ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ДИЗАЙНА И ТЕХНОЛОГИИ»

Курсовая работа

по предмету «Межкультурные коммуникации» на тему

«Барьеры в межкультурной коммуникации»

Выполнила студентка 2 курса, группы ЗРД-

РРРРРРР К.Д.

Преподаватель: Живенкова С.Ю.

Москва

2012 Год

Оглавление

Введение	2
Iглава. Барьеры: понятия, виды	3
I.IБарьеры в жизни личности	4
I.IIБарьер как элемент системы	5
I.IIIКлассификация барьеров	6
I.IVБарьеры массовой коммуникации	7
IIглава.Барьеры межличностной коммуникации	11
II.IПреодоление барьеров межличностной коммуникации	14
IIIглава.Особенности профессиональной деятельности специалиста по PR	17
Ш.IПродвижение	17
III.IIБарьеры в деятельности специалиста по PR	19
Заключение	20
Список используемой литературы	21

Введение

Барьеры в межкультурной коммуникации – своего рода препятствия, которые могут быть вызваны различными внешними факторами – социальными, психологическими, возникающими в процессе общения, контакта между людьми.

Коммуникативные барьеры, в наше время весьма актуальная проблема. Очевидно, что это одна из главных проблем в современном обществе, барьеры – сложное понятие, которое требует своего подхода и изучения.

Не редко коммуникативные барьеры являются причиной различных конфликтов, начиная от бизнеса, заканчивая семьей.

В наиболее частых случаях в основе конфликта являются барьеры, содержащие в себе противоречивые позиции, разногласия, несовместимость интересов. Чтобы правильно преодолеть коммуникативные барьеры и не допустить возникновение барьеров, специалист в области PR должен владеть знаниями и умениями в общении, владеть методами коммуникации и способами преодоления барьеров.

Я выбрала тему курсовой работы «барьеры межкультурной коммуникации» , для рассмотрения общего понятия «Барьеры», вариантов решения данной проблематики. Учитывая актуальность темы, я не могла оставить ее без внимания. Барьер – один из главных врагов общения, конечно же он не может быть устранен, - слишком много зависящих факторов.

Цель работы состоит в том, что бы составить анализ коммуникативных барьеров и межличностных, а так же выявить возможные их виды.

Задачи курсовой работы:

• Раскрытие понятия «барьер»

• Рассмотреть различные варианты преодоления коммуникативного барьера

• Раскрыть представления о барьерах межличностной коммуникации

• Раскрыть представления

• Рассмотреть особенности профессиональной деятельности специалиста по PR

• Определить барьеры в деятельности специалиста по PR

Глава 1. Барьеры: понятия, виды

1.Понятие «барьер»

Термин «барьер» (от французского - преграда, препятствие) в психологическом значении рассматривается как психологическая реакция человека на препятствие, сопровождающаяся возникновением напряженного психического состояния.

Из чего складывается наша жизнь? Она состоит из процесса преодоления непрерывной цепи барьеров - физических, духовных, социальных, ценностных, информационных и т.д.- в целях удовлетворения наших потребностей. Их существует множество и понятие каждого из них соответственно разное. Первым глубоко осознал большой потенциал понятия «барьер» З. Фрейд - основатель самого мощного и влиятельного направления в мировой психологической науке. В России одним из первых созидательную роль барьеров вскрыли ученые в области научного творчества. Оказалось, что каждому открытию предшествует появление специфического познавательного барьера. Это явление обнаружил Б.М. Кедров и назвал «барьером». Открытие совершается как процесс его преодоления. Теперь наука не может обойтись без понятия «барьер». Термин «барьер» (от французского - преграда, препятствие) в психологическом значении рассматривается как психологическая реакция человека на препятствие, сопровождающаяся возникновением напряженного психического состояния [2, с.118].

Так, например, в психоаналитической теории 3. Фрейда и его последователей (К. Юнга, К. Хорни и др.) основной проблема справиться с препятствиями, различными барьерами, тревожностью, встающими на пути развития человека. Возбуждение, не завершившееся разрядкой, преобразуется и проявляется в неврозах страха. Однако позднее Фрейд отказался от этого утверждения. Он пересмотрел свою теорию и пришел к выводу о том, что тревога является функцией Эго[14, с.90].

Так что же такое барьер? Обычно барьеры трактуются в житейском понимании как нечто не желаемое, то - что создает помеху. В нашем же понимании барьер - это универсальный и постоянный атрибут жизни, ее обязательный и необходимый спутник.

Барьеры существуют везде, где взаимодействуют какие-то силы, движения независимые от их природы. Трудно переоценить роль барьеров в социальной жизни. Они стабилизируют и регулируют жизнедеятельность народов и государств, облекаясь в форму различных запретов, норм, законов, обычаев, традиций и т.д. Без них общество не могло бы существовать.