- •1. Основные направления социальной политики государства.
- •3. Государственно-правовые основы социальной работы.
- •4. История социальной работы в России. Период социальной работы (начало 1990-х гг. – настоящее время).
- •5. Становление и развитие системы общественного призрения
- •6. Социальная работа в послереволюционный и советские периоды.
- •7. Медико-социальные основы социальной работы.
- •8. Технологии социальной работы: понятие, классификация, специфика.
- •10. Социальное консультирование.
- •11. Социальная адаптация.
- •12. Социальная реабилитация
- •13. Социальная профилактика.
- •14. Социальная диагностика.
- •15. Социальная терапия.
- •16. Технологии разрешения конфликтов.
- •17. Семья как объект социальной работы: социальные проблемы, социальные службы, социальная защита семьи.
- •18. Технология социальной работы с семьей
- •19. Инвалидность как социальная проблема: трудоустройство и быт инвалидов, инвалидность и ее виды.
- •20. Правовые основы социальной защиты инвалидов.
- •22. Социальная работа с пожилыми людьми: социальное обслуживание и обеспечение, социальное положение и психологические особенности пожилых людей.
- •24. Социальная работа с молодежью
- •Глава I. Теоретические основы социальной работы с молодежью
- •1.2. Принципы и методы социальной работы с молодежью
- •24. Социальные проблемы детства.
- •25. Социальная защита детства.
- •Стандарты социальной защиты детства
- •Опека и попечительство как формы защиты детства
- •Социальная защита детей в сфере образования
- •Объекты и субъекты социальной защиты детства
- •Правовая база социальной защиты детства
- •Материально-экономическая база защиты детства
- •26. Социальная поддержка малообеспеченных и бездомных. Меры социальной поддержки малообеспеченных семей
- •Социальная помощь лицам без определенного места жительства и занятий
- •Порядок и условия социального обслуживания лиц без определенного места жительства и занятий.
- •Порядок и условия оплаты предоставленных услуг.
- •27. Проблема бездомности и пути её решения.
- •29. Социальная защита интересов женщин: социальное положение женщин в россии
- •Государственная политика по улучшению положения женщин.
- •30. Профессиональный портрет социального работника
- •31. Понятие и основные направления социального управления
- •2. Функции управления
- •33. Социально-экономические проблемы занятости в современных условиях россии
- •2. Государственная политика в области занятости населения
- •3. Деятельность социальных служб по защите безработных
- •4. Социально-психологическая работа в системе службы занятости
10. Социальное консультирование.
Социальное консультирование - взаимодействие между двумя и несколькими людьми, в ходе которого специальные знания консультанта используются для оказания помощи клиенту в решении текущих проблем или при подготовке перспективных социальных программ. Распространены два типа С.К.: консультирование, даваемое другим специалистам, и консультирование других социальных служб по вопросам разработки программ.
В первом случае социальный работник помогает другим специалистам, работающим непосредственно с клиентами. Разновидностью данного типа С.К. является консультирование по определенному случаю здесь упор делается на конкретном клиенте, будь то человек, семья, группа или община: консультант оказывает помощь другим специалистам в оказании непосредственных услуг клиентам. Во втором программное консультирование обычно включает работу с административным персоналом: даются разъяснения процедур программ, направленных на улучшение обслуживания населения.
В настоящее время в теории и практике социальной работы существуют два основных взаимодополняющих друг друга подхода к определению сущности консультирования (23.С.135136).
1.Функциональный, при нём консультирование понимается как метод, обеспечивающий клиента практическими советами и помощью, как любая форма оказания клиенту помощи в отношении содержания, процесса или структуры решаемой задачи, когда сам консультант не отвечает за её решение, но помогает тем, кто несёт такую ответственность. направление лечащим врачом пациента к узкому специалисту для получения дополнительной информации о состоянии его здоровья, это рассматривать как пример подобного консультирования. При таком подходе консультант выступает как помощник в решении какойлибо задачи или проблемы.
2.Профессиональный, при нём консультирование рассматривается как особая профессиональная служба, оказывающая услуги гражданам и организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, помогающим выявить социальные проблемы клиента, проанализировать их, дать рекомендации по их решению и содействовать, при необходимости, выполнению принятых решений и полученных рекомендаций.
Реализация процесса социального консультирования на практике требует дифференцированного подхода к этому виду деятельности, что проявляется в существовании различных его видов. Как любое социальное явление, социальное консультирование можно классифицировать по разным основаниям. Рассмотрим подробнее некоторые из них.
По объекту воздействия выделяют индивидуальное консультирование, предполагающее работу с отдельным человеком, и групповое консультирование, когда объектом воздействия специалиста является собой какаялибо группа или коллектив. Следует иметь в виду, что объектом социального консультирования может быть только малая социальная группа – семья, студенческая группа и т.п.
Более широкий спектр разновидностей социального консультирования, можно выделить по такому основанию как характер и содержание обсуждаемых и решаемых с клиентом проблем. Многообразие проблем и сложностей, с которыми сталкивается на протяжении своей жизни каждый человек, приводит к существованию таких видов консультирования как медикосоциальное, социальнопедагогическое, социальнопсихологическое, социальноправовое, управленческое и другие. Эти виды социального консультирования хорошо знакомы каждому человеку, который хоть раз обращался за помощью в решении различных проблем к соответствующему специалисту – врачу, медику, юристу, чиновнику и т.п.
Ещё одним основанием для выделения видов социального консультирования является целевая установка клиента, т.е. цели, которые он преследует, обратившись за помощью к консультанту. В этом случае можно говорить о существовании более сложных видов рассматриваемой деятельности.
1.Рефлексивное консультирование, т.е. совместное с клиентом осмысление какойлибо жизненной ситуации, её анализ, поиск приоритетов, возможностей изменения и развития. Процесс консультирования в этом случае превращается в совместное размышление, а основная задача и функция консультанта – выслушать клиента и понять причины его затруднений и сложностей. Работа психоаналитика или психотерапевта часто осуществляется именно в такой форме (30.С.224).
2.Проектное консультирование, включающее поиск и построение возможной программы (проекта) преобразования сложившейся ситуации, её гармонизации и улучшения. Это консультация – программирование, консультант, соответственно, проектировщик, специалист. Примером такой консультации является консультация адвоката, выстраивающего вместе с клиентом оптимальную тактику поведения на судебном заседании.
3.Технологическое консультирование, предполагающее поиск оптимальной последовательности действий для решения конкретной проблемы или задачи. Это консультация – рекомендация, где консультант – это человек, обладающий необходимыми знаниями и необходимым опытом. Именно такую консультацию получит у педагога родитель, столкнувшийся с необходимостью гармонизации отношений со своим ребёнком.
4.Прогностическое консультирование, представляющее собой построение идеальной модели возможного, вероятного состояния конкретной ситуации при сохранении или отсутствии какихлибо тенденций. Это консультация – предвидение, где консультант – это человек, который способен подняться над ситуацией, и её нынешним состоянием, способный увидеть скрытые в ней возможности развития, как позитивного, так и негативного характера. В таком случае появляется возможность вскрыть имеющиеся у клиента перспективы и выработать на этом основании определённую программу действий (22,23).