3.2. Рекомендации по стимулированию продаж мебели в салоне мебели «moon»

В салоне «MOON» продаётся мебель для среднего и высокого класса покупателей, следовательно, эта мебель не дешевая и купить ее может не каждый. Для того, чтобы эффективно стимулировать продажи нужно проводить следующие мероприятия:

- периодически учувствовать с экспозицией на крупных мебельных выставках, чтобы ознакомить и привлечь внимание потребителей;

- проводить тренинги с персоналом и разрабатывать мотивационные программы улучшения качества обслуживания клиентов и повышения объемов продаж;

- выставлять на экспозиции образцы мебели, которые пользуются спросом у покупателей и привлекут наибольшее внимание;

- разрабатывать и внедрять гибкую систему оплаты, чтобы клиент сам мог выбрать способ оплаты: наличный, безналичный расчет или приобрести товар в кредит или рассрочку;

- усовершенствовать обновляемость сайта, где можно ознакомиться со всем предлагаемым ассортиментом мягкой мебели магазина «Живые диваны» в разных обивочных материалах и с разной модульной системой;

- разрабатывать и изготовлять типографические рекламные проспекты;

- Периодически проводить анализ деятельности конкурентов: цены, качество, объемы продаж;

- поиск и привлечение новых клиентов (путем смс рассылок и интернета);

- проведение всевозможных акций и внедрение гибкой системы скидок, которые позволят привлечь максимальное количество покупателей;

- так же можно дарить фирменные рекламные сувениры: ручки, блокноты, календари и т.д.

Заключение

Подводя итоги проделанной курсовой работы можно сделать выводы:

Коммерческая деятельность рассматривается не только как процесс выполнения торгово организационных операций, обслуживающих совершение актов купли продажи, но и как важнейшая функция торговой организации, оказывающая существенное влияние на конечные результаты работы. Процесс товарного обращения, который имеет место при доведении товаров от производства до конечного потребителя, завершается в розничной торговле, которая предполагает организацию широчайшего доступа к товарам и услугам, продажу их огромному количеству потребителей с разными требованиями мелкими партиями, что коренным образом отличает ее от оптовой торговли.

В ходе курсовой работы были решены следующие задачи: определены основные задачи и функции розничной торговли на современном этапе, даны понятия коммерческой деятельности, и была раскрыта сущность факторов коммерческого успеха. Были изучены основные элементы отражающие содержание коммерческой деятельности.

Дали характеристику коммерческой деятельности ИП Ивановой О.Ю., которая в конечном итоге является конкурентоспособной и развивающейся фирмой, о чем нам могут говорить экономические показатели торговой деятельности в сравнении показателей в отчетном году с предыдущим периодом. Где мы можем видеть положительную динамику как выручки в целом, так и прироста чистой прибыли на 122,4%, в связи с этим у фирмы повысилась, и рентабельность, которая составляет в 2014 году 17,5%, что на 5,4% больше чем в предыдущем периоде.

Так же было разработано совершенствование закупочно-сбытовой деятельности ИП Ивановой О.Ю. и предложены рекомендации по стимулированию продаж мебели в салоне «MOON» для поддержания достигнутого уровня и дальнейшего процветания. Цель курсовой работы достигнута.