3. Оценка привлекательности рынка

Привлекательность рынка характеризуется эффективностью функционирования действующих на нем организаций и вероятностью появления новых конкурентов.

Привлекательность рынка оценивается по таким критериям как:

- доступность рынка;

- темпы изменения;

- прибыльность;

- интенсивность конкуренции;

- возможность использования неценовых факторов;

- концентрация клиентов.

Дадим характеристику каждому из этих критериев.

Доступность рынка может быть определена по таким факторам, как величина необходимого начального капитала для создания ведения бизнеса. Чем больше финансовых ресурсов необходимо для создания и открытия вида деятельности, тем менее привлекательным будет по этому критерию рынок. И наоборот.

Для многих организаций сферы услуг, таких как салоны красоты, ремонтные мастерские, ателье по пошиву одежды рынок по этому критерию будет являться довольно привлекательным, по этому фирм, оказывающих эти виды услуг все больше и больше.

Кроме того, некоторые виды деятельности требуют лицензирования, что предполагает дополнительные затраты, выполнение определенных требований к квалификации кадров, обеспеченности оборудованием, помещениями и т.п. К примеру, услуги по ремонту и строительству жилья и других сооружений. Эти требования снижают привлекательность рынка по этому критерию. Недоступны газ, нефть, услуги связи.

Темпы роста или снижения спроса а, соответственно, и уровня потребления, являются одним из основных критериев оценки привлекательности рынка. Естественно, чем больше значение неудовлетворенного спроса, выше темпы роста объема продаж, тем больше услуг могут предоставить потребителям сервисные организации, а рынок будет привлекательным. Такая ситуация характерна для рынка услуг связи, среднегодовой прирост которого до недавнего времени составлял……….%. По некоторым видам услуг наблюдается снижение как относительных так и абсолютных показателей (услуги проката), поэтому вероятность появления новых конкурентов очень низкая, для функционирующих субъектов хозяйствования дальнейшее развитие бизнеса будет также являться проблематичным, рынок является непривлекательным.

Такой критерий, как прибыльность, не может не являться характеристикой привлекательного рынка. Чем выше этот показатель, тем больше организаций будут стремиться к завоеванию определенной ниши на этом сегменте рынка. Высокодоходными являются такие виды услуг, как услуги мобильной связи.

К услугам, отличающимся невысокой доходностью, относятся образовательные услуги, ремонтные услуги,……..

Интенсивность конкуренции характерна для многих сегментов рынка услуг, т.к. множество субъектов хозяйствования оказывают аналогичные услуги. Эта ситуация характерна для таких видов услуг, как бытовые услуги, медицинские услуги, услуги гостеприимства, туристические услуги и т п. Привлекательность этих сегментов рынка услуг с точки зрения интенсивности конкуренции будет находиться на низком уровне. Вместе с тем, по таким услугам, как коммунальные, жилищные функционируют монополии, конкуренция отсутствует, и рынок по этому критерию является привлекательным.

Критерий «возможность использования неценовых факторов» также необходимо учитывать при определении привлекательности рынка. Для некоторых видов услуг даже небольшое улучшение качественных характеристик, повышение интенсивности рекламных мероприятий и т.п. способно увеличить заинтересованность потребителей, а, соответственно, и увеличить объем продаж. (Березин-индекс ).

По таким сегментам привлекательность будет оцениваться на высоком уровне. Кроме того, для отдельных, сервисных организаций неценовые факторы не способны оказать решающей роли, поэтому по этому критерию привлекательность рынка будет низкой.

Концентрация клиентов. Этот критерий также играет существенную роль в оценке привлекательности отдельных сегментов рынка. Чем больший объем услуг может быть предоставлен одному потребителю, тем выше привлекательность рынка по этому критерию к примеру, для операторов предоставляющих услуги связи, таких как «Вымпелком», «Мегафон», «МТС», привлекательность рынка оценивается высоко. Вместе с тем, для региональных, а, в особенности, локальных сегментов рынка, где услуги оказываются конечным потребителем, концентрация клиентов низкая, следовательно, низким будет уровень привлекательности рынка по этому критерию.

Мы рассмотрели критерии, по которым осуществляется оценка привлекательности. Далее рассмотрим методику, которую можно для этого использовать.

Большинство представленных критериев не всегда можно оценить количественно, чаще всего возможна только качественная оценка, которую можно получить, используя экспертные методы. Целесообразно качественные характеристики перевести в количественные через непосредственную оценку, используя бальный метод и коэффициент весомости показателей.

Интегральная оценка привлекательности рынка может быть рассчитана по следующей формуле:

,

где: в_j – весомость (важность) j-го критерия привлекательности для анализируемого вида услуг (определяется экспертами), значение указывается в %;

б_j- бальная экспертная оценка j-го критерия;

т – общее количество критериев привлекательности (6);

Б_max- максимально возможное количество баллов, исходя из выбранной системы исчисления (пяти-, десяти-, сорока-, стобалльные системы исчисления);

max - =100, низкий, средний, высокий.

Пример №4

Оценить привлекательность рынка услуг по ремонту телевизоров, используя информацию, представленную в таблице.

Таблица 1 – Информация для оценки привлекательности рынка услуг по ремонту телевизоров.

Критерий	Характеристика критерия
1.Доступность рынка	Данный вид деятельности не требует лицензирования, для открытия мастерской на 2 рабочих места необходим начальный капитал в 400 тыс. руб.
2.Темпы роста	Спрос находится в стадии удовлетворения, объемы предоставляемых услуг практически не изменяются в динамике.
3.Прибыльность	Средний уровень рентабельности в отрасли равен 30%.
4.Интенсивность конкуренции	В городе услуги оказывают четыре крупные фирмы со среднегодовым объемом продаж, равным 3 млн. руб., мелкие фирмы, а также индивидуальные предприниматели без образования юридического лица
5.Возможность использования неценовых факторов	По мнению работников действующих фирм повышение интенсивности рекламных мероприятий не способствует значительному росту объема предоставляемых услуг.
6.Концентрация клиентов	Услуги предоставляются конечным потребителям для семейного потребления.

Экспертная оценка весомости (важности) критериев предоставлена в таблице 2.

Критерий	Весомость критерия ,%
1.Доступность рынка	30
2.Темпы роста	15
3.Прибыльность	20
4.Интенсивность конкуренции	20
5.Использование неценовых факторов	10
6.Концентрация потребителей	5

Решение:

1. В соответствии с информацией, представленной в таблице1, критерии можно оценить в баллах (исходя из пятибалльной системы следующим образом (таблица 3).

Таблица 3- Балльная оценка критериев привлекательности

Критерий	Весомость критерия,%	Бальная оценка, баллы
1.Доступность рынка	30	5
2.Темпы роста	15	1
3.Прибыльность	20	2
4.Интенсивность конкуренции	20	1
5.Использование неценовых факторов	10	2
6.Концентрация клиентов	5	1

2. Определяем интегральный показатель привлекательности рынка по формуле:

,

I_пр =

Вывод: Привлекательность рынка находится на среднем уровне, т.к. интегральный показатель привлекательности равен 50 (максимальное значение интегрального показателя - 100)

Методы конкурентной борьбы могут быть классифицированы на:

- добросовестные и недобросовестные (законные и незаконные);

- ценовые и неценовые.

22