Глава 9 проектирование технологических процессов обработки экономической информации в локальных эис

9.1 Организация решения

экономических задач

Содержание работ по проектированию процессов обработки экономической информации определяется особенностями, при­сущими экономической задаче как основной единице обработки данных локальных ЭИС. Под экономической задачей принято понимать взаимосвязанную последовательность операций или действий, выполняемых над одним или несколькими файлами с целью получения хотя бы одного экономического показателя, выдаваемого в форме документа на бумажный носитель или за­писываемого на машинный носитель. Можно выделить следую­щие специфические особенности, свойственные экономическим задачам:

• реализация с помощью решения экономических задач функ­ций управления;

• разрешимость задач (для любой задачи существует некоторое решение);

• алгоритмизируемость задач (с этой точки зрения выделяют хорошо и слабо формализованные задачи);

• структурированность алгоритма решения задачи и возмож­ность разбиения его на блоки и модули;

• преобладание последовательной отработки файлов с исход­ными данными;

• невысокая степень использования математических методов (только 25% задач используют математические методы);

• форматированность входных и выходных данных в виде до­кументов строго определенной формы и содержания;

• связанность экономических задач через общую информаци­онную базу;

• упорядоченность используемых данных по ключевым при­знакам;

• регулярность решения (повторяемость);

• выдача результатов решения задач к определенным срокам.

Экономические задачи характеризуются совокупностью групп параметров, согласно которым можно выделить классы задач. К этим группам параметров можно отнести следующие.

1. Параметры, характеризующие использование входных данных:

• количественные (например, объем файла, количество файлов, объем актуализации и др.);

• качественные (например, характер информации, время изме­нения файла, упорядоченность файла и др.).

2. Параметры, характеризующие получение выходных данных:

• сложность структуры выходных данных;

• срочность изготовления;

• число экземпляров.

3. Параметры, характеризующие алгоритм решения задачи:

• типы операторов (вычислительные, логические, операторы передачи управления, ввода, вывода);

• частота использования операторов;

• вероятность перехода по ветвям алгоритма;

• число повторений в операторах циклов.

4. Параметры оценки сложности обработки:

• время работы;

• объем программы;

• класс сложности программ (простые - 500 симв. / оператор для задач оперативной обработки данных, средние - 5 000 симв. / оператор для аналитических задач, сложные - 20000 симв. / оператор для задач, связанных с решением проблем поддерж­ки принятия решений).

5. Параметры, характеризующие технологию разработки про­граммы реализации задачи на ЭВМ:

• трудоемкость разработки;

• стоимость разработки;

• машинное время отладки.

6. Параметр, характеризующий степень связности задач. Для этого используют коэффициент связности (Ксв), рассчитывае­мый как отношение суммы объема вводимой внешней инфор­мации (Vвнеш) к объему внутренней обрабатываемой информации (Vвнутр)

С этой точки зрения можно выделить локальные задачи, для которых Ксв <1, слабо связанные задачи, средне- и сильно связан­ные задачи при Ксв = 1 и Ксв > 1).

7. Параметр регулярности решения задач, по которым выделя­ют задачи: регулярные (фоновые задачи) и нерегулярные (реше­ние которых носит случайный характер).

8. Параметр оценки периодичности решения задач(в день, декаду, месяц, год).

9. Параметр оценки степени использования(с учетом прав дос­тупа) и сроков использования результатов.

10. Параметр, характеризующий юридическую силу результат­ных документов, получаемых после решения задачи (требующих подписей ответственных лиц или не требующих таковых).

11. Параметр близости средств решения задач к непосредствен­ным пользователям получаемых результатов(локальные и распре­деленные задачи).

12. Параметр, характеризующий режим обработкиданных (пакетный, диалоговый, телеобработки, сетевой, реального мас­штаба времени или смешанный).

Все вышеперечисленные параметры должны учитываться про­ектировщиками в процессе разработки проектов автоматизиро­ванного решения экономических задач.

Обычно решение экономических задач объединяется в рам­ках автоматизированных рабочих мест(АРМ), предназначенных для реализации какой-либо цели или функции управления. АРМ проектируется, как правило, в виде функционального пакета при­кладных программ на основе общей информационной базы. Ав­томатизированное рабочее место представляет собой рабочее место персонала автоматизированной системы управления, обо­рудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации функций управления. АРМ является основным орга­низационным компонентом ЭИС и представляет собой совокуп­ность методических, языковых, программных, информационных и технических средств, обеспечивающих работу пользователя на ЭВМ в конкретной предметной области.

Методическое обеспечениеАРМ составляет комплекс инструк­ционных материалов, регламентирующих поведение всех типов пользователей в условиях работы АРМ. Можно выделить два типа пользователей АРМ. Первый тип - специалист предметной области, второй тип - программист, который должен будет со­провождать программное обеспечение АРМ. Методическое обес­печение для первого типа пользователей включает в себя инст­рукционные материалы, которые отражают технологию включе­ния АРМ в работу; обращения к АРМ и выполнение необходимых подготовительных операций; ведение баз данных; обработку и решение задач; поиск и выдачу справок; выключение АРМ в кон­це рабочего дня. Инструкционные материалы для второго типа пользователей содержат сведения о порядке установки пакета; о принятии решений в случае прерываний работы пакета, в случае сбоя в работе техники; о порядке исправления ошибок в пакете; о порядке сопровождения пакета; о порядке доработки пакета с целью адаптации к изменению внешних условий.

Языковые средстваАРМ должны ориентироваться на специ­алистов трех типов: разработчика пакета, для которого лингвис­тическим обеспечением будет язык операционной системы и ба­зовый язык разработки пакета; специалиста предметной облас­ти, работающего со входным языком пакета, который должен отражать словарную специфику предметной области и специфи­ку технологии обработки в диалоговом языке типа «МЕНЮ», «запрос - ответ» и в языке подсказок; прикладного программис­та, сопровождающего пакет, для которого языковым средством будут все три типа языка.

Информационное обеспечениеАРМ включает в себя:

• классификаторы и справочники;

• средства перекодирования с естественного языка в язык обра­ботки данных;

• макеты входных и выходных документов;

• структуры базы данных конкретной предметной области;

• сценарий диалога в виде совокупности меню или информаци­онных сообщений;

• совокупность текстов помощи.

Если АРМ имеет функцию обучения, то в его состав включа­ются демонстрационные примеры и инструкции по технологии ее использования.

Технические средстваАРМ могут включать ПЭВМ, средства локальных сетей и периферийные устройства (сканеры, стриме­ры, плоттеры, факсмодемы и др.).

Программные средстваАРМ разделяются на средства обще­го и специализированного назначения. К программным сред­ствам общего назначения относятся: операционные системы, опе­рационные оболочки, СУБД, трансляторы и средства разработ­ки программ. К программным средствам специализированного назначения относятся:

• методо- ориентированные ППП;

• функци­онально-ориентированные ППП

• профессионально-ориентиро­ванные ППП.

К методо- ориентированнымотносят пакеты, реализующие, например, методы линейного и динамического программирова­ния, статистической обработки информации и др.

К функциональ­но-ориентированнымпакетам относятся пакеты обработки бух­галтерских, финансовых документов, управления кадрами, мар­кетинговых исследований, контроля исполнения документов, технической подготовки производства и др.

В состав профессио­нально-ориентированныхпакетов входят табличные процессоры, текстовые редакторы, интегрированные пакеты, пакеты деловой графики.

В состав задач, объединенных в одном АРМе, могут входить задачи, решаемые в разных режимах: пакетном, диалоговом, уда­ленного доступа. В последующих параграфах рассматриваются особенности проектирования технологических процессов реше­ния задач в пакетном и диалоговом режимах.