27

_{Рекомендации}

по организации работы с родителями

В работах по управлению школой отмечаются различные направления развития социальных связей школы. Так, О.Е.Лебедев отмечает, что среди всех видов социальных связей школы главное место занимают связи с родителями. Так было и раньше, но характер отношений образовательного учреждения и родителей меняется. Эти отношения становятся более равноправными, партнерскими. В ситуации выбора родители могут выбрать, а могут и не выбрать то или иное образовательное учреждение, ту или иную дополнительную образовательную услугу. С расширением возможности выбора повышается ответственность родителей за образование своих детей. Возникает возможность создания образовательных программ, совместно реализуемых школой и семьей. Одновременно растет потребность образовательного учреждения в сотрудничестве с родителями.

Организация партнерского сотрудничества образовательного учреждения и семьи возможна при определенных условиях. Первым из них является информированность родителей о деятельности образовательного учреждения, состоянии региональной (муниципальной) системы, своих правах и обязанностях. В любом образовательном учреждении для родителей должны быть доступны основные документы, регламентирующие деятельность этого учреждения: Конвенция о правах ребенка, Закон РФ «Об образовании», федеральное положение о данном виде образовательных учреждений, региональные правила приема в образовательные учреждения, Устав образовательного учреждения, информация о распределении бюджетных и внебюджетных средств, источниках внебюджетных средств, квалификации педагогического персонала, результатах итоговой аттестации учащихся и т. д.

Существенную роль в обеспечении родителей значимой для них информацией играют национальные и региональные источники информации. В Англии, например, в приложении к «Таймс» и другим центральным газетам публикуются данные об итогах тестирования выпускников школ. В Петербурге создан Центр педагогической информации, который предоставляет родителям интересующую их информацию о конкретных учебных заведениях. Широкое распространение получили справочные издания по различным видам образовательных учреждений.

Другое важное условие формирования партнерских отношений между семьей и учебными заведениями заключается в четком определении прав и обязанностей родителей. Речь идет о правах на информирование, на педагогическую помощь, на консультирование, участие в решении проблем, непосредственно затрагивающих интересы ребенка. Обязанности родителей не только фиксируют то, что обязаны делать родители для обеспечения успешной образовательной деятельности ребенка, но и ограничения требований образовательного учреждения к родителям. Определение прав и обязанностей родителей является результатом соглашения двух сторон.

Важное направление в развитии социальных связей системы образования - ее отношения со средствами массовой информации (пресса, радио, телевидение), от которых в немалой степени зависит формирование общественного мнения о существующей системе образования, ее достижениях и проблемах. Отношения со СМИ в основном формируют региональные и отчасти муниципальные органы управления образованием. В практике сложились достаточно разнообразные формы контактов органов управления образованием и средств массовой информации:

• регулярные пресс-конференции, организуемые органами управления образованием, в том числе на базе образовательных учреждений,

• систематическое обеспечение СМИ информационными материалами по проблемам образования;

• выступления в прессе руководителей образования, авторитетных педагогов;

• публикации в прессе материалов социологических опросов учащихся, их родителей, педагогов;

• регулярная, практически ежедневная, краткая (до трех минут) радиоинформация о системе образования (рассказ об отдельных образовательных учреждениях, праздниках, конференциях, семинарах, решениях управленческих органов и т.д.);

• регулярные радиопередачи типа «открытый микрофон», в которых участвуют руководители образования, во время которых у радиослушателей есть возможность задать участникам передачи вопрос;

• телепередачи «прямой эфир», в которых участвуют руководители образования и во время которых телезрители могут сразу же получить ответы на интересующие их вопросы.

Этот перечень можно было бы продолжить. Задача заключается в том, чтобы использовать все возможные формы работы с разными средствами информации, обеспечивая непрерывность информационного взаимодействия с максимально широкой аудиторией. В данном исследовании установлена зависимость между социально-профессиональным статусом родителей и выбором учебного заведения; между уровнем образования родителей и стремлением обучать детей в достаточно престижных учебных заведениях; между уровнем материального положения родителей и стремлением дать детям качественное образование в престижных школах.

Далее рассмотрены следующие составляющие выбора школы: идеальные устремления родителей, т.е. характеристика «образа» школы, в которой респонденты хотели бы, чтобы их дети учились; реальная ситуация, т. е. те факторы, которые побудили направить детей в данную школу и связанные с этим ее характеристики.

При этом должны быть учтены социально-демографические особенности респондентов, определяющие тот или иной выбор, поскольку есть основания полагать, что эти признаки вносят существенные коррективы в идеальные представления и в решение, где должен учиться ребенок.

«Образ» желаемой школы

«Идеальная» характеристика школы включает в себя несколько компонентов:

• цели, которые родители «приписывают» школе;

• средства, которыми она должна располагать для их реализации.

Представление о целях школы основывается на мнениях родителей о предполагаемых результатах ее деятельности. Информация об этой стороне «нормативного образа» может быть получена с помощью ответов на вопрос: «Как Вы думаете, к чему должна готовить школа Вашего ребенка?»

Содержание готовности	Средний балл (max 3)
1. К продолжению образования
2. К сотрудничеству с людьми
3. К жизни по общественным нормам морали
4. К бережному отношению к своему здоровью
5. К самостоятельным действиям в жизни
6. К трудовой деятельности
7. К профессиональной карьере
8. К семейной жизни
9. К общественной деятельности

Из этого опросника могут быть выделены важнейшие, по мнению родителей, задачи школы, которые связаны с подготовкой к продолжению образования, к сотрудничеству с другими людьми, к жизни по общепринятым нормам.

Подобная структура предпочтений позволит определить представления родителей о «составе» знаний и умений, которые должен получить ребенок.

«Идеальные» представления о «хорошей» школе фиксируют достаточно четкий «заказ», включающий знания и умения, необходимые для дополнительного обучения, сотрудничества с другими людьми и жизненного самообеспечения.

Важным компонентом «заказа» является нравственный аспект подготовки. Он включает несколько существенных характеристик, отражающих ожидания родителей, сформулированных в виде жизненного правила, которым надлежит руководствоваться, например, таких как: самостоятельность в принятии решений и поступках («Будь самостоятельным всегда и во всем», «Рассчитывай всегда только на свои силы»); ориентир в жизни (нравственные качества, моральные принципы: «Не желай другим то, что не желаешь себе», роль образования в жизни).

При всем разнообразии характеристик, составляющих «образ» хорошей школы, отчетливо выделяются два компонента: образовательный, связанный с качеством подготовки, и социально-психологический, эквивалентом которого выступает школьная атмосфера.

Эти компоненты достаточно четко дифференцируют родительскую аудиторию. Так, целесообразно выяснить, что для родителей является «самым главным» - высокий результат обучения или чтобы ребенку было хорошо в школе.

Необходимо выяснить уровень образования родителей, так как известно, что чем выше уровень образования родителей, тем чаще они отдают предпочтение «Школе знаний».

Анализ ожиданий родителей позволяет сформулировать несколько выводов:

1. Представление о том, какой должна быть школа, сформулировано под влиянием современной социальной ситуации. Этим можно объяснить столь существенное значение, которое придается таким признакам желаемой школы, как формирование готовности к продолжению образования и самостоятельности в качестве черты личности.

Можно полагать, что эти характеристики выступают критериальными, определяющими самые общие представления родителей о «модели» школы.

2. При всей значимости отмеченных характеристик важно подчеркнуть, что атмосфера школьной жизни становится фактором более актуальным, чем качество подготовки. Родители начинают понимать, что издержки школьной атмосферы значительно труднее компенсировать, чем недостатки в образовательной подготовке.

3. Социальный статус родителей вносит существенные коррективы в «образ» желаемой школы. По существу каждая социально-профессиональная группа родителей имеет свое представление о том, какой должна быть школа. Самым существенным фактором, дифференцирующим родительскую аудиторию, является уровень образования. Чем выше образовательная подготовка родителей, тем четче «заказ» школе на качества личности и подготовки. По мере снижения уровня образования респондентов представление о том, какой должна быть школа становится все более аморфным.

2. «Образ» реальной школы».

Представление родителей о школе основывается на достаточно глубоком знакомстве с ней. Анализ исследования доказывает, что около 48% респондентов «сотрудничает» со школой, где учатся их дети от 3 до 5 лет; 30% - от 5 до 8 лет; 10% - от 9 до 11 лет.

Анализ петербургской школы, представленный «миром мнений» родителей, осуществляется по следующим направлениям:

Первое (и основное) - задано логикой идеальных представлений, охарактеризованных в предшествующем разделе. С этой целью рассматривается ответ на вопрос, касающийся степени реализации целей, с которыми родители связывают деятельность школы.

Для получения сопоставимых данных в число проблем, решаемых школой, должны быть включены:

учебные (обеспечивают качество знаний, введение различных программ дополнительного образования);

социально-психологические (формирование коммуникативных уменийу, остеологические (забота о здоровье детей).

Второе - касается оценки и школьной атмосферы, поскольку ее значение, согласно мнения родителей, растет.

В качестве обобщающей оценки выступают ответы на несколько контрольных вопросов.

Представление родителей об эффективности школы может быть получено на основе ответов на вопрос «В какой степени, по-Вашему, школа решает следующие проблемы?»

№ п/п	Проблемы	Оценка степени значимости (max 3 балла)
1	Обеспечивает высокое качество знаний
2	Способствует развитию дружеских, товарищеских отношений между учащимися
3	Четко организует жизнь детей
4	Предлагает различные программы дополнительного образования
5	Бережно относится к ребенку
6	Уделяет большое внимание формированию инициативы и самостоятельности детей
7	Учитывает запросы и интересы детей

Важно подчеркнуть, что удовлетворенность родителей прямо зависит от психологического и физического самочувствия ребенка. Чем комфортнее чувствует себя в ней школьник, тем выше оценка, даваемая родителями школе.

В настоящее время все больше и больше руководителей образовательных заведений понимают, что родители учеников становятся субъектами образовательного процесса. Если раньше роль родителей сводилась к периодическому посещению родительских собраний и элементарной материально-технической помощи (помыть окна, покрасить парты), то сейчас во многих школах без родительской помощи реализация всех инновационных идей была бы невозможной. Кроме того, именно родители в большинстве случае выступают той стимулирующей силой, которая заставляет педагогический коллектив посмотреть на себя как бы со стороны. В настоящее время все большее количество взрослых при выборе школы для своих детей интересуются не только условиями, в которых предстоит провести ребенку ближайшие 10 лет, но и образовательными программами, которые реализуются в школе, интенсивностью нагрузки по учебным предметам, уровнем образованности «на выходе». С этим обстоятельством связано и появление в ОУ новых образовательных программ, и участие школы в различных проектах, и использование педагогами новых технологий обучения.

Привлечение родителей в школу является существенным фактором, обеспечивающим «открытость» системы образования, так как именно они в результате дают оценку всей деятельности образовательного учреждения.

Демографическая ситуация в России (снижение рождаемости и, соответственно, численности детей школьного возраста) вынуждает образовательные учреждения создавать условия для реального выбора родителями стратегии обучения своих детей. По данным исследований (Вершловский С.Г., Хоменко И.А., 2000) значительная часть родителей считают «хорошей школой» именно ту школу, У которой возможностивыбора наиболее разнообразны. Это относится как к процессу обучения, так и внеклассной работе и дополнительному образованию.

Каким же образом школа может создать условия родителям своих учеников для реального выбора? Для начала необходимо ответить на один очень существенный вопрос: «Какие факторы способствуют привлечению родителей к участию в жизни школы?».

По данным исследований, прежде всего это:

- активность самой школы, использование разнообразных методов сотрудничества с семьей, хорошо продуманная и спланированная политика;

- понимание родителями связи своей работы с успехами детей;

-установление личных отношений между родителям и учителями (учителями и учениками) как основа для создания равноправных отношений в школьном сообществе;

- создания в школе обстановки, более направленной на семью, с целью большего соответствия культурным, экономическим и социальным особенностям семьи, которые в значительной степени влияют на уровень достижений детей в школе.

Среди других факторов, способствующих привлечению родителей к участию в обучении детей, выделяют:

• информацию об успехах детей;

• уровень заинтересованности учителей в успехах детей;

• позитивный климат в школе и усилия всей школы (не только отдельных учителей) развивать работу с родителями;

• уровень, на котором родители чувствуют свою заинтересованность в успехах детей и себя как учителя для Своего ребенка.

На каких принципах должна строиться эффективная работа_с родителями в школе?

/. Признание за родителями права быть равноправными участниками образовательного процесса, реальное становление родителя как субъекта образования.

Что же в педагогике понимается под «субъектом»? Какие отличительные черты ему свойственны?

Прежде всего это:

• активность - характеризуется как интегративное свойство личности, позволяющее осуществить свободное целеполагание в деятельности, обусловленной самоуправляемой мотивацией; диалектически оперировать способами и совершать их конструктивную коррекцию в принципиально измененных условиях; инициативно и критически относиться к выдвижению новых задач, выходящих за пределы заданной ситуации, инновационно рефлексировать и прогнозировать результаты деятельности и отношений (В.В.Горшкова);

• свобода - в философско-педагогическом и психолого-педагогическом плане важно понимание свободы как избирательной активности субъекта. Это - решающий признак, отличающий творческую сферу активности от той, которая наличествует тогда, когда деятельность происходит при отсутствии выбора, по авторитарному приказу, внешнему или внутреннему принуждению. По сути дела, вся история развития каждой личности есть история развития ее свободы.

Человек не есть результат стечения обстоятельств, при нем или до него сложившихся в прошлом, а субъект отношений к этим обстоятельствам.

Субъект постоянно стоит перед ситуацией выбора: или изменять обстоятельства в свободной деятельности, утверждая себя в качестве полноценной личности, или, оставаясь «нераскрытой индивидуальностью» в пределах действующих обстоятельств, подчиниться им;

• уникальность - это индивидуальная неповторимость, неотъемлемое свойство субъекта, без которого он не может существовать и мыслиться как субъект.

В признании родителей субъектами образовательного процесса этот признак играет решающую роль, так как взаимодействие с ними должно строиться на основе личностного подхода к ним.

Реализация этого принципа существенно расширяет и границы ответственности семьи за обучение и воспитание ребенка.

2. Взаимодействие всех субъектов на разных уровнях в форме сотрудничества.

Как бы ни был уникален человек, он не может развиваться как полноценный субъект автономно. Известно, что свойства объекта могут быть познаны только во взаимодействии с другими объектами.

Известно, что взаимодействие выступает как всеобщая форма взаимосвязи явлений действительности, которая выражается в их взаимном воздействии друг на друга, взаимной обусловленности, взаимном изменении, т.е. является динамической связью, в се которой происходит изменение сторон.

Ввиду того, что взаимодействие участников образовательного процесса в данном случае рассматривается с позиций субъектного подхода, т. е. равноправного участия в нем всех субъектов, педагогическое взаимодействие можно определить как развивающуюся «во времени» и «в пространстве» систему, которая при определенных условиях становится фактором развития личностей всех взаимодействующих субъектов.

Организовать учебно-воспитательный процесс - это значит организовать взаимодействие его участников как развивающуюся и одновременно развивающую систему, т. е. упорядочить, связать соответствующим образом все его составляющие, направить их на достижение общих целей (Н.Ф.Радионова).

К этому определению можно добавить и мнение Е.С.Хозе, который определяет взаимодействие как целенаправленный процесс интеграции и реализации воспитательного потенциала его субъектов, способствующего формированию активной жизненной позиции.

Задача взаимодействия - в педагогически целесообразном регулировании взаимоотношений, взаимопонимание и взаимовлияние для развития опыта положительно мотивированной активности участников воспитательного процесса в различных видах общезначимой деятельности.

Цель педагогического взаимодействия - вызвать или стимулировать, прекращать или тормозить ту или иную деятельность другого участника педагогического процесса.

Участниками воспитательного процесса являются государство, школа, семья (на макроуровне) и учитель, родитель, ученик (на микроуровне).

Специфика взаимодействия учителя и родителей заключается в том, что, с одной стороны, оба субъекта являются равноправными, равноценными и автономными партнерами во влиянии на ребенка. С другой стороны - родители в данном случае выступают в роли учеников, т. е. менее компетентны в вопросах педагогического взаимодействия, чем учитель. Соответственно, учитель должен помочь родителям в организации такого взаимодействия, которое бы удовлетворяло всех, и детей в первую очередь. Для этого необходимо согласование целей воспитательных стратегий взрослых, а одним из главных условий здесь является не только взаимопознание друг друга, но и познание каждым себя. Познавая, мы принимаем себя. Принимая себя, принимаем и других (Т.П.Гаврилова). Во взаимодействии меняются обе стороны - и учитель, и родитель, что влечет за собой и изменение характера их взаимоотношений с ребенком. Именно отношения с ребенком характеризуют эффективность педагогического взаимодействия взрослых.

Наиболее продуктивным способом достижения эффективного взаимодействия является сотрудничество.

Сотрудничество строится на основе диалога, который является уникальным средством общения, обеспечивающим подлинную человеческую связь.

Особенности диалога состоят не столько в обмене информацией, сколько в создании нового знания. Если в общении важен когнитивный элемент, то функция диалога направлена на общий предмет обсуждения, где представлены совместные интересы каждого.

Диалог - межсубъектный процесс, в котором происходит взаимодействие качественно различных интеллектуально-ценностных позиций, предполагающих две «логики», ориентированных на одну предметность.

Диалог - это выяснение ценностных и смысловых позиций друг друга, при котором необходимость встать на позицию другого не означает отречения от своих убеждений и принципов.

Диалог - это особая ориентация межсубъектных отношений, предполагающая презумпцию принципиального равенства сторон в том, что касается осмысления фактов, оценок, отношений.

Сущность диалога гуманистична, ибо диалог предполагает:

• уникальность субъектов и их принципиальное равенство;

• различие и вариативность точек зрения каждого из участников диалога;

• ориентацию каждого субъекта на восприятие понимания и активную интерпретацию его точки зрения другими субъектами;

• взаимную соотнесенность и дополнительность позиций участников диалога;

• персональную направленность целей и содержания диалога;

• прогнозирование ответа и его предвосхищение в собственном высказывании;

• импровизационный характер диалога, предполагающий выражение свободной активности субъекта, порождающей новую информацию,

• столкновение имеющихся идей и точек зрения, порождение принципиально новых духовных продуктов в процессе творческого синтеза.

Диалогическое общение в педагогическом процессе характеризуется следующим:

- диалог создает не только форму совместной деятельности, но одновременно диалог поколений в историческом времени, и их взаимодействие образует всеобщую форму общения;

- в диалоге сохраняется принципиальное равноправие субъектов;

- движущими силами и инициаторами диалога являются все участники педагогического процесса.

Позиция школы по отношению к родителям не должна быть авторитарной. Именно педагогическая компетентность учителя накладывает на него ответственность за результат взаимодействия. Выработка конструктивных способов общения и совместной деятельности ведет к обогащению содержания такой деятельности и неизменно повышает качество образования учеников.

3. Системность.

Данный принцип подразумевает наличие хорошо продуманной организации педагогического сотрудничества в течение не одного года, а всего периода обучения ребенка в учебном заведении. Часто активность школы носит локальный характер и ограничивается периодическими акциями «по работе с родителями», что не всегда способствует приобщению родителей к жизнедеятельности школы.

Известно, что сейчас многие родители заинтересованы в выборе индивидуального образовательного маршрута для своего ребенка. Но дети взрослеют, меняются, у них появляются новые потребности - и необходима корректировка (иногда существенная!) и способов образования, и условий для его получения. В этом случае сотрудничество взрослых играет решающую роль: зная «историю становления» ребенка, его былые проблемы и успехи, траектория индивидуального образовательного маршрута прокладывается с учетом особенностей развития конкретного ребенка «во времени и пространстве».

4. Добровольность.

Задача школы - умело стимулировать активность родителей, но не вынуждать их оказывать разного рода помощь. Действенным средством повышения активности служит постоянное информирование родителей о том, что происходит в школе. Как показывает практика, часто взрослые сами предлагают ту или иную помощь, если видят, что она необходима для достижения конкретных целей. Например, в одной школе родители организовали (и профинансировали) серию мероприятий (посещение театральных постановок, выставок, экскурсий в музей) во время изучения школьниками творчества Ф.М.Достоевского. В другой - оплатили автобусную экскурсию в Великий Новгород, когда дети изучали Древнюю Русь. Важно при обращении к родителям объяснить, какие результаты будут достигнуты при проведении тех или иных мероприятий или акций; как это отразится на уровне образованности детей, их взаимоотношениях, что нового узнают дети, чему научатся, что это даст им для развития Личности.

5. Демократичность.

Напомним, что основными проявлениями реализации этого принципа можно считать.

• создание индивидуально-ориентированного педагогического процесса;

• учет национальных особенностей всех субъектов;

• открытость для общественного контроля;

• создание нормативного регулирования взаимоотношений;

• самоуправление (в данном случае - привлечение родителей к управлению школой);

• взаимное уважение.

Чем более открыта школа для родителей, дедушек и бабушек, чем чаще она обращается за советом к непосредственным заказчикам образовательных услуг, тем больше у нее шансов построить взаимоприемлемое и бесконфликтное взаимодействие.

Идеология открытости школы для позитивного сотрудничеста всегда ведет к повышению престижа школы.

6. Единство ценностно-смыслового пространства.

Здесь важно понять, насколько совпадают цели и ценности школы и семьи. Известно, что каждое образовательное учреждение как уникальный организм имеет свои особенности, специфику раз­вития, мировоззрение, «дух». Очень важно, чтобы этот дух был активно принимаем родителями. Иными словами, школа и родители должны найти друг друга. Множество недоразумений в школь­ной жизни возникает именно потому, что при выборе школы родители ориентируются на внешние достижения ОУ, не имея представления о том, какими путями эти успехи достигаются. Известны случаи, когда ребенка забирали из школы только потому, что необходимо было выбирать между уровнем образованности ученика и его эмоциональным комфортом. Лучше, если до начала взаимодействия семья будет проинформирована, какие ценности являются в школе приоритетными. Для самой школы это тоже неплохая возможность мировоззренческого аудита - с течением времени рейтинг ценностей может меняться.

7. Гибкость.

Как отмечалось выше, развитие общества не стоит на месте - меняются и родители, и дети, и образовательные запросы.

Эти изменения касаются, прежде всего: повышения правового самосознания людей (а, значит, и требовательности в уважении прав и свобод); характера взаимоотношений не только по вертикали (ребенок - взрослый), но и по горизонтали (взрослый - взрослый, ребенок - ребенок, человек -среда); возможности выбора современных родителей (ОУ, обучающих программ, индивидуальных образовательных маршрутов) в соответствии с ценностными ориентациями и социальной состоятельностью; повышения образовательного уровня родителей и социального опыта детей, поступающих в школу; усиления влияния различного рода информационных источников и негативных явлений (наркомания, криминальный бизнес) на современную семью.

С одной стороны, школа выступает хранительницей «вечных ценностей», и это в некотором смысле спасает нацию от негативного влияния социальных катаклизмов, но, с другой, иногда именно музейный консерватизм, приверженность старым идеалам, тормозит становление образовательного учреждения как многофункционального культурно-просветительского и социализирующего центра.

Именно школа, принимая во внимание ее неизбежную роль социального приюта (иногда единственного для семьи!), вынуждена оказывать посильную помощь и своим ученикам, и их родителям. Соответственно, необходимо иметь четкое представление о характере такой помощи, способах ее оказания и оценки эффективности.

Рассмотрим принципы работы с родителями, которые являются основными для школ США (Департамент образования штата Нью-Йорк, США, Parent Partnership, 1991). Семья является центром партнерства в обучении. Каждая семья уникальна в способе поддержки детей и взаимодействии со школой и сообществом. Уникальность семьи должна уважаться. Семья, общество, школа играют свою важную роль в поддержке развития детей. В основе их партнерства лежит доверие, конфиденциальность и взаимное уважение. Активное участие роди­телей в обучении детей должно приветствоваться.

Семья, общество и школа должны иметь соглашение о своей ответственности и о том, что они ожидают от образования ребенка. Результатом такого соглашения должно стать то, что все потребности ребенка удовлетворяются с учетом его индивидуальных, культурных и языковых особенностей. Родители должны предоставить информацию, необходимую для принятия решения о путях развития обучения ребенка.

Партнерство должно основываться на силе семьи и способствовать ее укреплению. В случае затруднений членам партнерства должна оказываться помощь, способствующая развитию их ответственности. Рассмотрим логику проектирования работы школы с семьей для обеспечения условий выбора.

ШАГ 1. Выработка основных принципов взаимобействия с семьей, формирование общей позиции всех членов педагогического коллектива, определение стратегических целей такой деятельности

Самое главное на данном этапе - продумать, какие социально-педагогические условия выбора необходимо создать родителям школы.

Так, в Америке работа с учителями заключалась в убеждении их в том, что:

~ родители имеют право принимать участие в выборе программ, методов и форм обучения для своих детей,

~ они знают своих детей лучше, чем кто-либо другой, и с этой позиции могут помочь профессионалам (педагогам и психологам) в их работе,

~ хорошие родители и хорошие учителя одинаково важны для развития детей;

~ иногда родители нуждаются в помощи, в дополнительных знаниях о том, как обращаться с детьми, и учитель может помочь родителю быть более эффективным.

ШАГ 2. Диагностика: материальных, профессиональных, кадровых, информационных, психологических и др. ресурсов, которыми обладает школа.

Часто бывает, что ОУ плохо информировано не только о контингенте родителей своих учеников (их социальный статус, который может меняться ежегодно, образовательные запросы, ценности, активность поотношению к участию в жизни школы и т. д.), но и о своих возможностях воспользоваться имеющимся потенциалом.

Помимо традиционных способов диагностики (анкетирование), можно предложить проведение «круглых столов» с родителями, учениками, учителями, на которых будут затрагиваться и выявляться актуальные проблемы школьной жизни.

В результате станет известно:

• поле проблем;

• степень удовлетворенности субъектов (взаимоотношениями, качеством образования в данном ОУ, бытовыми условиями и т. д.);

• потребности субъектов;

• активность субъектов;

• соотношение ценностей;

• банк данных различных идей по преобразованию школьной жизни.

Диагностика может дать несколько принципиально важных позиций. Прежде всего, это информация о том, что хотят родители от школы и что они могут сделать для этого сами.

Иногда даже на этапе диагностики родители начинают реально осознавать заведомую неприемлемость тех или иных претензий к ОУ, что непременно сказывается на их отношении к школе и учителям. Например, в одной школе при выявлении образовательных запросов родителей выяснилось, что взрослые крайне обеспокоены значительными перегрузками детей, и в то же время хотели бы добавить в учебный план несколько часов иностранного языка (для его более глубокого изучения). Пришлось администрации «сесть за «круглый стол» с родителями и попробовать учесть все пожелания в рамках одного учебного плана. В результате не только был выработан оптимальный вариант, но и снялась напряженность, возник­шая из-за недостаточной информированности родителей о принципах построения учебного плана.

ШАГ 3. Немаловажное значение имеет и самодиагностика коллектива школы. Хорошо, если педагоги зададут себе несколько простейших вопросов:

• Доброжелательны ли мы по отношению к родителям?

• Легко ли им попасть в школу?

• Достаточно ли чистый подъезд к школе и ее вход?

• Легко ли родителям найти учительскую, кабинет завуча и директора (понятны ли указатели к ним)?

• Гостеприимны ли люди, встречающие родителей, есть ли место, где родители могут посидеть?

• Открыта ли школа для встреч (например, других организаций), организации форм дополнительного образования для родителей и жителей и др.?

• Умеем ли мы разговаривать с родителями по телефону?

• Весь ли персонал школы доброжелателен по отношению к родителям?

• Проводим ли мы обучение родителей?

• Проводим ли мы консультации или семинары для родителей по выполнению домашних заданий детьми, дисциплине, мотивации учения и др.?

• Есть ли у нас группы родителей, выполняющие функции наблюдателей (за качеством обучения, отношениями учеников и учителей и др.) в школе?

• Участвуют ли родители в обсуждении финансовых вопросов и определении целей работы и развития школы?

• • Все ли мы делаем для того, чтобы визиты родителей и представителей общественности в школу были регулярными?

В зависимости от полученной информации и строится дальнейшая работа.

ШАГ 4. Определение путей достижения эффективного взаимодействия.

Необходимо вычленить приоритетные задачи, требующие скорейшего решения.

Далее - подбор участников (кто будет эти задачи выполнять, чья помощь потребуется, какие ресурсы должны быть задействованы).

ШАГ 5. Обучение участников.

Необходимо определить, каких знаний (и умений) не хватает участникам для эффективной работы и где этому можно научиться, какую специальную литературу почитать.

При совместном обсуждении этого вопроса актуализируется стремление участников к сотрудничеству, выявляются новые сведения библиографического характера, а также происходит обмен мнениями о состоятельности того или иного обучающего курса или учебного заведения.

Очень важной характеристикой современного учителя является его современность, знание и понимание тех тенденций, которые существуют и в молодежной субкультуре, и в области трудоустройства, и даже внешнего облика. Иногда именно социальная неадекватность, статичность педагога тормозит развитие эффективных взаимоотношений с родителями учеников. Образованные (и платежеспособные) родители хотели бы видеть в Учителе прежде всего человека, способного сориентировать их ребенка в изменяющемся мире, а не декларировать приверженность социальным технологиям, потерявшим свою актуальность.

ШАГ 6. Выработка критериев эффективности проделанной работы, способов оценивания результата.

(Как правило, это делается путем опроса, но важно определить периодичность мониторинга).

Что может быть результатом?

• создание определенных внутришкольных структур (органов самоуправления, Советов школы, комитетов, пресс-центра и т.д.);

• создание документов, регламентирующих жизнь взрослых и детей в школьном пространстве,

• повышение уровня социальной защищенности всех субъектов педагогического процесса, уровня удовлетворенности (характером взаимоотношений, качеством образования и т. д.) и уровня компетентности (педагогической - для родителей, методической - для учителей, образовательной - для школьников) повышение активности, ориентации на сотрудничество;

• формирование единого ценностно-смыслового пространства взрослых и детей;

• расширение поля выбора для учащихся и родителей внутри школы.

ШАГ 7. Публичное обсуждение предполагаемых действий с непосредственными участниками. Когда проект будет представлен широкой публике, на этом этапе возможны значительные корректировки предполагаемого действия. Кроме того, нередко именно в процессе такого обсуждения выявляются незамеченные раньше сложности, или приходят новые идеи для осуществления поставленной задачи.

ШАГ 8. Реализация проекта (отдельных этапов, мероприятий).

ШАГ 9. Анализ проведенной работы не только внутри педагогического колчектива, но и широкое информирование общественности о полученных результатах.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ С РОДИТЕЛЯМИ

Для того, чтобы образовательный процесс в школе был наиболее эффективным, учителю (как профессионалу) необходимо помочь родителю не только выбрать индивидуальный образовательный маршрут для своего ребенка, но и уметь отслеживать его результативность, корректировать возникающие «отклонения» или иметь информацию о том, к кому можно обратиться в случае затруднения. Вполне естественно, что не все родители нуждаются в одинаковой «дозе» учительского участия: кто-то больше полагается на собственные знания, кто-то, наоборот, требует постоянного внимания и консультируется с учителем по самым различным поводам. Поэтому необходимо продумать, каким образом можно предложить помощь в зависимости от индивидуальных потребностей родителей. Выделим основные направления, представляющие собой логично выстроенную систему, позволяющую дифференцировать родителей по разным признакам:

• по степени информированности о разных аспектах жизнедеятельности ребенка в образовательном учреждении; о самом образовательном учреждении; о проблемах образования в целом;

• по уровню правовой и психолого-педагогической компетентности;

• по потребности в консультировании, обучении, социальной поддержке;

- по степени активности (для участия в совместной деятельности).

Эти направления представлены на схеме 3.

Схема 3

Направления работы с родителями:

Изучение (100%)	Информирование родителей (100%)
	Просвещение (разного вида) (?%)
	Консультирование (?%)
	Обучение (?%)
	Совместная деятельность (?%)

Кратко поясним представленную схему.

Наиболее важными направлениями в системе работы с родителями являются изучение (мнений, оценок, запросов) и информирование. Именно с их помощью можно «запустить» механизм привлечения родителей в образовательное учреждение. Здесь очень важно наличие обратной связи с общественностью. Предполагается, что изучению и информированию должны «подвергаться» ВСЕ родители, а вот родители, включающиеся в остальные направления работы, определяются на основе диагностики и изучения информационных запросов.

Таким же образом определяются и наиболее активные родители (явно заинтересованные и располагающие временем), готовые принимать участие в школьной жизни или посещать обучающие семинары. Кроме того, сама школа должна задать себе вопрос: а чем ОНА может быть полезна родителям, помимо обучения их ребенка? Как она может помочь семье стать компетентной в выборе индивидуальной образовательной траектории ученика, в подборе средств его освоения, в самообразовании родителей как учителей своих детей? Известно, что компетентная поддержка родителей значительно облегчает выполнение учителями своей задачи, сохраняет и физические, и психологические ресурсы педагогов. Однако чтобы такую поддержку получить, необходимо приложить усилия для помощи самим родителям. Для того, чтобы процесс активизации родительского участия в делах школы был непрерывным, необходимо вести работу в двух направлениях: с педагогическим коллективом и непосредственно с родителями. Важно строго соблюдать правило: сначала подготовить «почву» для развития сотрудничества, а потом «приглашать» родителей.

• Иногда школа, провозгласив принципы открытости, на самом деле стремится не допускать родителей к обсуждению проблем, связанных с образовательными программами. Однако такая практика лишает семью возможности детально разобраться: что же все-таки больше подходит их КОНКРЕТНОМУ ребенку? Какая методика обучения соответствует его индивидуальным особенностям? В какой мере потребуется помощь взрослых для освоения выбранного образовательного маршрута?

Именно для ответов на эти вопросы и необходимо широкое информирование родителей об условиях образования их детей.

Информирование

Количество и качество предоставляемой информации определяется на основе диагностики.

Однако не следует забывать, что диагностика не отождествляется лишь с проведением опросов.

Родительское мнение и оценки можно изучать и методом наблюдения определяя и степень активности родителей, и уровень конфликтности, и степень их удовлетворенности тем или иным образовательным результатом (процессом, технологией).

Какая информация поможет родителям в осуществлении своего выбора (ОП, форм дополнительного образования, способов проведения досуга)?

По данным исследований, более 80% родителей заинтересованы прежде всего в получении достоверной, регулярной информации об особенностях развития своего ребенка, о его успехах в школе и его взаимоотношениях с учителями и одноклассниками.

Какую же еще информацию можно предложить родителям, помимо этой?

• все, что касается жизни школы — результаты опросов учителей, учеников и других родителей; перспективы развития школы; результаты аттестации учебного заведения; итоги сдачи экзаменов другими детьми (в выпускных классах), требования к экзаменам, внешнему виду, спортивной форме и т.д.; изменение расписания занятий, проводимых мероприятиях (например, в других классах, по инициативе родителей).

• все, что касается культурно-образовательной жизни города (страны, мира) - рейтинг вузов, проходной балл для поступления; востребованность той или иной профессии на рынке труда; о современных тенденциях образования; о мероприятиях, которые можно посетить вместе с детьми (и как это поможет учебному процессу);

• новинки образовательной литературы (или просто интересные книги) по различным областям знания; периодические издания, актуальные в настоящее время; законодательные акты, принимаемые городским или федеральным правительством в сфере образования и соблюдения прав детей;

• сведения об основных негативных явлениях - наркомании, криминальных событиях и меры по предупреждению таких явлений и событий,

• адреса заведений, где можно получить психологическую, медицинскую и правовую помощь.

Каким способом можно информировать родителей?

1. На родительских собраниях (традиционная форма работы).

2. С помощью специально выпускаемых листовок.

3. На специально организованных и хорошо разрекламированных семинарах, лекциях и т. д.

4. На пресс-конференциях, специально устраиваемых школьной администрацией по различным вопросам образования и воспитания, с обязательным присутствием компетентных специалистов (и из числа родителей учеников - в первую очередь!).

5. С помощью информационных стендов, «молний», плакатов и объявлений, размещенных при входе в школу.

6. Проведение «круглых столов» совместно с родителями - достаточно новая, но показавшая свою высокую эффективность форма обмена мнениями всех участников образовательного процесса. Тематика обсуждения может быть самой разной - начиная от конкретных проблем («Нужно ли вводить в учебный план такой предмет как «Риторика?») до обсуждения общих вопросов («Что такое «хорошая школа»?»).

Просвещение

Основная задача просвещения родителей состоит в том, что оно способствует педагогическому самообразованию родителей и является основой для установления новых отношений между шко­лой и семьей. Эти отношения, возможно, не сразу приобретут характер партнерских, но построение общего ценностно-смыслового пространства может максимально способствовать их становлению.

В последнее время все больше возникает необходимость не только в психолого-педагогическом, но и в правовом образовании взрослых. Итак, что обычно понимается под просвещением?

Просвещение - это процесс пропаганды и распространения культуры, предполагающий относительно самостоятельный и свободный отбор индивидами сообщаемой информации (И.Кон).

А. Содержание просвещения.

Просвещение родителей может охватывать разные области знаний и быть:

• психолого-педагогическим

• методическим

• правовым

• экологическим

• медицинским и т. д.

Одним из основных видов просвещения родителей в школе является психолого-педагогическое.

Под педагогическим просвещением родителей (ППР) понимается процесс информирования их об особенностях развития личности ребенка и способах взаимодействия с ним, построенный в контексте жизнедеятельности субъектов взаимодействия в соответствии с ценностями культуры. Педагогическое просвещение всегда направлено на свободное развитие личности путем передачи как педагогических знаний, так и опыта гуманистических отношений.

Зарубежные исследователи нередко употребляют термин «воспитаниеродителей», определяя это понятие как систематическую и содержательную программу, целью которой является распространение информации, знаний и навыков в разных аспектах деятельности родителей, как формальную попытку повысить сознательность родителей и дать им навыки воспитания. (Дж Лэм и У. Лэм), как попытку помочь современной семье в выполнении ею функций воспитания (Ю.Хямяляйнен).

Американские специалисты по вопросам семейного воспитания часто употребляют термин «образование родителей» (М.Дж.Файн).

Если школа заинтересована в родителе как в компетентном партнере, именно ППР является наилучшим способом повысить его педагогическую компетентность.

Важно заметить, что для успешного осуществления такой работы с родителями учитель сам должен не только иметь предоглавление о современных особенностях семейного воспитания, но и уметь донести эти знания в деликатной форме, не ставя под сомнение установки и позиции родителей. В настоящее время общество не имеет единой концепции семейного воспитания, и задача педагога - скорее подтолкнуть взрослых к формированию своей собственной концепции, чем слепо следовать чужой. Именно рефлексивные навыки помогают родителям встать на путь осознанного взаимодействия с собственным ребенком.

Б. Формы педагогического просвещения.

В какой бы форме не происходил обмен мнениями, тема выбирается родителями, но предлагается -учителем.

При выборе форм ППР следует ориентироваться на два фактора: соответствие выбранной формы «духу времени» и содержанию.

В настоящее время все больший интерес вызывают такие формы самообразования, как исследовательско-проекгные - когда участники не просто «впитывают» определенные знания, но и в процессе общения (обсуждения) конструируют новую модель (действий, отношений и т. д.). Особенно популярными сегодня (с подачи ТВ) стали различные ток-шоу, построенные на реальных жизненных историях, «раскручивая» которые, участники с помощью специалистов пытаются проанализировать ситуацию со всех сторон и найти приемлемое решение. В процессе обсуждения участники получают массу полезной информации не только от специалистов, но и друг от друга.

Говоря о соответствии формы и содержания ППР, важно обратить внимание на то, что, в силу занятости родителей, иногда более эффективно представить актуальную информацию в письменном виде (памятки, листовки), чем проводить специальную лекцию, которую посетит незначительная часть родителей. Порой именно такая форма просвещения стимулирует участие родителей в дальнейших мероприятиях.

1. Лекции - одна из самых распространенных форм, но лишь 22% родителей находят ее эффективной. Данная форма хороша на начальном этапе ППР (или отдельного занятия), как вводная часть, Как способ «разогрева» слушателей; либо как заключение той или иной темы, с выводами и обобщением обсуждаемой темы. Необходимо тщательно выбирать лекторов, так как иногда скучное (монотонное или наукообразное изложение на языке, не понятном родителям) отталкивает даже тех слушателей, которые явно стремились пополнить свои знания.

2. Семинары - предполагают обсуждение актуальной темы с привлечением компетентных специалистов. Установка - не навязывание «правильной» позиции родителям, а рассмотрение спектра мнений по тому или иному вопросу.

3. Педагогический практикум. Это форма выработки у родителей педагогических умений по воспитанию детей, эффективному решению возникающих педагогических ситуаций; своеобразная тренировка педагогического мышления родителей-воспитателей.

В ходе педагогического практикума учитель предлагает найти выход, объяснить свою позицию в той или иной предполагаемой или реально возникающей ситуации.

Например: мальчик К. (7 класс) ушел из дома после того, как родители не разрешили ему пойти на дискотеку. С вещами он пришел к однокласснику Т., попросив родителей последнего разрешить ему остаться «пожить» у них, так как дома с ним «грубо обращаются». Как поступить родителям одноклассника, если ребенок отказывается возвращаться домой и не хочет идти в школу?

Какое поведение в данной ситуации может быть оптимальным для всех участников? Почему?

Во время практикума учитель сможет выявить не только ценностные ориентации родителей, но и их стиль воспитания (предлагают ли они наказывать детей или «простить»? намерены ли обратиться к посторонним или попытаются решать проблему самостоятельно?). Иными словами, подобная форма работы с родителями служит хорошим вариантом диагностики уровня их педагогической компетентности. Кроме того, коллективное обсуждение возможных затруднений и согласование позиций может позитивно сказаться и на взаимоотношениях родителей между собой: при возникновений конфликтов среди одноклассников родители будут представлять себе, что стоит за тем или иным поведением друзей его ребенка; как относится семья к тому или иному поступку ребенка; с какой мамой можно решить вопрос мирно, а с какой лучше не вступать в конфликт.

К недостаткам такой формы можно отнести возможность «утечки информации», когда для обсуждения берется материал конфиденциального характера, оглашение которого неблагоприятно сказывается на репутации школы.

4. Дискуссии (диспуты). Это активная форма повышения педагогической культуры родителей, предусматривающая обсуждение актуальных проблем воспитания детей в семье. Предусматривается спор, определение позитивных точек зрения на поставленный вопрос.

При обсуждении тем, касающихся и родителей, и школьников, целесообразно приглашать на такие диспуты и детей - их мнение часто бывает достаточно компетентным (молодежная мода, наркотики, выбор профессии).

Главное отличие диспута от семинара - в том, что результатом обсуждения на семинаре должны быть какие-то конструктивные предложения, приобретенные умения, детальное проектирование той или иной деятельности. В то время как диспут ориентирован, прежде всего, на выявление позиций по тому или иному вопросу, на «включение» процесса рефлексии.

5. Деловые игры.

Это форма коллективной творческой деятельности родителей по изучению уровня сформированности педагогических умений у взрослых. Примерными темами деловых игр с родителями могут быть следующие: «Утро в вашем доме», «Сын (дочь) пришел из школы», «Вас пригласили в школу» и др.

Методика деловой игры предусматривает объяснение ее назначения, определение темы и состава участников, распределение ролей между ними, предварительное обсуждение возможных позиций и вариантов поведения участников игры, установку на инициативу и творчество ее участников. При этом важно проиграть несколько вариантов поведения участников ситуации, путем обсуждения выбрать оптимальный для данной проблемы вариант действий.

Деловая игра позволяет не только рефлексивно оценить ту или иную модель поведения, но и дает интересный материал о жизни семьи - ее традициях, распределении внутрисемейных ролей, способах разрешения конфликтов.

3. Тренинги.

Тренинг - это широкий класс методов направленного изменения психических свойств, основанный на практическом и многократном выполнении определенных упражнений в определенной ситуации (ситуациях). В отличие от обучения, которое воздействует на познавательную сферу личности (сферу сознания), тренинг позволяет модифицировать имеющие более глубокую связь с поведением личностные черты и установки. Эта форма работы достаточно новая, и для ее проведения требуется специалист, хорошо владеющий методикой такой работы. Однако при умелом использовании результат заметен сразу. Тренинг может быть направлен на обучение навыкам эффективного взаимодействия взрослых и детей, повышение уверенности в себе, выявление одаренности, креативности, совершенствование коммуникативных и речевых навыков. Существуют и тренинги, специально предназначенные для педагогов, работающих с подростками (Кривцова СВ., Мухаматулина Е.А.), тренинги для подростков, тренинг педагогического взаимодействия в творческой образовательной среде, тренинг самосознания.

Одним из самых значимых для успешного взаимодействия навыков является умение субъектов говорить друг с другом и слушать друг друга. В данном случае именно тренинг является средством освоения такого навыка. Советуем обратить особое внимание на Тренинг родительской эффективности Томаса Гордона (Ю.Б. Гиппенрейтер), в котором родителей учат «активному слушанию» (учителям это также необходимо!) и вырабатывают умение превращать «Я-сообщение» в «Ты-сообщение», что значительно упрощает коммуникацию.

8. Конференция - это не только форма педагогического просвещения, предусматривающая расширение, углубление и закрепление знаний о воспитании детей, но и метод объединения активных родительских сил, которые школа может умело направить в нужное русло.

Виды конференций: научно-практическая, теоретическая, читательская, пресс-конференция и т. д. Конференции требуют тщательной подготовки, предусматривают активное участие родителей и других специалистов. Хорошо, если к моменту проведения конференции ОУ сможет выпустить какие-либо печатные информационные материалы или подготовить соответствующее оформление школы.