6. Дисциплины обслуживания вызовов.

Дисциплина обслуживания характеризует взаимодействие потока вызовов с системой распределения

информации. В теории телетрафика дисциплина обслуживания в основном описывается следующими

характеристиками:

способами обслуживания вызовов (с потерями, с ожиданием, комбинированное обслуживание);

порядком обслуживания вызовов (в порядке очередности, в случайном порядке, обслуживание пакетами и

др.);

режимами искания выходов схемы (свободное, групповое, индивидуальное);

законами распределения длительности обслуживания вызовов (показательный закон, постоянная или

произвольная длительность обслуживания);

наличием преимуществ (приоритетов) в обслуживании некоторых категорий вызовов;

наличием ограничений при обслуживании всех или некоторых категорий вызовов (по длительности

ожидания, числу ожидающих вызовов, длительности обслуживания);

законами распределения вероятностей выхода из строя элементов схемы.

Различают два основных способа, две дисциплины обслуживания поступающих вызовов: без потерь и с

потерями.

Дисциплиной обслуживания без потерь называется такая, при которой поступающий вызов немедленно

обслуживается, и с потерями, если поступающий вызов либо получает отказ в обслуживании, либо

обслуживание его задерживается на некоторое время.

По экономическим соображениям реальные коммутационные системы обычно проектируются с потерями.

Различают следующие виды потерь: явные, условные и комбинированные.

Дисциплиной обслуживания с явными потерями называется такая, при которой поступающий на

коммутационную систему вызов, получая отказ в обслуживании, покидает систему и в дальнейшем не

оказывает на систему никакого влияния. При такой дисциплине обслуживания абонент, получив сигнал

«занято», отказывается от дальнейших попыток установить соединение.

Дисциплиной обслуживания с условными потерями называется такая, при которой поступающий на

коммутационную систему в момент отсутствия соединительных путей вызов не теряется, а обслуживается с

ожиданием (дисциплина обслуживания с ожиданием). Если вызов обслуживается после многократных

повторений попыток установить соединение, то имеет место дисциплина обслуживания с повторением.

7. Время обслуживания вызовов.

В теории телетрафика длительность обслуживания поступивших вызовов обычно принимается либо

постоянной, либо случайной величиной. Постоянная длительность принимается, например, в моделях

обслуживания вызовов управляющими устройствами систем распределения информации. Случайная

длительность обслуживания задается функцией распределения вероятностей F(t)=P(T<t), t≥0.

Наиболее простой и распространенной функцией распределения вероятности случайной длительности

обслуживания является показательная:

где β=1/M(T) . параметр длительности обслуживания; М(Т) . математическое ожидание длительности

обслуживания.

8. Качество обслуживания вызовов. Потери.

Качество обслуживания характеризуется вероятностью получения вызывающим абонентом отказа (сигнала

ЗАНЯТО) в установлении соединения на любом этапе вызова. Эта вероятность называется потерями. В

целом для вызова внутри городской сети потери составляют до 0.025, то есть один вызов из сорока в ЧНН

(час наибольшей нагрузки) получает ЗАНЯТО еще не дойдя до телефонного аппарата вызываемого

абонента.

Дисциплиной обслуживания без потерь называется такая, при которой поступающий вызов немедленно

обслуживается, и с потерями, если поступающий вызов либо получает отказ в обслуживании, либо

обслуживание его задерживается на некоторое время.

По экономическим соображениям реальные коммутационные системы обычно проектируются с потерями.

Различают следующие виды потерь: явные, условные и комбинированные.

Дисциплиной обслуживания с явными потерями называется такая, при которой поступающий на

коммутационную систему вызов, получая отказ в обслуживании, покидает систему и в дальнейшем не

оказывает на систему никакого влияния. При такой дисциплине обслуживания абонент, получив сигнал

«занято», отказывается от дальнейших попыток установить соединение.

Дисциплиной обслуживания с условными потерями называется такая, при которой поступающий на

коммутационную систему в момент отсутствия соединительных путей вызов не теряется, а обслуживается с

ожиданием (дисциплина обслуживания с ожиданием). Если вызов обслуживается после многократных

повторений попыток установить соединение, то имеет место дисциплина обслуживания с повторением.

Дисциплиной обслуживания с комбинированными потерями называется такая, при которой часть поступающих

вызовов обслуживается с явными потерями, а другая часть с условными или все вызовы обслуживаются с

условными потерями, ограниченными по какому-либо признаку.