- •Controlling-instrumente
- •Von a-z
- •2.Auflaqe
- •Isbn 3-8092-1080-3 (фрп ® wrsVerlagWirtschaft,RechtundSteuern
- •1. Авс-анализ
- •1.1. Что мы понимаем под авс-анализом?
- •1.2. Как могут классифицироваться поставщики и детали?
- •1.2.1. Классификация поставщиков
- •Классификация поставщиков
- •1.2.2. Классификация деталей
- •Оценка предложений
- •1.2.3. Управление запасами материалов
- •1.3. Как должно выглядеть управлениеличным временем?
- •1.3.1. Составление фотографий рабочего дня
- •1.3.2. Определение приоритетов
- •1.3.3. Проведение abc-анализа
- •1.3.4. Определение а-, в-, с-задач
- •1.3.5. Разделение задач по важности и срочности
- •1.3.6. Делегирование задач
- •2. Анализ объема заказов
- •2.1. Что мы можем ожидать
- •Анализ объемов заказа
- •2.2. Какие мероприятия направленына снижение количества мелких заказов?
- •3. Оптимизация объемов заказов при закупке
- •3.1. Как может быть рассчитан оптимальный объем заказа при закупке?
- •3.2. Какое значение имеет расчет
- •4. Анализ величин
- •4.1. В чем заключается анализ величин в точке безубыточности?
- •4.2. В каком виде можно представить анализ величин в точке безубыточности?
- •Краткосрочный расчет прибыли
- •4.2.1. Представление точки безубыточностина графике на базе постоянных затрат
- •4.2.2. Представление точки безубыточности на графике на базе переменных затрат
- •4.2.3. Точка безубыточности на графике с дифференцированным показом переменных и постоянных затрат
- •4.2.4. Точка безубыточности на графике суммы покрытия в процентах от выручки с оборота (спо)
- •4.3. Можно ли математически рассчитатьпоказатели?
- •4.3.1. Расчет выручки в точке безубыточности
- •4.3.2. Определение уровня загрузкив точке безубыточности
- •4.3.3. Краткосрочный расчет результата на единицу продукции
- •4.3.4. Снижение постоянных затрат
- •4.3.5. Повышение переменных затрат
- •4.3.6. Изменение структуры продуктовых групп и цен продажи
- •4.4. Что мы понимаем под запасом и коэффициентом финансовой прочности?
- •5. Метод расчета сумм покрытия5.1. Как строится расчет сумм покрытия?
- •5.2. Достаточно ли применятьтолько простой расчет сумм покрытия?
- •Простой расчет сумм покрытия
- •5.3. Почему более целесообразно
- •6. Анализ
- •6.1. Что представляет собой оптимальная программа производства и продаж?
- •6.2. Что следует принимать во внимание при планировании производственной программы в условиях отсутствия узких мест?
- •6.3. Что следует принимать во внимание при планировании производства в условиях наличия одного узкого места?
- •План производства
- •7. Методы расчета инвестиций
- •7.1. Для каких целей служат
- •7.2. Какие данные необходимы
- •6) Внешние данные.
- •7.3. Какие методы
- •7.3.1. В каких случаях подходят статические методы инвестиционных расчетов?
- •7.3.1.1. Метод сравнения по затратам
- •Сравнение по затратам
- •Показатели по станкам
- •Затраты на единицу продукции
- •Продажа 90 000 изделий
- •Производство 69 369 изделий
- •7.3.1.2. Метод сравнения по прибыли
- •Базовые показатели
- •Сравнение по прибыли
- •7.3.1.3. Метод расчета рентабельности
- •7.3.1.4. Метод расчета амортизации
- •7.3.2. Что дает использование
- •7.3.2.1. Расчет ценности капитала
- •Расчет ценности капитала
- •7.3.2.2. Расчет внутренней нормы рентабельности
- •7.3.2.3. Метод аннуитетов
- •8.2. Что представляет собой расчетпроизводственного результата на базе общих затрат?
- •8.2.1. Представление расчетав бухгалтерской форме
- •8.2.2. Представление расчета в статистической форме
- •8.3. Какими достоинствами обладает
- •8.3.1. Бухгалтерская форма представления
- •Бухгалтерская форма представления расчета производственного результата по полным затратам
- •8.3.2. Статистическая форма представления
- •8.3.3. Детальное представление расчета затрат реализации по схеме полных затрат
- •8.3.4. Детальное представление
- •8.3.5. Подготовка точных данных для расчета результата
- •9. Оптимизация размеров партий продукции
- •9.1. Что мы понимаем
- •9.2. Каким образом оптимальный размер партии продукции должен использоваться на предприятии?
- •10. Комиссионное вознаграждение торговых представителей на базе сумм покрытия
- •10.1. Что предпочтительнее -
- •10.2. Как рассчитываются
- •10.3. Какие проблемы возникаютпри переходе от старой к новой системе оплаты труда?
- •10.4. Какие изменения
- •11. Кружки качества
- •11.1. Что мы понимаем
- •11.1.1. Определение
- •11.1.2. Постановка целей
- •11.1.3. Этап введения
- •11.1.4. Формирование групп
- •11.1.5.Выбор темы
- •11.1.6. Ведущий
- •11.1.7. Тренинг для ведущих
- •11.1.8. Координатор
- •Задачи координатора
- •11.1.9. Заключение
- •11.2. Как осуществляется работа кружков качества?
- •11.3. Какие проблемы могут возникатьв работе кружков качества?
- •12. Анализ скидок
- •12.1. Какие цели преследуют
- •12.2. Какую систему скидокследует выбрать?
- •12.3. Как следует калькулировать скидки?
- •Анализ скидок
- •12.5. Какое увеличение объема сбытанеобходимо?
- •Расчет объемов сбыта
- •13. Анализ областей сбыта
- •13.1. Как выглядит
- •Анализ областей сбыта
- •13.2. Какие планы мероприятий нужно разрабатывать?
- •План мероприятий
- •14. Функционально-стоимостнойанализ
- •14.1. Что такое функционально-стоимостной анализ?
- •14.2. Какие факторы требуютнаибольшего внимания?
- •14.2.1. Цели применения фса
- •14.2.2. Области применения фса
- •14.2.3. Виды фса
- •14.2.4. Рабочие группы по проведению фса
- •14.2.5. Планирование сроков
- •14.2.6. Внедрение предложений
- •14.2.7. Вспомогательные средства
- •14.2.7.1. Выкладка деталей
- •14.2.7.2. Анализ конкуренции
- •14.2.7.3. Привлечение поставщиков
- •14.2.8. Расходы
- •14.3. Как выглядит план работ?
- •Рабочий план проведения фса
- •14.3.1. Подготовительные мероприятия
- •14.3.2. Определение фактического состояния
- •14.3.3. Проверка фактического состояния
- •14.3.4. Разработка новых решений
- •14.3.5. Проверка новых решений
- •14.3.6. Выбор и реализация решения
- •15. Xyz-анализ
- •15.1. Как проводится xyz-анализ?
- •Мероприятия по закупке
- •15.2. Следует ли комбинироватьabc-анализ с xyz-анализом?
- •16. Собственное производство -поставки со стороны
- •16.1. Чем собственное производство отличается от поставок со стороны?
- •16.2. Для каких подразделенийпредприятия имеются альтернативы?
- •16.3. Какие факторы необходимо
- •16.3.1. Затраты
- •16.3.5. Качество
- •16.3.6. Технология
- •16.3.7. Логистика
- •16.4. Какие альтернативы необходиморассматривать?
- •16.4.1. Свободные собственные мощности
- •16.4.2. Замораживание собственных мощностей
- •Калькуляция по продукту
- •16.4.3. Расширение собственных мощностей
- •Затраты на одно изделие при различном уровне загрузки мощностей (дм)
- •17. Кривая опыта
- •17.1. О чем говорит кривая опыта?
- •17.2. Какие факторы влияют
- •17.3. Когда действует эффект кривой опыта?
- •6) Техническая сфера.
- •18. Анализ конкуренции
- •18.1. Как провести анализ конкуренции?
- •18.2. Какие выводы можно сделать по результатам анализа конкуренции?
- •19. Логистика
- •19.1. Что относится к логистике?
- •19.2. Насколько велики затратына логистику?
- •19.3. Какое значение имеет
- •19.4. Что означает
- •10. Портфельный анализ
- •10.1. Что понимается
- •20.2. Почему используют портфель "рост рынка - доля рынка"?
- •20.3. Как проводится
- •Анализ денежных потоков
- •20.6. Какие инвестиционные решенияследует принимать?
- •21. Анализ потенциала
- •21.1. Как проводится анализ потенциала?
- •21.2. Какое влияние оказывают
- •22. Кривая жизненного цикла продукта
- •22.1. Что представляет собой
- •22.2. Как изображается
- •22.3. Какое значение имеют
- •22.4. Почему необходимо повышать эффективность принимаемыхмаркетинговых решений?
- •23. Анализ
- •23.1. В чем заключается
- •23.2. Какие выводы можно сделатьиз результатов анализа сильных и слабых сторон предприятия?
- •24. Стратегические разрывы
- •24.1. Что понимается
- •24.2. Каким образом можно устранитьстратегический разрыв?
- •25. Разработка сценариев
- •25.1. Для чего необходимо
- •25.2. Что понимается
- •25.3. Что представляет собойворонка сценария?
- •25.4. Как организовать группу
- •25.4.3. Какой рабочий климат должен быть в группе?
- •25.5. Как выглядит процесс разработкисценария?
- •25.5.1. Определение предмета исследования
- •25.5.2. Идентификация внешней среды
- •25.5.3. Описание исходного состояния
- •25.5.4. Разработка гипотез будущего развития
- •25.5.5. Определение возмущающих событий
- •25.5.6. Разработка сценария
- •25.5.7. Формулирование стратегии предприятия
- •Содержание
- •182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
23. Анализ
СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПРЕДПРИЯТИЯ
23.1. В чем заключается
АНАЛИЗ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПРЕДПРИЯТИЯ?
Анализ сильных и слабых сторон предприятия (АСС) является важнейшим инструментом стратегического планирования. Посредством него можно быстро и просто определить мнение менеджеров о собственном предприятии. Совместно проведенный АСС усиливает понимание проблемы командой менеджеров. Участники обсуждения быстро схватывают информацию о слабых и сильных сторонах своего предприятия. Эти познания особенно важны для разработки предложений по проблемам, которые должны быть разрешены в будущем.
Для оценки сильных и слабых сторон определяют критерии по всем важнейшим сферам ответственности предприятия. После этого составляют соответствующий вопросник. Критерии можно устанавливать на внутрифирменном семинаре менеджеров.
Предложения руководителей и менеджеров предприятия по критериям оценки сводят в каталог, включающий, например, такие позиции:
цены;
дизайн продуктов;
ремонтопригодность изделий;
простота эксплуатации изделий;
программа дополнительных услуг;
качество продукции;
соотношение цены и качества;
упаковка;
срок жизни продуктов; 10)удобство в пользовании;
возможности применения;
нормы безопасности;
качество сырья;
цены на сырье и материалы;
производственные затраты; 16)сервис;
17)технический уровень;
ноу-хау;
маркетинг;
рыночная доля;
имидж;
сроки поставки;
система распределения;
условия оплаты продукции;
дебиторская задолженность; 26)хозяйственные связи;
27)производительность;
28)творчество;
29) НИОКР.
Затем разработанные критерии могут быть сгруппированы по областям ответственности (табл. 75) и оцениваться по различным шкалам, например, от +3 до -3 или от 0 до +3. В последнем случае оценка 0 означает полное отсутствие, 1 - очень незначительное, 2 - хорошее, 3 - максимальное соответствие критерию. Другая шкала предполагает оценки от 1 до 9 баллов: 1 балл -"очень хорошо", 5 - "средне", 9 - "очень плохо". (Оценка может проводиться также только по трем категориям: "сильно", "средне" и "слабо".)
Рис. 47. Анализ сильных и слабых сторон предприятия
Менеджерам следует предложить в течение 5-10 минут спонтанно высказать свое мнение об отдельных критериях. Чтобы каждый участник дискуссии мог объективно дать свою оценку состоянию собственного предприятия, анкеты должны быть анонимны.
В некоторых случаях можно попросить заполнить анкеты 10-20 важнейших покупателей. Это позволит руководству предприятия получить мнение главных клиентов о предприятии. Таким же образом от важнейших клиентов получают дополнительную информацию о конкурентах.
Отмеченные крестиком оценки по каждому критерию суммируются и делятся на число участников. Получаются обладающие информационной ценностью средние оценки, которые вносятся в сводный формуляр. По этим оценкам строят ломаную линию, представляющую собой профиль сильных и слабых сторон предприятия.
Обобщение итогов анализа предполагает обсуждение позитивных и негативных оценок предприятия. Участники внутрифирменного семинара должны иметь возможность для открытой критики.
После исчерпывающего обсуждения, в первую очередь слабых сторон предприятия, целесообразно установить новые цели и разработать планы мероприятий, чтобы как можно быстрее устранить слабые стороны
Анализ сильных и слабых сторон предприятия помогает улучшить стратегическое планирование. Сильные стороны предприятия можно еще усилить. При помощи целенаправленных мероприятий руководство и менеджеры предприятия могут превратить слабые стороны в сильные. При этом необходимо помнить, что для реализации мероприятий руководство должно предоставить соответствующие средства, позволяющие обеспечить непрерывность процесса.
Таблица 75 Анализ сильных и слабых сторон предприятия
Критерии |
Оценка | ||
| |||
"Сильно" |
"Средне" |
"Слабо" | |
а) Менеджмент |
|
|
|
Стиль управления |
|
|
|
Постановка целей |
|
|
|
Процесс принятия решений |
|
|
|
Социальные установки |
|
|
|
Воля к успеху |
|
|
|
Динамичность |
|
|
|
Ориентация на рынок |
|
|
|
Производственный климат |
|
|
|
Сотрудничество |
|
|
|
Делегирование полномочий |
|
|
|
Мотивация персонала |
|
|
|
Планирование |
|
|
|
Контроль затрат |
|
|
|
Регулирование |
|
|
|
б) Финансы |
|
|
|
Финансовый потенциал |
|
|
|
Контроль ликвидности |
|
|
|
Динамика прибыли |
|
|
|
Инвестиционные расчеты |
|
|
|
Планирование инвестиций |
|
|
|
Финансовое планирование |
|
|
|
в) Маркетинг и сбыт |
|
|
|
Динамика оборота |
|
|
|
Структура ассортимента |
|
|
|
Имидж |
|
|
|
Распределение продукции |
|
|
|
Рост рынка |
|
|
|
Доля рынка |
|
|
|
Структура покупателей |
|
|
|
Продолжение
Критерии
|
Оценка | ||
| |||
"Сильно" |
"Средне" |
"Слабо" | |
Сервисное обслуживание |
|
|
|
покупателей |
|
|
|
Маркетинговая концепция |
|
|
|
Реклама |
|
|
|
Стимулирование продаж |
|
|
|
Планирование командировок |
|
|
|
Система стимулирования |
|
|
|
Маркетинг-микс |
|
|
|
Отпускные цены |
|
|
|
Организация сбыта |
|
|
|
Обработка заказов |
|
|
|
Конкуренция |
|
|
|
Портфель заказов |
|
|
|
Рекламации |
|
|
|
Сопровождение предложений |
|
|
|
Региональные службы сбыта |
|
|
|
Чувствительность |
|
|
|
к колебаниям конъюнктуры |
|
|
|
Опасность замещения |
|
|
|
Влияние внешней среды |
|
|
|
Зависимость от крупных клиентов |
|
|
|
Условия продажи |
|
|
|
Каналы сбыта |
|
|
|
Планирование сбыта |
|
|
|
Рыночные позиции |
|
|
|
Маркетинговая стратегия |
|
|
|
Соблюдение сроков поставок |
|
|
|
г) Производство |
|
|
|
Производственное оборудование |
|
|
|
Методы |
|
|
|
Технологии |
|
|
|
Качество |
|
|
|
Гибкость |
|
|
|
Производительность |
|
|
|
Продолжение
|
Оценка | ||
Критерии |
| ||
|
"Сильно" |
"Средне" |
"Слабо" |
Использование мощностей |
|
|
|
Организация |
|
|
|
производственных процессов |
|
|
|
Контроль затрат |
|
|
|
Соблюдение сроков |
|
|
|
Готовность к поставкам |
|
|
|
Оптимальность размеров партий |
|
|
|
д) Материально-техническое |
|
|
|
обеспечение |
|
|
|
Оптимальность закупок |
|
|
|
Источники закупок |
|
|
|
Зависимость от поставщиков |
|
|
|
Контроль качества поставок |
|
|
|
Складское хозяйство |
|
|
|
Учет запасов |
|
|
|
Выбор поставщиков |
|
|
|
Контроль поставок |
|
|
|
Входной контроль |
|
|
|
закупаемых товаров |
|
|
|
Сохранность материалов |
|
|
|
Контроль запасов |
|
|
|
Логистика |
|
|
|
Оптимальность объемов |
|
|
|
пополнения запасов |
|
|
|
е) Организация |
|
|
|
Использование ЭВМ |
|
|
|
Организационная структура |
|
|
|
Информационная система |
|
|
|
менеджмента |
|
|
|
Организация процессов и операций |
|
|
|
Организация управления |
|
|
|
Координация |
|
|
|
Продолжение
Критерии |
Оценка | ||
| |||
"Сильно" |
"Средне" |
"Слабо" | |
ж) Производственный учет |
|
|
|
Учет затрат |
|
|
|
Распределение затрат |
|
|
|
Планирование затрат |
|
|
|
Планирование оборота |
|
|
|
Планирование прибыли |
|
|
|
Виды затрат |
|
|
|
Места возникновения затрат |
|
|
|
Предварительные калькуляции |
|
|
|
Заключительные (фактические) |
|
|
|
калькуляции |
|
|
|
Плановые расчеты |
|
|
|
Расчеты сумм покрытия |
|
|
|
Система контроля |
|
|
|
з) Персонал |
|
|
|
Профессиональная квалификация |
|
|
|
Образование и повышение |
|
|
|
квалификации |
|
|
|
Резервы руководителей |
|
|
|
Методы подготовки кадров |
|
|
|
и) НИОКР |
|
|
|
Компетентность в исследованиях |
|
|
|
Ноу-хау |
|
|
|
Процессы |
|
|
|
Способность к инновациям |
|
|
|
Творческий потенциал |
|
|
|
Потенциал развития разработок |
|
|
|
Планирование разработок |
|
|
|
продуктов |
|
|
|
выводы
Чтобы успешно действовать на рынке, необходимо проводить многокритериальный анализ слабых и сильных сторон предприятия Критерии оценки должны быть сгруппированы по сферам ответственности предприятия Анализ сильных и слабых сторон предприятия проводится раз в год с участием всех руководителей Чем быстрее и точнее руководство выявит сильные и слабые стороны своего предприятия, тем раньше можно разработать планы мероприятий, прежде всего по устранению слабых сторон предприятия
Наряду с собственными менеджерами в процесс анализа следует включать и важнейших покупателей, чтобы знать их мнение о предприятии Подобным способом можно оценивать также сильные и слабые стороны конкурентов