274

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Московский государственный университет

ДИЗАЙНА И ТЕХНОЛОГИЙ

_______________________________________________________

Кафедра управления

А.А. Одинцов

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

УПРАВЛЕНИЯ

Учебное пособие

Утверждено в качестве учебного пособия

Редакционно-издательским советом МГУДТ

Москва 2010

УДК 65.01. (075-8)

Куратор РИС проф. Репин А.Г.

Зав. кафедрой проф. Одинцов А.А.

Автор: Одинцов А.А., д.э.н., профессор

Рецензент: В.Л. Белоусов, д.э.н. профессор, заведующий кафедрой менеджмента МГУПИ

Одинцов А.А. Информационные технологии управления: Учебное пособие. – М.:ИИЦ МГУДТ.- 2010.

Рассмотрены понятие, классификация и методология проектирования информационных технологий, информационные процессы, потоки, средства информационных технологий. Большое внимание уделяется компьютерным информационным технологиям, в частности, интеллектуальным информационным технологиям.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также для менеджеров и руководителей организаций, органов государственного и муниципального управления.

 А.А. Одинцов, 2010

• Московский государственный университет

дизайна и технологии, 2010

Оглавление

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДОЛОГИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ

Введение

Глава 1. Информация в управлении

1.1. Понятие информации

1.2. Свойства информации

1.3. Виды информации

1.4. Источники информации

Глава 2. Структура информационных технологий управления

2.1. Сущность информационной технологии управления

2.2. Виды информационных технологий управления

2.3. Объекты информационных технологий управления

2.4. Элементы информационных технологий управления

2.5. Методология проектирования автоматизированных информационных технологий управления

РАЗДЕЛ 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 3. Информационная база управления

3.1. Предметная область использования информационных технологий

3.2. Понятие и структура информационной базы управления

3.3. Информационные ресурсы и фонды

3.4. Языковые средства

3.5. Словари

3.6. Ведение словарей

Глава 4. Информационные процессы

4.1.Понятие и виды информационных процессов.

4.2. Сбор (получение) информации.

4.3. Оценка информации

4.4. Передача информации.

4.5. Накопление информации

4.6. Хранение информации

4.7. Обработка информации

4.8. Выдача (представление) информации

Глава 5. Информационные потоки

5.1. Понятие информационного потока

5.2. Виды информационных потоков

5.3. Методы исследования информационных потоков

5.4. Оптимизация информационных потоков

Глава 6. Аппаратные средства информационных технологий

6.1. Организационная техника

6.2. Средства вычислительной техники

6.3. Суперкомпьютеры

6.4. Персональный компьютер

6.5. Периферийные устройства персонального компьютера

6.6. Презентационная техника

РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Глава 8. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

8.1. Основы построения инструментальных средств информационных технологий

8.2. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов

8.3. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров

8.4. Технологии использования систем управления базами данных (СУБД)

8.5. Компьютерные сетевые технологии

8.6. Компьютерные технологии распределенной обработки информации

8.7. Компьютерные технологии поиска документальной информации

8.8. Технологии интегрированных программных пакетов

8.9. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений

Приложения

Темы курсовых работ

Вопросы для подготовки к экзамену

Литература

Введение

Особое место курса «Информационные технологии управления» в структуре подготовки менеджеров и экономистов обусловлено следующими основными факторами. Под воздействием информационных технологий меняются формы экономической деятельности. Обработка информации превратилась в новую индустрию, в структуре экономики сложился мощный информационный сектор, охватывающий информацию, знания, информационные услуги, который растет быстрее, чем экономика в целом. Быстро увеличивается доля трудоспособного населения, занятого в информационной сфере. Так, в США до 80 % занятого населения трудится в сфере, связанной с переработкой информации.

Электронная связь порождает новые формы общения как профессионального, так и личного. Сеть Интернет и связанные с ней технологии становятся ведущим средством массовой информации, основной системой телекоммуникации и важнейшим информационным ресурсом ряда стран.

Процесс информатизации общества по своей сути является отнюдь не чисто техническим, но важнейшим социальным процессом, последствия которого еще по-настоящему не осознаны. Структуры практически любой профессиональной деятельности становятся информационно насыщенными и высокотехнологичными. Массовое применение новых технических средств и информационных технологий изменяет образ жизни миллионов людей.

Вместе с тем, высочайшая степень автоматизации, к которой стремится современное общество, ставит его в зависимость от степени безопасности используемых им информационных технологий, от которых в свою очередь, зависит благополучие и даже жизнь множества людей.

Учебное пособие построено в соответствии со структурой соответствующего лекционного курса.