Учебное пособие

дисциплины

«Управление таможенными органами»

Специальность

036401.65 «Таможенное дело»

Форма обучения

очная

Брянск 2015г.

ББК 65.04я73

У-91

Составители:

Назарова О.Г. – доцент кафедры таможенного дела и маркетинга, кандидат педагогических наук.

Муравьева М.А. – доцент кафедры таможенного дела и маркетинга, кандидат экономических наук.

Рецензенты:

Грищенков А.И. – профессор кафедры таможенного дела и маркетинга БГУ, доктор экономических наук

Кулагина Н.А. – доцент кафедры ЭОПУ БГТУ, кандидат экономических наук

Учебно-методический комплекс рассмотрен и утвержден на заседании кафедры таможенного дела и маркетинга, (протокол №___ от __.__.2013г.)

Рекомендована к изданию Ученым советом Финансово-экономического факультета Социально-экономического института , протокол №

Содержание:

Модуль 1. Рабочая программа учебной дисциплины………....……..……..4

1. Цели и задачи освоения дисциплины……………………..…………….……4

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины………….…..…..4

3. Роль и место курса в структуре учебного плана…………………..….…..…4

4. Объем дисциплины и виды учебной работы по семестрам………………...5

5. Содержание тем дисциплины…………………………………………………..7

6. Примерная тематика рефератов………………………………………………8

7. Примерные вопросы к зачету………………………………………………..10

8. Вопросы для самостоятельной работы………………………………..…….11

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины…………………….………12

10. Материально-техническое обеспечение дисциплины………………..……13

Модуль 2.Учебное пособие………………………………………………..…..14

11. Конспекты лекций………………………………………………….……..….14

Тема 1…………………………………………………………….……………….14

Тема 2……………………………………………………………….……………28

Тема 3…………………………………………………………………………….36

Тема 4…………………………………………………………………….……....56

Тема 5………………………………………………………………….…………61

Тема 6…………………………………………………………………….…..…..84

Тема 7………………………………………………………………………….…88

Тема 8……………………………………………………………………….……94

Модуль 3.Практические задания…………………………………..………102

12. Семинарские и практические задания…………………………………….102

13. Тестовые задания…………………………………………………………..110

6. Примерная тематика рефератов

1. Современные тенденции в реформировании системы государственного управления.

2. Роль таможенной службы в регулировании внешнеэкономической деятельности.

3. Особенности менеджмента в коммерческой фирме и государственной службе.

4. Законы, закономерности, принципы и модели управления.

5. Принципиальная модель управления таможенными органами и ее особенности.

6. Традиционная модель управления таможенными органами России и направления ее эволюции.

7. Организационная структура таможенных органов.

8. Управленческая деятельность в таможенных органах.

9. Функции управления в таможенных органах.

10. Процессный подход в управлении таможенными органами.

11. Принятие управленческих решений в таможенных органах.

12. Методы принятия управленческих решений.

13. Методы и технологии консалтинга.

14. Инновационная модель управления таможенными органами.

15. Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления.

16. Стратегическое управление таможенными органами России.

17. Модель управления в таможенных органах (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

18. Функции управления деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

19. Организационные основы и организационная структура таможенных органов.

20. Управление качеством таможенных услуг.

21. Системные исследования управления таможенными органами.

22. Регламентирование управления деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

23. Методы принятия решений в управлении деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

24. Технология анализа и принятия решений в режиме тренинга.

25. Модели и методы в принятии управленческих решений.

26. Организационная структура управления деятельностью (на примере таможни или таможенного поста).

27. Информационное обеспечение управления деятельностью таможенных органов (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

28. Управление деятельностью таможенного отдела на основе процессного подхода.

29. Управление деятельностью таможенного поста на основе процессного подхода.

30. Роль уполномоченных экономических операторов (грузополучателей) при перемещении товаров через таможенную границу.

31. Взаимодействие таможенных органов и уполномоченных экономических операторов (грузополучателей).

32. Система показателей эффективности (результативности) деятельности таможенных органов.

33. Методика определения штатной численности таможенных органов.

34. Концепция контроллинга в таможенном деле (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

35. Аналитическая деятельность в таможенных органах (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

36. Организация аналитической деятельности в таможенном органе (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

37. Определение перечня таможенных услуг, представляемых участнику ВЭД (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

38. Оценка качества таможенных услуг, представляемых участнику ВЭД (на примере таможни, таможенного поста, таможенного отдела).

39. Управленческий контроль в таможенных органах.

40. Внедрение рамочных стандартов ВТО в деятельность таможенных органов.

41. Организационная структура таможенного союза Беларусь – Казахстан – Россия.

42. Особенности и направления развития организационной структуры таможенных органов Российской Федерации.

43. Система таможенного маркетинга: принципы формирования и организации.

44. Маркетинговые исследования взаимодействия таможенных органов и участников ВЭД.

45. Роль иерархических уровней управления в процессе функционирования таможенных органов.

46. Информационное взаимодействие ФТС России с федеральными органами исполнительной власти.

47. Система методов мотивации в таможенных органах РФ.

48. Направления стратегического развития Федеральной таможенной службы.

49. Управление развитием таможенных органов на основе сбалансированной системы показателей.

50. Условия и направления развития таможенной инфраструктуры.

51. Организация тылового обеспечения таможенных органов ФТС России.

52. Риски в управлении.

53. Операционная модель деятельности руководителя структурного подразделения в условиях риска.

54. Специфика таможенного дела как объекта управления.

55. Теоретические задачи системного управления таможенной деятельностью.

56. Управление проектами (программами) развития таможенных органов России.

57. Сущность управленческого решения и особенности его принятия в таможенных органах.

58. Система профессионального развития персонала в таможенных органах.

59. Современные информационные технологии управления.

60. Автоматизация управленческой деятельности в таможенных органах.