Министерство образования и науки рф

Федеральное государственное образовательное

бюджетное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве

Отчет по учебной практике по принятию управленческих решений

на тему:

«Оптимизация бизнес-проекта предприятия туриндустрии»

Выполнили:

студентки 5 курса ФТиГХ гр. 5083

Боева Ю.

Оськина С.

Синицына Е.

Проверил:

к.э.н., доцент кафедры ЭМТ и ГХ

О.С. Акимова

Санкт-Петербург

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………3

ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ……………………….4

SWOT – АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………...4

АНАЛИЗ ДЕЛОВОГО ОКРУЖЕНИЯ…………………………………8

ВЫВОД………………………………………………………………….11

РЕКОМЕНДАЦИИ……………………………………………………..11

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………….12

ВЫВОД………………………………………………………………….14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………...15

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………...16

ВВЕДЕНИЕ

Деятельность любого предприятия в условиях конкурентного рынка, а особенно это касается рынка туристских услуг, связана с постоянным риском. Для того, чтобы избежать неприятных последствий и возможных потерь даже самое успешное предприятие нуждается в постоянном контроле, анализе и корректировке своей деятельности.

Для данной работы нами была выбрана туристская компания «Глоуб Тур» с целью проведения анализа предприятия и его делового окружения, а также выявления слабых места и предложения новшества для повышения экономической эффективности данного предприятия.

В рамках данной работы были произведены анализ внутренней среды предприятия, SWOT – анализ, анализ делового окружения (анализ конкурентов, анализ потребительских сегментов), которые позволили выявить сильные и слабые в деятельности предприятия для того, чтобы могли быть разработаны эффективные меры по устранению существующих проблем.

Результаты проделанной работы представлены в тексте отчета.

Описание деятельности компании

Туристическая компания «Глоуб Тур» предлагает туры в различные страны мира. Приоритетными являются:

• Египет

• Скандинавия

• Турция

• Греция

• Италия

• Испания

• Кипр

• Франция

• Германия

Экскурсионный отдых в Европе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, групповой и индивидуальный отдых на лучших курортах. Прием в Санкт-Петербурге: бронирование гостиниц, мини-отелей и апартаментов, экскурсионное обслуживание, трансфер.

Дополнительные услуги: помощь в получении виз, бронировании отелей, страхование туристов.

Основные виды деятельности:

• Экскурсии

• Туры по России, СНГ, Европе, Турции, Египту

• Бронь гостиниц, билетов и прочие услуги

Контактные данные туристической компании «Глоуб Тур»:

Адрес: 191002, Санкт-Петербург, Щербаков пер., д.17а

Район города: Центральный

Офис недалеко от станции метро Владимирская, Достоевская

Электронная почта: [e-mail]

Официальный сайт: http://www.globe-tour.ru

Телефоны: [phone]

[phone]

[phone]

Факс: [phone]