- •Материалы к итоговой аттестации по специальности «государственное и муниципальное управление», «менеджмент организации»
- •4.1. Современные требования к уровню подготовки специалиста-управленца
- •4. 2. Классификация ур
- •4.4. Формы реализации управленческого решения
- •4.6. Рациональный подход к принятию управленческих решений и его этапы
- •4.7. Качество управленческого решения и его параметры
- •4.8. Эффективность управленческих решений
- •4.9. Понятия «альтернативный вариант ур» и «вариант реализации ур»
- •4.10. Сопоставимость альтернативных вариантов управленческих решений и методы её реализации
- •4.11. Согласование интересов при разработке управленческих решений (экономический аспект)
- •4.12. Методы принятия управленческих решений
- •4.15. Инициативно-целевая технология рур (ицт)
- •4.16. Регламентная технология рур
- •4.18. Особенности разработки ур в группе
4.9. Понятия «альтернативный вариант ур» и «вариант реализации ур»
Альтернатива - направление деятельности, в котором необходимо двигаться, чтобы разрешать проблему.
Вариант - конкретная деятельность по реализации альтернативы, включающая выбор комплекса задач, принципов, методов и способов достижения поставленной цели в пределах установленного лимита времени при наличии вполне определенного кадрового, материально-технического и финансового обеспечения.
Любое изменение составляющих выбранного варианта при достижении поставленной цели представляет собой уже другой вариант реализации данной альтернативы.
• Таким образом, выбор альтернативы - это фактически выбор направления решения, а выбор варианта - это выбор способа реализации выбранной альтернативы.
Определимся в понятиях: что такое Альтернативный вариант и что такое вариант реализации У Р.
Альтернативный вариант - это смутное представление о комплексе задач, принципов, методов и способов достижения поставленной цели в рамках установленного времени при имеющемся кадровом, материально-техническом и финансовом обеспечении. По своей сути - это «прикидка» руководителем своих возможностей разрешить проблему и достигнуть конечного результата. Это — его размышления, в каком направлении двигаться и что он может получить в качестве конечного результата.
Выбор альтернативных вариантов неотделим от понятия - «выбор альтернативы». Автор полагает, что в руководящей практической деятельности эти понятия можно рассматривать как идентичные.
Поэтому отсутствие альтернативных вариантов есть отсутствие альтернатив при разработке УР, что свидетельствует о низком интеллекте руководителя, его недостаточной информированности об обстановке. Или об огромном дефиците времени, отводимого на тщательную проверку эмпирической базы для принятия УР, когда принимаются интуитивные решения.
Вариант же реализации УР - это строго просчитанный вариант достижения поставленной цели и отраженный в принятом решении. Вариант включает и себя: комплекс задач по достижению цели (конечного результата), принципов, методов и способов выполнения УР, их кадрового, материально-технического и финансового обеспечения, времени реализации, наличие резервов, конкретных партнеров и поставщиков.
Но поскольку всё предвидеть невозможно, то подготовленный руководитель всегда имеет один и более запасных вариантов реализации УР.
41
4.10. Сопоставимость альтернативных вариантов управленческих решений и методы её реализации
Альтернативные варианты управленческих решений необходимо как-то сравнивать между собой. Для возможности такого сравнения их приводят в сопоставимый вид по следующим показателям: времени (время осуществления УР и вложенния средств); параметрам качества поставленной цели; методам получения информации для принятия управленческого решения; риска и неопределенности.
Технология реализации принципа сопоставимости альтернативных вариантов должна основываться на следующем: методика расчета количества учитываемых факторов определяется конкретной ситуацией и областью, в которой принимается управленческое решение.
Существует четыре основных правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения:
количество альтернативных вариантов должно быть не менее трех;
в качестве базового варианта решения должен приниматься наиболее новый по времени вариант. Остальные альтернативные варианты приводятся к базовому при помощи корректирующих коэффициентов;
3) формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе условий обеспечения высокого качества и эффективности управленче ского решения. Выполнение этого правила предполагает: применение к разра ботке управленческого решения научных подходов менеджмента; изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения; обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией; при менение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, мо делирования и экономического обоснования каждого решения; структуризацию проблемы и построение дерева целей; обеспечение сопоставимости (сравнимо сти) вариантов решений; обеспечение многовариантности решений; правовая подготовленность лица, принимающего решение; автоматизация процесса сбо ра и обработки информации, разработки и реализации решений; разработку и функционирование системы ответственности и мотивации разработки и приня тия качественного и эффективного управленческого решения; наличие меха низма реализации управленческого решения.
Среди наиболее известных методов, позволяющих осуществлять эффективный выбор альтернатив в принятии решений, наиболее известны:
метод «свертки», при котором рассчитываются значения единого комплексного критерия для каждого альтернативного варианта решения;
принцип Парето, при котором сопоставляются оценки альтернативных вариантов решений по нескольким критериям и отбрасываются «доминируемые» решения;
лексикографический выбор, при котором выбор осуществляется сначала по наиболее важным критериям, а затем - по менее важным;
правило максимина, используемое при игровом подходе и реализующее стратегию гарантированного результата, когда выбирается вариант, дающий
42
максимальный эффект при наименее благоприятных действиях противника.
К перечисленным методам можно добавить экспертные методы анализа ,ч\ътернатив. Они включают в себя:
методы многокритериальной оценки - оценка и сравнение альтернатив но нескольким критериям;
методы экспертной оценки - построение экспертом рациональной процедуры интуитивно-логического анализа в сочетании с количественной оценкой и обработкой результатов;
фактографические методы - прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта;
комбинированные методы - прогнозирование на основе экспертной и фактографической информации, которые применяются для решения проблем широкого профиля (от формализуемых до неформализуемых).