16. Изменение внешней среды и ее влияние на стратегию, структуру, стиль руководства организацией. Методы реагирования на изменения внешней среды

В практической деятельности используются различные методы реагирования на изменения факторов внешней среды:

• «борьба с огнём», или реактивный стиль управления. Этот подход, предполагающий принятие управленческих мер после свершения изменений, по-прежнему распространён на многих российских предприятиях;

• расширение сфер деятельности, или диверсификация производства и капитала как средство возможного уменьшения коммерческого риска при изменении факторов внешней среды;

• совершенствование организационной структуры управления для повышения его гибкости.

• стратегическое управление.

В любом случае предприятие должно организовать сбор стратегической информации о внешней среде. Источниками такой информации могут быть специальные органы (торгово-промышленная палата, общество потребителей, государственные и муниципальные органы), поставщики и посредники, покупатели, обслуживающие организации (банки, рекламные, аудиторские фирмы). Важным источником информации о внешней среде являются сами специалисты и работники предприятия.

Рассмотрим подробнее, как фирмы могут реагировать на изменения внешней среды.

Факторы внешней среды	Последствия и методы реагирования фирмы
При экономическом спаде	Переключиться на стратегию лидерства по низким издержкам, так как люди со средним и низким уровнем дохода перейдут на продукцию с низкими ценами. Выпуск «экономичных» вариантов своих товаров. Упор на привлекательность цен в своих рекламных обращениях.
Сильная власть покупателей	* Стратегия дифференциации
Усиление власти поставщиков (большое колебание цен на комплектующие, увеличение запросов поставщиков, нехватка тех или иных материалов, частые забастовки).	Стратегия обратной вертикальной интеграции.
Усиление силы власти посредников	Стратегия вперёд идущей вертикальной интеграции.
Увеличение государственного контроля и требований на продукцию, ужесточение требований к безопасности и безвредности.	Остановка производства товаров и услуг. Разработка новых товаров или частичная модификация старых.
Изменение численности разных возрастных групп населения	Расширение одних рынков и сужение других, где наблюдается незначительный рост рынка придётся изыскивать и предлагать членам этой группы новые варианты применения своих товаров. Если сужение рынка, то изменение позиционирования старых и выпуск новых товаров.
Увеличение обеспокоенности экологической обстановкой	Производство экологически чистых товаров, безотходное производство.
Удорожание энергии	Поиск альтернативных энергоносителей.
Появление новых технологий	Возможность преобразить товары и производственные процессы.
Появление на рынке товаров-заменителей	Проникнуть в новый сегмент рынка. Создать венчурную фирму для получения конкурентных преимуществ. Коррекция ценовой политики предприятия.
Низкие барьеры входа в отрасль	Приобретение фирмы для достижения эффекта масштаба Ограничение доступа к источникам сырья. Обеспечить приверженность покупателей торговой марке.