Размер штрафов по просроченным платежам покупателей за потребляемые услуги для юридических лиц

Срок образовавшейся задолженности	% от суммы образовавшейся задолженности
От 0-3 мес.	0%
От 3 до 6 мес.	0,01% за каждый просроченный день
От 6 мес. до 1 года	0,015% за каждый просроченный день
Более 1 года	0,02% за каждый просроченный день с подачей в судебные органы иска об неуплате платежей

Данная система по уплате платежей по оказанным услугам будет мотивировать покупателей к своевременной оплате.

Проблемы в управлении дебиторской задолженностью, с которым столкнулось исследуемое предприятие, довольно типичны. Рассмотрим один из вариантов их диагностики и возможности решения. Для снижения размера дебиторской задолженности МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» необходимо самостоятельно принимать следующие меры:

- проводить сверку задолженности между контрагентами;

- проводить эффективную работу по недопущению образования задолженности, для чего осуществлять контроль платежей, применять меры претензионного воздействия и т.д.;

- организовать оперативное взыскание просроченной дебиторской задолженности (заключать с должниками соглашения о реструктуризации долга, усилить претензионно-исковую работу);

- активизировать работу по назначению субсидий на коммунальные платежи малоимущим гражданам, порядок предоставления которой исключает возможность возникновения задолженности граждан - получателей субсидии;

- рассмотреть возможность безналичного перечисления оплаты за тепловую энергию по желанию работника из заработной платы в отдельных организациях;

- организовать другие мероприятий по повышению собираемости платежей граждан за тепловую энергию с учетом индивидуальных особенностей муниципальных образований и организаций коммунального комплекса области.

Для эффективного управления дебиторской задолженности МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» необходимо создать систему учета дебиторской задолженности. Проработка стратегических вопросов управления дебиторской задолженностью (принципы предоставления отсрочки платежа, анализ влияния просроченной задолженности на финансовые результаты предприятия и т.п.) невозможна без действующей адекватной системы управленческого учета.

Система управленческого учета должна с ежедневной периодичностью обеспечивать актуальную информацию о состоянии дебиторской задолженности для каждого контрагента-покупателя в разрезе следующих данных: ожидаемая дата поступления платежа; сумма ожидаемого платежа; количество дней просрочки платежа; сумма просроченного платежа; сумма сомнительной или безнадежной задолженности. Указанная информация должна учитываться для каждого выставленного счета.

Для удобства анализа информация о дебиторской задолженности в МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» может быть сгруппирована по определенным признакам. Подобными признаками могут служить: наименования контрагентов; типы контрагентов; каналы реализации; группы сроков задолженности (сроки «старения» задолженности) и т.д.

В ситуации, когда число контрагентов и сделок достаточно велико необходима автоматизация системы управления дебиторской задолженности: она поможет не только увеличить эффективность учета, но и сэкономить время персонала на поиск и работу с информацией по дебиторской задолженности.

Один из самых насущных вопросов, который постоянно возникает в МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» - это задолженность населения за предоставленные коммунальные услуги. Непогашение задолженности во многом объясняется не только списком объективных оснований для повышения дебиторской задолженности, а и неграмотным подходом к работе с должниками самих сотрудников. Как показывает практика, основная масса коммунальных организаций проводит работу с должниками время от времени, не придерживаясь абсолютно никакого плана. Все ограничивается письменными предупреждениями и вывешиванием списков должников в подъезде. В суд сотрудники МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» обращаются в очень редких случаях. Для того чтобы получить положительный результат, то есть для того, чтобы задолжавшие за услуги жильцы начали погашать свои долги, работа с ними должна вестись планомерно и систематически.

Для того чтобы повысить результативность работы МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» с неплательщиками, необходимо установить специальное программное обеспечение. Используя в своей работе специально разработанный программный продукт, сотрудники МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» могут зафиксировать всю проделанную работу с неплательщиками, которая направлена на погашение долга.

Также для эффективного функционирования системы управления дебиторской задолженностью МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» необходимо правильно распределить обязанности и ответственность между подразделениями, а порядок взаимодействия участников процесса управления дебиторской задолженностью должен быть строго регламентирован, особенно это касается моментов возникновения просроченной дебиторской задолженности. Поэтому в структуру управления МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» необходимо ввести должность юриста, занимающегося непосредственно просроченной дебиторской задолженностью населения.

В целом, следует сказать, что управление кредиторской задолженностью в случае МУП г. Астрахань «Коммунэнерго» напрямую зависит от эффективности управления дебиторской задолженностью: чем быстрее будет оборот дебиторской задолженностью, тем быстрее предприятие погасит кредиторскую задолженность.