4.КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ

4.1.Контрольная работа №1

«Моделирование бизнеспроцессов предметной области» Рекомендуемая литература: 2, 6.

Перечень дополнительных ресурсов: 3, 7, 8, 9, 10.

Задание: построить бизнес-процесс по задаче, определить «Узкие места» в процессах обработки данных.

Варианты предметной области:

1)«Обслуживание клиента на автозаправочной станции». В процессе участвуют: клиент АЗС, заправщик и кассир, которые выполняют функции ознакомление с прайс-листом нефтепродуктов, оплаты заказа, заправки машины клиента в соответствии с его предпочтениями, расчет стоимости заказа и оформление товарного чека. Для выполнения функций требуется оборудование для заправки машин, нефтепродукты, касса, деньги, чек.

2)«Обслуживание клиента в гостинице». Объекты: администратор, клиент. Функции объектов: проверить наличие свободных номеров, заполнить регистрационную форму, оплатить услугу, зарегистрировать клиента.

3)«Обслуживание клиента в библиотеке». Объекты: библиотекарь, пользователь. Функции объектов: регистрация пользователя, тематическая консультация, подбор литературы по запросу пользователя и др.

4)«Продажа аппаратуры: подготовка товара для пересылки». Объекты: продавец-консультант, покупатель, курьер. Функции объектов: консультация покупателя по имеющимся товарам, комплектация заказа и подготовка его к отправке, выбор способа оплаты заказа, выбор оптимального способа доставки и др.

5)«Производство колбасной продукции». Мясокомбинат занимается производством колбасных изделий и ветчин, а также производством мясных деликатесов и охлажденных готовых блюд. Объекты: технолог, цех упаковки, цех производства. Функции объектов: соблюдение стандартов по производству колбасной продукции (ГОСТы и другие нормативные документы и требования к качеству продукции), контроль за соблюдение санитарных норм, упаковка готовой продукции.