Сессия 7 / Маркетинговые исследования / МРОСРС (Ч2) Маркетинговые исследования (ТД) бак 2011
.pdfТестовые задания
1.1. Вставьте пропущенное слово: _________ информация представляет собой данные, получаемые из бухгалтерской и статистической отчетности,
специальных публикаций, справочников, систематизирующих и аналитических обобщений.
1.2. Среди источников внутренней информации необходимо выделить:
А.статистическую отчетность Б. жалобы и рекламации потребителей газеты и журналы
1.3. Внутренними источниками вторичной информации в гостиничном бизнесе являются:
А.журнал регистрации Б. анкеты в номерах В. Буклеты
1.4. Среди источников внешней информации выделяются:
А. общая маркетинговая информация Б. узкопрофильная маркетинговая информация
В.Специальная маркетинговая информация
1.5. Источниками общей маркетинговой информации являются:
А. книги общей экономической ориентации, статистические издания;
Б. справочники;
В.телевидение, радио
1.6. К источникам узкопрофильной маркетинговой информации относят:
А.специализированные выставки и ярмарки
11
Б.посещение предприятий В.законодательные и нормативные акты, а также другие документы
органов государственной власти и управления
1.7. Внешнюю маркетинговую информацию можно подразделить на :
неофициальная А.официально опубликованная Б.синдикативная
1.8. Достоинствами синдикативных данных являются:
своевременность А.долевая стоимость Б.высокая достоверность
1.9.Вставьте пропущенное слово: __________ информация - недоступная для широкого круга лиц, издаваемая отдельными организациями и распространяемая на договорной основе
1.10. Синдикативная информация используется в основном для следующих целей:
А.изучения общественного мнения Б.определения рыночных сегментов В.мониторинг рыночной ситуации
Вариант № 3
Ситуационная (практическая) задача № 1
1.Методы сбора первичной информации.
Ситуационная (практическая) задача № 2
12
2.Поведите исследование торгового предприятия , используя метод фокусгруппы .
Тестовые задания
1.1.Какие характеристики определяют образ жизни потребителя, его индивидуальные черты:
А.Демографические Б.Социально-экономические В.Психологические
1.2. Какие характеристики включают сбор данных по возрасту, образованию,
профессии, семейному и социальному положению, полу, доходу:
А.Демографические Б.Социально-экономические В. Психологические
1.3. Вторичная информация может быть получена из :
А.Анализа имеющихся статистических источников Б.Полевых исследований В.Проведения эксперимента
1.4. Из данных накладной можно выяснить:
А.Вид продукции Б.Цену товара В.Перевозчика
1.5. К недостаткам источников вторичной информации относят:
А.Подтверждение достоверности данных Б.Полноту имеющихся сведений
В.Большие затраты времени на подготовку и проведение
13
1.6. Первичную информацию представляют те данные, которые получены специально для решения определенной проблемы.
А.да Б.нет
1.7..По периодичности возникновения, маркетинговая информация может быть:
А.временная Б.постоянная В.переменная
1.8..По характеру информации, маркетинговая информация может быть:
А.эпизодическая Б. демоскопическая В. Экоскопическая
1.9..По источникам информации , маркетинговая информация может быть:
А.первичная Б.второстепенная В.торичная
1.10. Вставьте пропущенное слово:_____________ информация формирует представление об условиях и результатах деятельности предприятия в предшествующем периоде.
Вариант № 4
Ситуационная (практическая) задача № 1
1.Разработка анкеты. Основные виды вопросов , используемые для составления анкеты.
14
Ситуационная (практическая) задача № 2
2. Исследуйте процесс принятия решения о покупке потребителем.
Тестовые задания
1.1.Вставьте пропущенное слово: _________ — устное или письменное обращение к опрашиваемым с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования.
1.2.В зависимости от источника (носителя) первичной информации различают опросы :
А.массовые Б.специализированные В.Общие
1.3.В массовом опросе основным источником информации выступают:
А.отдельные представители Б.различные категории населения В.Профессионалы
1.4.В специализированных опросах главным источником информации являются :
А.Различные категории населения Б.компетентные лица В.Широкая публика
1.5.. В зависимости от частоты проведения опросы подразделяются на:
А.выборочные Б.точечные (разовые)
В.повторные
15
1.6. По степени охвата потенциальных потребителей опросы бывают:
А. сплошными Б.выборочными В.Отборочными
1.7. Основные формы опроса:
А.анкетирование Б.интервьюирование
1.8. По форме проведения анкетирование может быть:
А.индивидуальное Б.личное В.групповое
1.9. Достоинства очного анкетирования заключаются в том, что анкетер имеет возможность непосредственно контролировать возврат заполненных анкет и полноту ответов:
А.да Б.Нет
1.10. Наиболее распространенной формой заочного анкетирования являемся А.Телефонный опрос Б.почтовый опрос В.Письменный опрос
Вариант № 5
Ситуационная (практическая) задача № 1
1. Аналоговые исследования в маркетинге.
16
Ситуационная (практическая) задача № 2
2.Исследуйте внутреннюю среду торгового предприятия , используя различные источники получения информации.
Тестовые задания
1.1. Недостатки почтового опроса:
А.длительность ожидания ответов;
Б.трудности с определением достоверности получаемой информации.
В.отсутствие жестких временных ограничений
1.2. Вставьте пропущенное слово: ___________ научно-исследовательская процедура, которая основывается на вербальной коммуникации для сбора информации с учетом поставленной цели
1.3. По форме проведения интервью может быть:
А.прямым Б.косвенным В.опосредованным
1.4. К недостаткам интервью относятся:
А.высокую стоимость Б.необходимость специальной подготовки интервьюеров В.Непродолжительность
1.5. Достоинствами телефонного интервью являются:
А.оперативность Б.Непродолжительность В.высокая результативность
17
1.6.. По технике проведения интервью подразделяются на :
А.структурированное Б. полуструктурированное В.неструктурированное
1.7.. Структурированное интервью предполагает детальную разработку :
А.общего плана беседы Б.Список вопросов В.варианты ответов
1.8. Полуструктурированное интервью предполагает разработку:
А.общего плана беседы Б.последовательность вопросов В.варианты ответов
1.9. Неструктурированное (свободное) интервью предполагает разработку:
А.общего плана беседы Б.Направление беседы В.последовательность вопросов
1.10. Вставьте пропущенное слово: ___________— это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой проблеме
Вариант № 6
Ситуационная (практическая) задача № 1
18
1. Проективные методы маркетинговых исследований
Ситуационная (практическая) задача № 2
2.Составьте анкету для потенциальных потребителей услуг торгового предприятия.
Тестовые задания
1.1. Структурированное интервью предполагает детальную разработку :
А.общего плана беседы Б. Список вопросов В.варианты ответов
1.2. Полуструктурированное интервью предполагает разработку:
А.общего плана беседы Б.последовательность вопросов В.варианты ответов
1.3. Неструктурированное (свободное) интервью предполагает разработку:
А.общего плана беседы Б.Направление беседы В.последовательность вопросов
1.4. Вставьте пропущенное слово: ___________— это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой про-
блеме
1.5. Анкета всегда начинается с:
19
А.Введения
Б.вводной части
В.Контактных вопросов
1.6.Вставьте пропущенное слово: ___________ вопросы - призваны заинтересовать собеседника, ввести в курс изучаемых проблем.
1.7.Основные вопросы подразделяются на:
А.закрытые Б.открытые В.полузакрытые
1.8. Как называются вопросы, которые предлагают несколько вариантов от-
ветов, из которых респондент должен определить один:
А.Закрытые Б.Открытые В.Полузакрытые
1.9. Как называются вопросы, которые предполагают формулировку респондентом самостоятельных, свободных ответов:
А.Закрытые Б.Открытые В.Полузакрытые
1.10. В каких вопросах респондент, отвечая на последующий вопрос,
уточняет содержание предыдущего ответа:
А.Разветвленных Б.Стандартизированных В. Нестандартизированных
20