- •2.Характерные аспекты и стадии процесса управления.
- •1.Школа научного управления (ф.Тейлор 1885-1920)
- •2.Классическая администр.Школа управления( Файоль 1920-1950)
- •3.Школа человеческих отношений и поведенческих наук 1930-1950 - школа чел.Отношений, 1950-по сей день поведенч.Наука
- •4.Школа науки управления (1950-по сей день)
- •4.Развитие управленческой мысли в России.
- •6.Содержательные теории мотивации.
- •3)Теория приобретения потребностей д. МакКлеланда
- •4)Теория Герцберга
- •7.Процессуальные торги мотивации.
- •8.Понятие внешней среды, организации ее косвенное и прямое воздействие.
- •9.Внутренние факторы существования и развития организации.
- •10.Экономические методы управления.
- •12.Социально-психологические методы управления.
- •13.Управленческое решение: понятие и виды.
- •14.Технология принятия управленческих решений.
- •15.Стили управления: понятие и виды.
- •16.Понятие власти и виды власти.
- •17.Руководитель и лидер: сходства и различия.
- •18.Классификация функций управления.
- •19.Сущность линейной организационной структуры управления.
- •20.Особенности функциональной структуры управления организацией.
- •21. Линейно-функциональная структура управления: понятие, преимущества и недостатки
- •22. Дивизиональная организационная структура управления: понятие, преимущества, недостатки и особенности применения
- •23.Матричная структура управления в организациях
- •24. Проектные и инновационные структуры управления в организациях
- •25. Понятие информации и ее виды и роль управления
- •26. Сущность коммуникационного процесса в организациях
- •27. Совершенствование коммуникаций в организациях
- •28. Особенности формирования коллектива
- •29. Управление в государственных предприятиях
- •30. Управление в обществах и производственных кооперативах
- •31. Управление крестьянско-фермерскими хозяйствами и их ассоциациями
- •32.Профессиональный отбор персонала
- •33.Методы оценки персонала
- •34.Источники власти в организациях.
- •35. 40. Иерархическая теория мотивации Маслоу
- •36.Понятие конфликтов и их виды
- •37.Функции конфликтов и методы их разрешения.
- •38.Управление стрессами в коллективе
- •39. Понятие и основные виды коллектива
6.Содержательные теории мотивации.
1)Большой вклад в теорию мотивации труда внес А. Маслоу, который является разработчиком структуры и иерархии человеческих потребностей, влияющих на мотивацию.
Недостатки в теории:
1.Не учитывается влияние ситуационных факторов.
2.Жестокая последовательность при переходе от одного уровня к другому, причем только в направлении снизу вверх. Маслоу считает удовлетворение потребностей высших уровней приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию. 2) Теории мотивации К. Алдерфера «Теория ERG (Existence —существование, Relatedness — взаимосвязь, Grouth — рост»)
3 группы потребления, которые расположены иерархией.
1.Потребность существования физического и физиологического.
2.потребность связи
3.потребность роста
Но в отличии от Маслоу, движение проходит в направлениях вверх и вниз.
Потр.роста
Потр.связи
Потр.сущ-ия
3)Теория приобретения потребностей д. МакКлеланда
В ней представлены высшие уровни потребности пирамиды Маслоу,но вне иерархии. Автор выделяет 3 вида потребностей:
1.Потребность в успехе, проявляется как стремление человека достигнуть поставленных целей более эффективно, чем прежде.
2.Потребность причастности реализуется через хорошее отношения с окружающими, получение их поддержки.
3.Потребность во власти состоит в стремлении оказать влияние на поведение людей, брать на себя ответственность за их действия.
4)Теория Герцберга
Автор доказывает, что мотивацией может служить не только удовлетворенность, но и неудовлетворенность тех или иных потребностей. Причем наростание или убывание удовлетворения и неудовлетворения явл. самостоятельными процессами, а факторы, влияющие на них действуют автономно.
2ая группа фактор
1.Гигиенический фактор связан с производственной средой.
2.Мотивирующий фактор обусловлен характером и сущностью работы.
Автор считал, что гигиенические факторы не мотивируют работников,а только предотвращают появление у них чувства неудовлетворенностью деятельностью и ее условиями.
Неуд-ть Гигиенич.фактор Удовл-ть
Негатив.сост. Нейтральное Позитивн.сост
Неуд-ть Мотивир.фактор Удовл-ть
7.Процессуальные торги мотивации.
процессуальные теории мотивации не отвергают содержательные концепции , они лишь показывают, что эти концепции следует дополнить другими теориями, более полно раскрывающими поведенческие характеристики человека, на основе которых можно прогнозировать его дальнейшие действия и поступки.
Теория ожиданий разработана Б. Брумом и представляет собой оценку личностью вероятности ожидаемого события. Основу этой теории составляют взаимосвязи по трем позициям.
Позиция первая: ожидание взаимосвязи затрат труда и результатов (3 — Р). Если человек видит, что эта взаимосвязь прямая, положительная, то его мотивация возрастает. Если же эта связь отрицательная (большие затраты, но результат низкий), то мотивация снижается.
Вторая позиция: ожидание взаимосвязи результатов и вознаграждения (Р — В). За достигнутые результаты сотрудник ожидает вознаграждения или поощрения. Если эта взаимосвязь прямая, положительная, то мотивация тоже возрастает. Если же взаимосвязь отрицательная, мотивация будет снижаться. Так, если несмотря на большие старания и хороший результат работы, сотрудник не получает никакого вознаграждения, его мотивация снижается. Если же его наградят, поставят в пример, отметят еще каким-либо образом, мотивация возрастает.
Третья позиция: субъективная валентность ожидаемого вознаграждения или поощрения. Валентность — это предполагаемая ценность удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие определенного вознаграждения. К примеру, за достигнутые успехи в трудовой деятельности сотруднику в качестве вознаграждения вручили современный фотоаппарат престижной марки. Субъективная валентность этого вознаграждения зависит от того, является ли сотрудник хотя бы фотографом-любителем. Если да, то его субъективная валентность в этом случае достаточно высокая, так как он давно мечтал иметь такой фотоаппарат. И совсем другое дело, если этот сотрудник никогда не занимался и не интересуется фотографией. Валентность в таком случае будет низкой, к тому же у сотрудника возникнет некоторая досада, что коллеги плохо его знают.
Общая мотивированность поведения индивида оценивается по формуле:
М = (3 — Р) х (Р - В) х валентность.