Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции - Управление качеством.doc
Скачиваний:
52
Добавлен:
24.03.2015
Размер:
2.44 Mб
Скачать

Классификация систем сертификации.

Признаки классификации

Системы сертификации продукции

Заинтересованность сторон

национальная

региональная

международная

Правовой статус

обязательная

добровольная

самостоятельная

Участие сторонних организаций в исполнениии процедуры сертификации

третьей стороной

Национальная система сертификации продукции создаётся на национальном уровне правительственной и неправительственной организацией.

Региональная международная система сертификации продукции создаётся на уровне некоторых стран одного региона.

Международная система сертификации создаётся на уровне ряда стран.

Обязательная система создаётся для продукции, на которую в НТД (нормативно-техническая документация) должны содержаться требования по охране окружающей среды, обеспечению безопасности жизни и здоровья людей.

Добровольная система сертификации создаётся самим предприятием-изготовителем.

Система сертификации продукции третьей стороной создаётся сторонней организацией, которая проверяет, оценивает и подтверждает соответствие выпускаемой изготовителем продукции и проводимых им мероприятий требованиям НТД.

III. В процессе проведения сертификации системы качества можно выделить два этапа:

  1. предварительная проверка и оценка системы качества;

  2. окончательная проверка, оценка и выдача сертификатов соответствия системы качества предприятия соответствующего стандарта.

Предприятиям, претендующим на сертификацию системы качества, в орган по сертификации вместе с заявкой и сопроводительным письмом следует направлять: анкету-вопросник для проведения предварительной проверки системы качества, общее руководство по качеству, информационные данные о качестве и счёт оплаты за проведение первого этапа проверки качества. По результатам первого этапа орган по сертификации составляет заключение, в котором указывается готовность предприятия и целесообразность проведения второго этапа работ по сертификации системы качества.

Управление затратами на обеспечение качества.

  1. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции.

  2. Информационная база анализа затрат на качество продукции.

  3. Методы анализа затрат на качество продукции.

  4. Экономическая эффективность новой продукции.

1. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции.

Обеспечение качества продукции связано с затратами. Качество продукции должно гарантировать потребителю удовлетворение его запросов, надежность продукции и экономию затрат. Эти свойства формируются в процессе всей воспроизводственной деятельности предприятия, на всех ее этапах и во всех ее звеньях. Вместе с ними образуется стоимостная величина продукта, характеризующая эти свойства от планирования разработок продукции до ее реализации и послепродажного обслуживания.

Формирование затрат и создание стоимости продукции.

Проектирование

Продажи

Прогнозирование спроса

Технологическое

проектирование

Планирование

Производственное планирование

Организация и подготовка производств

Снабже-ние

Послепродаж-ное обслуживание

Хранение готовой продукции

Хранение входящихзапасов

Отгрузка и продажа готовой продукции

Произ-водство

Схема позволяет конкретизировать принцип гарантии качества и увидеть когда, т.е. на каком этапе деятельности, и где, в каком подразделении, он реализуется.

То, что подразумевают под гарантиями есть технические, технологические, экологические, эргономические, экономические и иные показатели качества, которые и обеспечивают удовлетворение запросов потребителя.