- •1.1. Принципи і властивості маркетингової логістики.
- •1.2. Функції та завдання маркетингової логістики.
- •Тема 2. Взаємозв’язок і взаємодія логістики і маркетингу
- •2.1.Основние напрями еволюції концепції розподілу товарів.
- •2.2. Класифікація розподілу.
- •Тема 3. Розподіл, як елемент інтегрованої логістичної системи
- •3.1. Матеріальні потоки в логістичних каналах і ланцюгах.
- •3.2. Поняття логістичного каналу і мереж в маркетинговій логістиці.
- •3.3. Класифікація логістичних каналів, їх структура і варіанти побудови. Фактори, що впливають на вибір каналу розподілу.
- •3.4. Міжнародні маркетингові канали.
- •Тема 4. Складування в логістичній системі
- •4.1. Транспортні посередники: функції і роль в маркетинговій логістиці.
- •4.2. Роль оптових посередників при просуванні товару на ринку і їх місце в логістичній системі. Класифікація торгових посередників та їх характеристика.
- •4.3. Методи матеріального стимулювання торгових посередників у розподілі.
- •4.4. Сучасні тенденції у розвитку ринку логістичних послуг. Аутсорсинг у розподілі.
- •Тема 5. Управління замовленнями
- •5.1. Типи організації систем розподілу і методи збуту готової продукції.
- •5.2. Роль виробництва і кінцевих споживачів у формуванні системи розподілу. Порівняльна характеристика систем за параметрами ефективності логістичних каналів.
- •5.3. Сучасні тенденції в розвитку роздрібної мережі.
- •5.4. Роль тари та упаковки в маркетинговій логістиці.
- •5.5. Види вантажних одиниць. Основні елементи вантажної одиниці. Формування вантажних одиниць.
- •5.6. Пакетні та контейнерні технології як основні напрями руху товару в маркетинговій логістиці.
- •5.7. Застосування сканування штрихових кодів в логістиці
- •Тема 6. Логістичний сервіс
- •6.1. Організація управління розподілом як стратегічна функція реалізації маркетингових стратегій
- •6.2. Алгоритм управління розподілом
- •6.3. Аналіз та оцінка діяльності логістичного ланцюга поставок
- •Тема 7. Управління замовленнями як функція, вимагає міжфункціональної коОРдинації
- •7.1. Роль управління замовленнями при обслуговуванні клієнта
- •7.2. Процедура управління замовленнями.
- •Тема 8. Мерчандайзинг
- •8.1. Поняття, еволюція і стратегія мерчандайзингу.
- •8.2. Основні елементи мерчандайзингу
- •8.3. Закони зорового сприйняття товару
- •8.4. Рекламні матеріали (p.O.S.)
- •8.5. Колірне блокування (colour blocking)
- •8.6.Комплексні міри
- •Висновки
- •Тема 9. Обслуговування клієнтів в системі розподілу
- •Створення взаємовідносин з клієнтами
- •Управління замовленнями клієнтів.
- •Обслуговування клієнта.
- •Складові обслуговування клієнтів
- •Управління відносинами з клієнтами
5.2. Роль виробництва і кінцевих споживачів у формуванні системи розподілу. Порівняльна характеристика систем за параметрами ефективності логістичних каналів.
Кожен виробник, формуючи систему розподілу готової продукції, орієнтується на кінцевих споживачів. Форми доведення продукції до споживачів визначаються характером самого товару, типом та умовами виробництва на підприємстві, попитом на продукцію, можливостями транспорту. На рисунку 5.1 наведені можливі схеми розподільних каналів залежно від обсягу виробництва і рівня попиту.
Однією з форм доведення продукції виробника до споживача є прямі поставки, без використання проміжних складів. Перевагою такої системи розподілу є мінімальні витрати на транспортування і витрати на проміжне зберігання.
Проте використання прямих поставок доцільно лише при великих обсягах виробництва і великих обсягах закупівлі матеріальних ресурсів.
Прямі поставки вимагають дотримання графіків відвантаження продукції, що в свою чергу дозволяє споживачеві скорочувати запаси у себе в складській системі. У разі значної географічної віддаленості постачальника від споживача прямі поставки будуть характеризуватися відносно високими витратами на транспортування.
Продажі через ексклюзивних дистриб’юторів
Продажі в основному через власний збутовий персонал, який базується на певній території
Рис. 5.1. Можливі схеми розподільних каналів залежно від обсягу виробництва і рівня попиту
Постачання продукції виробника кінцевому споживачеві через проміжні склади або розподільні центри дозволяє значно скоротити терміни обслуговування клієнтів і отримати додаткові послуги. На рисунку 5.2. представлений приклад розподільної мережі виробника через складську систему підприємства.
Рис. 5.2. Мережа розподілу продукції виробника
Залучення оптових покупців промисловими підприємствами, виробниками продукції має наступні цілі:
розширення ринків збуту і зниження витрат;
організацію додаткових каналів реалізації одного і того ж товару на окремих ринках;
постачання у великому обсязі товарів стандартної якості, що не вимагає з боку споживачів спеціальної підготовки;
зменшення запасів готової продукції на власних складах.
З боку кінцевого споживача цілями залучення оптових торговців в ланцюгах поставок при формуванні розподільчої системи є:
скорочення часу виконання замовлення кінцевого споживача за рахунок більш швидкої доставки;
можливість планування процесу доставки продукції, для контролю графіка процесу виробництва у кінцевого споживача;
скорочення витрат на складську систему кінцевого споживача;
скорочення витрат на матеріально-технічне постачання у кінцевого споживача в цілому;
отримання знижок від оптовиків кінцевим споживачем.
При формуванні розподільної системи, в сучасних умовах, перевага віддається системам, заснованим на принципах інтеграції учасників процесу постачання.
Формуючи систему розподілу, виробник повинен враховувати основні характеристики логістичних систем:
обсяг збуту;
витрати на реалізацію продукції;
можливості логістичного сервісу;
необхідний рівень логістичного обслуговування;
характеристики ринків і ін.
У таблиці 5.2. наведені порівняльні характеристики логістичних систем за параметрами ефективності.
Таблиця 5.2
Порівняльна характеристика логістичних систем за параметрами ефективності логістичних каналів
Характеристики |
Логістичні оціночні канали |
||
Логістичні системи з прямими зв'язками |
Ешелоновані логістичні системи |
Гнучкі логістичні системи |
|
Ринок |
Вертикальний |
Горизонтальний |
Будь-який |
Потужність каналу(обсяг збуту) |
Велика, середня |
Середня, невелика |
Велика, середня |
Контакти споживачів з виробниками |
Дуже тісні |
Незначні або відсутні |
Тісні, середні |
Транспортні витрати |
Найвищі |
Середні, незначні |
Оптимальні |
Тарифна політика |
Дуже гнучка, швидко враховує динамічність зовнішнього середовища |
Недостатньо гнучка, вимагає узгодження змін між усіма учасниками |
Гнучка, але не оперативна |
Зональність |
Вузька (у місці концентрації споживачів) |
Широка по всьому ринку |
Повна |
Можливість логістичного сервісу |
Низька |
Середня |
Висока |
З іншого боку система розподілу підприємства не повинна бути статичною. У зв’язку з цим, важливою умовою ефективного розподілу продукції виробника є адаптація існуючої системи розподілу підприємства, мінливих умов зовнішнього середовища. Для реалізації цього завдання на підприємстві повинно вестися планування як каналу розподілу, так і системи в цілому. Це дозволить зробити більш дієвою стратегію розподілу готової продукції в рамках стратегії підприємства. На рисунку 5.3. приведена послідовність етапів планування та перепланування каналів розподілу.
Рис. 5.3. Етапи планування та перепланування каналу розподілу