6. Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени
6.1. Рабочее время и его классификация
Рабочее время– это законодательно установленный период времени работы для всех участников производства. В соответствии со статьей 91 ТК РФ под рабочим временем понимается время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен выполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые согласно законам и нормативным правовым актам относятся к рабочему времени.
С целью анализа и рационализации трудового процесса, выявления резервов улучшения использования рабочего времени и повышения производительности труда, разработки норм и нормативов труда необходимо тщательно изучать затраты рабочего времени. Основой для такого изучения служит их классификация.
На предприятиях действуют две самостоятельные классификации затрат рабочего времени: по отношению к оборудованию и исполнителю. Классификация затрат рабочего времени исполнителя представлена на рис. 6.1.
Рабочее время исполнителя подразделяется на время работы и время перерывов.
Время работы— это период времени (часть рабочего дня), в течение которого рабочий выполняет ту или иную работу, предусмотренную и не предусмотренную производственным заданием. В связи с этим время работы подразделяется на время работы по выполнению производственного задания, и время работы, не предусмотренное выполнением производственного задания.
Время работы по выполнению производственного задания— это период времени, затрачиваемый рабочим на подготовку и непосредственное выполнение полученного задания. Оно подразделяется на подготовительно-заключительное, оперативное, время обслуживания рабочего места.
К подготовительно-заключительному времениотносится время, которое рабочий (или бригада рабочих) затрачивает на собственную подготовку и подготовку средств производства к выполнению нового производственного задания, новой партии деталей и выполнению всех работ, связанных с его окончанием. Это получение специальных инструментов, материала, технической документации, ознакомление с работой, технической документацией чертежом, установка и снятие приспособлений и инструментов, наладка оборудования на соответствующий режим работы в связи с выполнением данного задания, получение инструмента у мастера, сдача выполненной работы и т.д.
Подготовительно-заключительное время затрачивается один раз на всю партию деталей, обрабатываемых на одном рабочем месте за смену и не зависит от числа деталей в партии. Оно зависит от уровня организации труда на данном участке или в данном цехе.
В течение оперативноговремени рабочий (или бригада рабочих) воздействует непосредственно как на предмет труда (изменение формы, размеров, свойств или положения предмета труда в пространстве), так и на выполнение вспомогательных действий, способствующих этому. Оперативное время состоит из основного (технологического) и вспомогательного времени.
Основное– это время, затрачиваемое непосредственно на изменение формы, размеров, свойств или положения предмета труда в пространстве; ковка, штамповка, обтачивание, заполнение формы бетонной смесью, разравнивание и вибрирование смеси в форме и т.д.
Вспомогательное – это время, в течение которого рабочий (или бригада рабочих) выполняет действия, способствующие осуществлению основной работы: установка и снятие обрабатываемых предметов труда, установка формы на вибростол – при формовании изделий, закрепление проволоки в зажиме – при предварительном напряжении стержней, пуск и остановка станка (механизма), управление оборудованием, контрольные промеры деталей (конструкций), перемещение изделий (деталей) в процессе их изготовления в пределах рабочей зоны и т. д.
Оперативное время(основное и вспомогательное) повторяется с каждой единицей работы.
Время обслуживания рабочего места– это затраты времени на поддержание в рабочем состоянии оборудования, инструментов и приспособлений, а также на поддержание чистоты и порядка на рабочем месте в течение смены. Время обслуживания рабочего места делится на время технического и организационного обслуживания.
Время технического обслуживания рабочего местасостоит из затрат времени на уход за рабочим местом и входящим в его состав оборудованием при выполнении заданной работы (замена притупившегося инструмента или заточка его, подналадка оборудования в процессе работы, уборка станка от стружки и т. д.).
Время организационного обслуживания— это затраты времени на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в течение всей смены (раскладывание в начале смены и уборка в конце ее инструмента и документации, чистка и смазывание оборудования, перемещение тары и других предметов вспомогательного оснащения в пределах рабочего места, а также поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и др.). Эти затраты времени не зависят от конкретно выполняемой работы.
В зависимости от характера участия рабочего в выполнении производственного задания время работы (оперативное время) подразделяется на время ручной, машинно-ручной работы и время наблюдения за работой оборудования.
В течение активного наблюдения рабочий непрерывно следит за показаниями приборов, осуществляет контроль за правильной работой механизмов, ходом технологического процесса и регулирует его, если возникают отклонения (температура, влажность, давление и т. п.). При этом рабочий не совершает физической работы, но его присутствие на рабочем месте необходимо.
В течение пассивногонаблюдения рабочий осуществляет наблюдение за работой оборудования или технологическим процессом, хотя постоянное наблюдение за ходом процесса и показаниями приборов (обслуживание автоматических линий, некоторых термических и гальванических процессов, многостаночное (многоагрегатное) обслуживание не требуется.
Время выполнения работ, не предусмотренных производственным заданием,подразделяется на время выполненияслучайных и непроизводительных работ.
Производительные затраты времени на выполнение работ, не предусмотренных производственным заданием для рабочего, но вызванных производственной необходимостью в результате непредвиденного отклонения от нормального хода технологического процесса (очистка пиломатериалов перед обработкой от гвоздей, транспортировка изделий на склад готовой продукции вместо вспомогательных рабочих и др.) составляют время выполнения случайных работ.
Затраты времени на выполнение не предусмотренных технологическим процессом работ, которые не увеличивают выпуск продукции или не улучшают ее качества (исправление производственного брака, обработка излишних припусков на заготовках, хождение за заготовками, приспособлениями и инструментом и др.), составляют время выполнения непроизводительных работ.
Время перерывов. Рабочий при этом не принимает участия в работе независимо от причин. Перерывы подразделяются на регламентированные и нерегламентированные.
Регламентированные перерывы— это перерывы на отдых, личные надобности, а также перерывы, обусловленные технологией и организацией производственного процесса.
Перерывы на отдыхотводятся с целью предотвращения переутомления и поддержания нормальной» работоспособности рабочего. К ним относятся и перерыв для проведения производственной гимнастики. Продолжительность перерывов на отдых устанавливается в зависимости от характера работы, тяжести и напряженности труда.
Перерывы на личные надобности— что время, которое затрачивает рабочий на личную гигиену и естественные надобности. Продолжительность таких перерывов от характера работы не зависит.
В нормировании эти два вида перерывов обычно учитываются суммарно и называются временем перерывов на отдых и личные надобности.
Перерывы, обусловленные технологией и организациейпроизводствавключают время перерывов, вызванных специфическими условиями протекания технологического процесса. Например, время плановых и профилактических осмотров оборудования, ожидание перемещения деталей, узлов и конструкций краном и т. д.
Нерегламентированные перерывы— перерывы, вызванные нарушением нормального хода производственного процесса, нарушением трудовой дисциплины.
Перерывы, вызванные нарушением нормального ходапроизводственного процесса — это перерывы в работе, возникающие по организационно-техническим причинам (несвоевременное обеспечение рабочих мест сырьем, материалами, инструментами, перебои в подаче электроэнергии, топлива, воды, пара, сжатого воздуха, транспортных средств, несвоевременная выдача задания и т. п.). Эти перерывы не зависят от рабочего, а являются следствием плохой организации труда и производства.
Перерывы, возникающие в результате нарушения трудовой дисциплины,— перерывы в работе по вине рабочего из-за нарушения правил внутреннего распорядка (опоздание на работу, преждевременный уход с работы, самовольная отлучка с рабочего места, посторонние разговоры, сверхнормативное время отдыха и т, д.).
Перерывы, вызванные нарушением нормального хода производственного процесса, и перерывы, возникающие в результате нарушения трудовой дисциплины, относятся к категории устранимых.
Затраты рабочего времени исполнителя подразделяются на нормируемые и ненормируемые.
К нормируемым относятся затраты времени, необходимые для выполнения заданной работы, которые указываются при проектировании норм труда (время подготовительно-заключительной работы, оперативное (основное и вспомогательное) время, время обслуживания рабочего места, время перерывов, обусловленных технологией и организацией производства, а также время перерывов на отдых и личные надобности). То есть нормируются и включаются в состав нормы времени время на выполнение производственного задания и регламентированные перерывы. Кненормируемымотносятся затраты (потери) времени по организационно-техническим причинам и потери, вызванные нарушением трудовой дисциплины, а также затраты времени на выполнение работ, не предусмотренных производственным заданием (случайных и непроизводительных работ). Эти затраты в состав норм труда не включаются.
Практика нормирования показывает, что наибольший интерес для специалиста-нормировщика представляют время выполнения производственного задания и время нерегламентированных перерывов, поскольку здесь имеются максимальные резервы улучшения использования рабочего времени.[Иванов] Например, работа по сокращению нерегламентированных перерывов предполагает совершенствование организации труда, производства и управления, улучшения трудовой дисциплины на предприятии.
При определении норм затрат труда важное значение имеет выделение в составе нормируемых затрат рабочего времени исполнителя перекрываемого и неперекрываемого времени.
К перекрываемому времени относится время, затраченное на выполнение подготовительно-заключительной работы и обслуживание рабочего места, а также на вспомогательные действия, которые рабочий может выполнять в период машинно-автоматической (аппаратурной) работы оборудования. Кнеперекрываемомувремени относится время, затраченное на выполнение рабочим подготовительно-заключительной работы и обслуживание рабочего места, а также вспомогательной работы при остановленном оборудовании (загрузка сырья в аппараты, смена притупившегося инструмента, контрольные замеры детали в период ее обработки и т.д.). Неперекрываемое время увеличивает общее изготовление: детали или выполнения операции и поэтому включается в норму затрат труда.