эмоциональными особенностями, присущими социальной общности.⁶

Внешний имидж региона формируется за счет представления о нем за территориальными пределами. К основным элементам внешнего имиджа относятся:

- природные, демографические, социальные особенности и ресурсы: природно-климатические особенности и сырьевые ресурсы; уровень и качество жизни населения; социальная политика и социальная инфраструктура;

• экономические особенности и ресурсы: уровень развития и особенности экономики; производственная инфраструктура; трудовые ресурсы, наличие квалифицированной рабочей силы, занятость; инвестиционный потенциал и инновационные ресурсы; финансовые ресурсы; уровень деловой активности, степень благоприятности для бизнеса;

• организационно-правовые и информационные особенности и ресурсы: информационные и консалтинговые ресурсы, аудит; рекламный рынок и PR-услуги; институциональный капитал, в том числе законодательство; эффективность правительства; репутация руководства.⁷

Целенаправленно формируемый имидж региона по этому же основанию разделяется на подаваемый и принимаемый. Подаваемый имидж отражает мнение жителей о восприятии их региона остальным населением. Принимаемый имидж — мнение жителей других населенных пунктов о данном регионе. Если подаваемый и принимаемый имидж значительно отличаются друг от друга, значит субъекты имиджа неверно позиционируют свой регион.

По числу носителей образа региона выделяют индивидуальный и групповой виды имиджа. Групповой, или общественный, вид имиджа региона создается наложением одного на другой множества индивидуальных. Ряд общественных образов вырабатывается значительной группой людей. Групповые образы необходимы для того, чтобы индивид мог успешно функционировать в пределах своего окружения. Всякий индивидуальный образ уникален. Он охватывает какое-то содержание, которое никогда или почти никогда не передается другим, но при этом в большей или меньшей степени совпадает с общественным образом.

По способу восприятия образ региона делится на осязаемый и неосязаемый. Осязаемый образ создается вследствие восприятия города при помощи пяти чувств: впечатление о регионе складывается из того, что можно увидеть, услышать, почувствовать, вдохнуть, потрогать. К этому виду относится все, начиная, начиная от названия, его символики, заканчивая архитектурой и чистотой улиц. Неосязаемый образ региона представляет собой эмоциональные связи с определенным местом. Зачастую средства массовой информации формируют предпосылки неосязаемого образа.⁸

В зависимости от качественных характеристик имидж региона может быть как положительным, так и отрицательным, но не может быть абсолютного «минуса» или безусловного «плюса». Речь всегда идет о преобладании положительных или отрицательных характеристик. Образ региона со знаком «минус» формируется вследствие доминирования аномальных природно-климатических либо негативных политических, социально-экономических или других явлений, представляющих какую-либо угрозу для человека , для его жизни и деятельности, для бизнеса. Например, крайне суровый холодный климат или, наоборот, очень жаркий, цунамиопасный в равной мере не способствуют положительному восприятию территории. Точно также, например, военные действия, преступность, наркомафия, бедность становятся основой негативного имиджа территории. Регионам, имеющим отрицательный имидж, требуются не только активное развитие и продвижение всегда имеющихся положительных аспектов образа, но и одновременная работа по реабилитации имиджа, снижению актуальности негативных характеристик.

Достаточно часто территория может иметь смешанный имидж, когда разные аспекты ее образа могут быть как положительными, так и отрицательными. В каждом конкретном случае речь должна идти о преобладании «плюсов» или «минусов». Задача корректировки имиджа как раз и состоит в закреплении положительных характеристик образа региона и возможной инвелировке отрицательных.

В ряде случаев территория имеет противоречивый имидж, который, с одной стороны, свидетельствует о существенных возможностях, а с другой – демонстрирует негативные факторы, являющиеся обратной стороной позитивных составляющих. Так, например, промышленно развитые регионы представляют большие возможности для жизни, карьеры, ведения бизнеса и т.д. Одновременно эти регионы вызывают отрицательные ассоциации в связи с загрязненными воздухом и водой, перенаселенностью городов, слишком интенсивным автодвижением, высоким уровнем преступности, распространением наркотиков и т. д. В этом случае коррекция имиджа неразрывно связана с работой по устранению таких негативных явлений.

Большинство регионов имеют слабовыраженный имидж. Это проявляется в том, что потенциальные потребители почти ничего не знают о возможностях, предоставляемых им данной территорией. Даже жители России, не говоря уже об иностранцах, плохо представляют себе отличия одного российского региона от другого, одной области от другой.

Причины существования слабовыраженного имиджа региона – отсутствие необходимой информации и рекламы, слабое позиционирование конкурентных преимуществ территории на рынке, недооценка необходимости ее грамотного продвижения, неумение или нежелание привлекать внимание к возможностям региона.⁹

Классификация видов имиджа по различным основаниям не только отображает сущность понятия «имидж региона», но и целенаправленно формирует в сознании социума и бизнес-сообщества идеальный образ территории. Формирование привлекательного образа региона приобретает особое значение.