ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОСНОВНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЦЕДУР

R – исследования рынка, внешней и внутренней среды

STP – сегментация, выбор целевых рынков и позиционирование

4Р - разработка комплекса маркетинга

I - реализация комплекса маркетинга

С - контроль, по его результатам уточняются начальные процедуры

При разработке элементов 4Р необходимо ориентироваться на критерии комплекса 4С.

4С – концепция маркетингового комплекса, где упор делается не на продукт и его производство, а на потребителя и получаемые им выгоды:

Consumer - потребитель

Cost - стоимость

Convenience - удобство

Communication - коммуникации

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

Существуют несколько концепций управления маркетингом:

- Цели выбираются в зависимости от располагаемых сроков;

- маркетингового;

- на маркетинг;

- всё остальное для достижения поставленных целей;

- в рамках такого подхода во главе стоит план.

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКСОМ МАРКЕТИНГА

Как заставить работать комплекс маркетинга - 4Р?

В предлагаемой модели управления комплексом маркетинга наложение на элементы комплекса - 4Р четырёх функций управления даёт матрицу управления. В ней для каждого узла матрицы можно закрепить ответственного и определить его функции.

Естественно, что при таком управлении большая роль отводится организации внутри фирменного взаимодействия c подразделениями:

Билет № 4

1. Основные категории маркетинга. Их характеристика.

Иерархия потребностей человека по Маслоу.

2. Задачи распределения (продвижения) на тактическом

и стратегическом уровне

1.4. Основные категории маркетинга

Сущность системы маркетинга раскрывается через совокупность социально-экономических категорий, представленных на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Основные категории маркетинга

Рассмотрим краткую характеристику этих категорий.

В основе маркетинга, лежат нужды людей. Нужда- это испытываемое индивидуумом чувство нехватки чего-либо, необходимости чего-то.Нуждылюдей многообразны и сложны, и заложены в самой природе человека.Нужду нельзя создать и нельзя ей управлять.

Потребность - это специфическая форма удовлетворения нужды, соответствующая культурному уровню и личности индивида.Потребностями можно управлять, если целенаправленно воздействовать на них. Потребности людей практически безграничны, а вот возможности для их удовлетворения ограниченны.

Запрос представляет собой потребность, подкрепленную покупательной способностью.

Запросы конкретного общества или региона в конкретный момент времени могут быть определены с той или иной степенью точности.

Товар- все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Местом совершения сделок является рынок.Рынок -это совокупность реальных и потенциальных покупателей товаров.

Выделяют пять основных видов рынка:

1 Потребительский рынок(рынок товаров народного потребления).

2. Рынок производителей(рынок товаров производственного назначения).