7. Сущность и функции информационной логистики. Классификация и показатели информационных потоков.

Информационная логистика - это часть логистики, которая является связующим звеном между снабжением, производством и сбытом предприятия и занимается организацией потока данных, который сопровождает материальный поток в процессе его перемещения.

Задача информационной логистики заключается в доставке информации к и от системы управления предприятием. При этом каждый уровень иерархии предприятия должен получать только необходимую ему информацию, причем своевременно.

Высший уровень руководства	Информация для выработки стратегии и политики для принятия решений
Средний уровень руководства	Управленческая информация для тактического планирования и принятия решений
Контролирующий орган	Информация для оперативного планирования и контроля
Оперативный уровень	Обработка оперативных сделок

Информационная логистика должна реализовывать следующие функции:

• сбор информации в местах ее возникновения;

• анализ информации и ее преобразование;

• накопление информации и ее хранение;

• передача информации;

• фильтрация потока информации;

• объединение и разъединение информационных потоков;

• управление информационным потоком.

Классификация информационных потоков.

Объектом работы информационной логистики является информационный поток.

Информационный поток - это совокупность сообщений, циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой, которые необходимы для управле­ния и контроля за выполнением логистических операций.

Сообщения, составляющие информационные потоки, выполняются на разных носителях:

• бумажных документах традиционного типа;

• электронных документах;

• устные.

В логистике выделяют следующие виды информационных потоков:

по месту прохождения: внешние, внутренние, входные, выходные.

по виду связываемых систем: горизонтальные - охватывают сообщения между партнерами по связям одного уровня управления; вертикальные - охватывают сообщения, поступающие сверху, из руководящих инстанций в подведомственные им звенья.

по срочности: обычные, срочные, очень срочные - "молнии"

по секретности: обычные, содержащие коммерческую тайну, содержащие государственную тайну.

по области охвата: местные, иногородние, дальние, международные.

по скорости передачи: традиционные (почтовые), быстрые (факсимильная связь, электронная почта, телеграф, телефон).

по значимости: простые, заказные (принимаются с регистрацией, вручаются - под роспись), ценные (имеют цену компенсации в случае утери).

Инфор­мационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом поток информа­ции может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную.

Информационный поток характеризуется следующими пока­зателями: источником возникновения, направлением движения, скоростью передачи и приема, интенсивностью потока и др.

Исходя из вышесказанного, управлять информационным потоком можно следующим образом:

• изменяя направление потока;

• изменяя скорость передачи информации;

• ограничивая или увеличивая объем потока информации.

Измеряется информационный поток количеством обрабаты­ваемой или передаваемой информации за единицу времени. Это может быть количество документов или количество единиц ин­формации, измеряемых в байтах.