- •3.Предмет, принципы и функции маркетинга
- •4. Понятие и сущность комплекса маркетинга
- •Что такое комплекс маркетинга "4p"
- •5.Маркетинговая среда. Факторы внутренней и внешней среды
- •6.Цели и задачи маркетинговой деятельности
- •7 .Функции маркетинга, двуединый подход сущности маркетинга
- •8. Исторический аспект развития маркетинга
- •9.Эволюция концепции маркетинга
- •10.Понятия нужды, потребности, спроса, потребительской ценности товара и др.
- •11. Понятие и общая характеристика рынка. Субъектно-объектная структура рыночного хозяйства
- •12.Виды рынков и их классификация
- •13.Принципы рыночной экономической системы. Преимущества и негативные стороны рынка
- •1. Нерегулируемое предложение,
- •2. Нерегулируемый спрос,
- •3. Нерегулируемая цена,
- •4. Свободная конкуренция
- •5. Мобильность материальных, трудовых, финансовых ресурсов,
- •6. Наличие у каждого субъекта рынка достоверной и полной информации
- •7. Отсутствие монополии производителя,
- •14.Понятие спроса и предложения на рынке. Эластичность спроса
- •15.Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •16.Виды маркетинга в зависимости от выбора сегмента рынка и по приоритетности задач
- •17.Виды маркетинга в зависимости от области применения и вида рынка
- •18.Виды маркетинга в зависимости структуры маркетинговой концепции
- •19.Процесс сегментации рынка
- •21. Цели сегментации.
- •22.Позиционирование товаров на рынке: сущность и цели.
- •23. Стратегии позиционирования товаров.
- •24. Принципы сегментации. Необходимые и достаточные условия успешной сегментации Принципы сегментации
- •25. Критерии сегментации рынка товаров.
- •1) Среда:
- •26. Уровни сегментации
- •27.Этапы разработки нового товара
- •28. Концепция жизненного цикла товаров
- •29.Стратегии на этапах жизненного цикла товара Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товара
- •30. Понятие номенклатуры и товарного ассортимента
- •Чем отличается b2b от b2c маркетинга?
1) Среда:
сектор промышленности,
размер фирмы,
географическое положение.
2) Рабочие характеристики:
применяемая технология,
использование данного товара,
технические и финансовые ресурсы.
3) Метод совершения закупки:
наличие центра закупки,
иерархическая структура,
отношения покупатель – продавец,
общая политика закупок,
критерии закупки.
4) Ситуационные факторы:
срочность выполнения заказа,
применение товара,
размер заказа.
5) Личные качества покупателя.
В самом общем случае критерии сегментации промышленного рынка зависят от типа производства и от конечного использования конкретного товара производственного назначения. Важное значение также имеют функции товара в производственном процессе, иначе, включение данного товара в группы основного оборудования, вспомогательного оборудования, комплектующих изделий, расходуемых средств, сырьевых материалов или производственных услуг.
В соответствии с общей схемой сегментации, оценим теперь собственно процедуры выбора целевого рынка и целевого сегмента.
26. Уровни сегментации
27.Этапы разработки нового товара
Формирование идей.
Отбор идей.
Разработка и проверка замысла.
Разработка стратегии маркетинга.
Анализ возможностей производства и сбыта.
Разработка товара.
Испытание в рыночных условиях.
Развертывание коммерческого производства.
Формирование идей. На этом этапе идет поиск идей. При этом анализируют запросы потребителей, отслеживают деятельность конкурентов и т.д. Цель этого этапа – разработать как можно больше идей.
Основными источниками идей для создания нового товара являются:
потребители;
конкуренты;
исследовательский отдел предприятия,
торговый персонал;
изобретатели и патентные учреждения.
Отбор идей. На этом этапе происходит рассмотрение и предварительный выбор идей, выявляются и отсеиваются непригодные. Идея товара – это общее представление о возможном товаре. Идеи проверяют на их соответствие принципам и требованиям предприятия. Эксперты определяют, насколько идея соответствует имиджу и целям фирмы, выясняют принципиальную техническую возможность ее реализации.
Разработка и проверка замысла. Замысел товара – это проработанный вариант идеи, выраженный в конкретных характеристиках товара. Проверка замысла – это выяснение, как потребители воспримут новинку. Группе целевых потребителей предлагается описание новинки и ее свойств, а потребители высказывают свое мнение о будущем товаре.
Разработка стратегии маркетинга подразумевает:
описание количественных и качественных характеристик целевого сегмента и возможностей позиционирования, а также прогнозирование объема продаж, доли рынка и т.д.;
определение предполагаемой цены на новинку, предварительный выбор каналов распределения, составление сметы;
определение целей предприятия по намеченным показателям объема прибыли, сбыта, рыночной доли и т. д.
Анализ возможностей производства и сбыта. На этом этапе рассчитываются и анализируются прогнозируемые затраты, объемы реализации и прибыль.
Разработка товара. Создается образец товара, соответствующий замыслу. Затраты на его создание не должны превышать сметные. Если образец товара прошел лабораторные испытания, то предприятие приступает к испытанию новинки в рыночных условиях.
Испытание в рыночных условиях. Массовое производство новинок и поступление товаров на рынок связано с высоким риском, поэтому предприятие выпускает небольшую партию товара и испытывает ее в рыночных условиях. С помощью различных методов, например, опроса эксперимента выясняется реакция потребителя на новинку.