Советы Дейла Карнеги (1888 —

1955)

ИЗБЕЖАТЬ ЧУВСТВА ОБИДЫ ОТ ПРОСЬБЫ ИЛИ ПОРИЦАНИЯ МОЖНО:

предварив порицание похвалой

избегая прямого упрека, выражаясь косвенно

сославшись на свои собственные ошибки

выражая распоряжение в форме вопроса или раздумья

давая возможность сохранить свой престиж

стараясь быть щедрым на похвалу и одобрение

создавая человеку наилучшую репутацию

уверяя, что поручение совсем не трудное

СУГГЕСТИВНЫЕ ВОПРОСЫ

1.Что Вас беспокоит?

2.Испытываете ли Вы какие-либо боли, недомогание, беспокойство или нет?

3.Здесь болит?

4.У Вас часто болит голова, не правда ли?

НЕВЕРБАЛЬНАЯ

НЕКОНГРУЭНТНОСТЬ (расхождение между невербальными знаками и высказываниями) приводит к

малоэффективному общению, вызывает досаду и разочарование.

Для достижения искренности рекомендуют:

использовать«технику зеркала»

демонстрировать свою открытость (отсутствие барьеров, ладони напоказ)

интересоваться не только словами, но

ичувствами собеседника в ходе разговора

Состояния ЭГО по Э.Берну

Р

В

Д

Родитель

Взрослый

Дитя

Средства структурирования времени по Э.Берну

это взаимные коммуникации (трансакции), характеризующиеся:

целесообразностью — процедура

традиционностью — ритуал

раскрепощенностью, свободой от ответ-

ственности — времяпрепровождение

искренностью — близость

стремлением к эмоциональному «выигрышу» — игра

И Г Р Ы

НА ПРИЕМЕ У ВРАЧА ХОРОШИЕ ИГРЫ

•ТРУДОВОЙ ОТПУСК

•МЕСТНЫЙ МУДРЕЦ

•ОНИ БУДУТ СЧАСТЛИВЫ, ЧТО ЗНАЛИ МЕНЯ

•ЧТО ХОРОШЕГО Я СДЕЛАЛ, ЧТОБЫ ЗАСЛУЖИТЬ ВСЕ ЭТО

•АЛКОГОЛИК

•«БЕДНАЯ, Я БЕДНАЯ» и «ВИДИШЬ,ЧЕМ Я

Треугольник С.КАРПМАНА

	СПАСИТЕЛЬ	ПРИТЕСНИТЕЛЬ
		Стремится к власти над
	Ищет любви у
		Жертвой, тем самым
	Жертвы, тем
		лишая себя власти
	самым лишая
		над ним
	себя его любви

ЖЕРТВА

Демонстрирует свою любовь и желание подчиниться, а в действительности лишает всех своей любви и возможности управлять собой

Лекция № 10

ПСИХОТЕРАПИЯ

И

ПСИХОКОРРЕКЦИЯ

доцент

ТЮЛЬПИН Юрий Геннадьевич

ПСИХОТЕРАПИЯ —

целенаправленное

психологическое воздействие на пациента (посредством слова, эмоциональных отношений, совместной деятельности)

для улучшения состояния его здоровья и повышения устойчивости к стрессу.

ПРИЗНАКИ, ОТЛИЧАЮЩИЕ ОДИН ВИД ПСИХОТЕРАПИИ ОТ

ДРУГОГО

директивная — недирективна

я

экспрессивная суппортивная

—

релаксирующая активизирующ

— ая

индивидуальная групповая

—