Сессия 7 / Маркетинговые исследования / МРОСРС (Ч1) Маркетинговые исследования (ТД) бак 2011

2.Моисеева, Н. К. Маркетинг и турбизнес: учебник по специальности "Менеджмент организации" / Н. К. Моисеева ; Рос. междунар. акад.

Туризма. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 494 с.

3. Синяева, И. М. Маркетинг торговли: учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев ; под ред. Л. П. Дашкова. – М.: Дашков и К, 2010. – 749 с.

4. Соловьев, Б. А. Маркетинг: учебник для вузов по направлению "Экономика" и экон. специальностям / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 335 с.

б) учебные пособия:

1. Дубровин, И. А. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов по направлению "Экономика" и экон. специальностям / И. А. Дубровин. – М.: Дашков и К, 2008. – 274 с.

2. Латышова, Л. С. Маркетинговый анализ: инструментарий и кейсы: учеб. пособие / Л. С. Латышова, Е. К. Пантелеева. – М.: Экономистъ, 2007. – 170 с.

3.Моисеева, Н. К. Маркетинг и турбизнес: учебник по специальности "Менеджмент организации" / Н. К. Моисеева ; Рос. междунар. акад. Туризма. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 494 с.

4. Просветов, Г. И. Маркетинговые исследования: задачи и решения: учеб.-практ. пособие / Г. И. Просветов. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 239 с.

РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ

ЗАПЛАНИРОВАННОГО ВИДА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

СТУДЕНТОВ

Студенты заочной формы, обучающиеся по направлению 100700. 68

«Торговое дело», профиль «Маркетинг в торговле» на базе среднего образования (5 лет) согласно Рабочим учебным планам и Рабочей программы должны самостоятельно освоить содержание одной темы учебной дисциплины в объеме 9 часов.

2.1. Темы, подлежащие самостоятельному изучению студентами

Раздел 3.

Тема 3.9. Панель

21

Основные признаки панели. Информация, получаемая с помощью

панели. Преимущества панели, по сравнению с другими методами сбора

маркетинговой информации. Недостатки панели.

2.2. Основные понятия и определения, необходимые студенту для усвоения

тем, подлежащих самостоятельному изучению

Тема 3.9. Панель. По результатам самостоятельного изучения темы

студентом должны быть систематизированы и закреплены знания следующих основных понятий и определений:

Методы сбора маркетинговой информации. Основные признаки

панели. Информация, получаемая с помощью панели. Преимущества панели,

по сравнению с другими методами сбора маркетинговой информации.

Недостатки панели.

2.3. Материалы для самопроверки знаний

1.Тестовые задания для самостоятельного контроля уровня подготовки

студентами вопросов темы «Панель».

1.1.Какое количество менеджеров одинакового уровня должно быть в группе при использовании метода Брэнсторминга:

А.7

Б.12 В.15

1.2. Вставьте пропущенное слово: ______________ — выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся обследованиям.

1.3. Панель имеет следующие основные признаки: А.постоянный предмет исследования; Б.систематический или периодический сбор данных; В.постоянная совокупность объектов исследования

22

1.4.Потребительная панель основана на методе: А.опроса Б.Эксперимента В.Наблюдения

1.5.Виды шкал , используемых при маркетинговых исследованиях: А.Номинальная Б.Интервальная В.Параллельная

1.6. С помощью порядковой шкалы устанавливается: А.Определенность в приоритетах Б.Присваивается номер идентификации В.Присваивается значение признака

1.7. Номинальная шкала характеризуется тем, что: А.Устанавливается определенность в приоритетах Б. Присваивается номер идентификации В. Присваивается значение признака

1.8.Шкала Стэпела позволяет дополнить смысловое содержание ответов оценкой признака в баллах:

А.Да Б.Нет

1.9.Шкала , которая предоставляет респонденту возможность самому оценить значимость признака через представленный ряд сравнительных параметров по уровню важности:

А.Шкала Ликерта Б.Шкала Стэпела

В.Рейтинговая аналитическая шкала

1.10.Вставьте пропущенное слово: Метод __________ представляет собой тщательно спланированную дискуссию, нацеленную на сбор мнений по определенной тематике в непринужденной обстановке

23

РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ Видом промежуточной аттестации студентов, обучающихся по направлению

подготовки 100700. 68 «Торговое дело», профиль «Маркетинг в торговле» является дифференцированный зачет.

3.1. Список вопросов для подготовки к зачету.

1.Сущность и задачи маркетинговых исследований.

2.Качественные и количественные исследования.

3.Виды маркетинговых исследований , их классификация.

4.Принципы маркетинговых исследований.

5.Классификация маркетинговой информации .

6.Внутренняя маркетинговая информация предприятия.

7.Внешняя маркетинговая информация предприятия.

8.Методы сбора первичной информации.

9.Опрос , его классификация.

10.Этапы разработки анкеты .

11.Основные виды вопросов , используемые для составления анкеты. 12.Экспертные методы .

13. Метод фокусгруппы.

14.Наблюдение, его формы.

15.Эксперимент как метод сбора информации.

16.Этапы процесса научных исследований рынка.

17.Методы анализа собранной информации.

18.Структура потребительского рынка.

19.Основные направления исследований потребительского рынка .

20.Оценка конъюктуры потребительского рынка.

21.Сегментация туристского рынка.

22.Научные методы , используемые для формирования выборки.

23.Виды конкуренции на потребительском рынке.

24

24.Этапы анализа конкурентов.

25.Исследование потребителей туристских услуг.

26. Процесс принятия решения о приобретении продукта.

27.Критерии отношения потребителей к предприятию.

28.Сущность и цели аналоговых исследований.

29.Описательные методы анализа информации. 30.Методы исследования зависимостей. 31.Методы исследования взаимосвязей.

32.Панельный метод сбора первичной информации.

33.Метод Дельфи.

34.Типы закрытых вопросов.

35.Достоинства и недостатки наблюдения по сравнению с опросом. 36.Построение симантической дифференциальной шкалы. 37.Определение конкурентной позиции предприятия. 38.Кабинетные исследования.

39.Полевые исследования.

40.Емкость рынка потребительских услуг и методы ее оценки.

3.2. Общие положения проведения зачета

Зачет проводится в устной форме. Предварительно студент получает билет и готовит ответ по содержанию входящих в его структуру двух теоретических вопросов.

При подготовке ответов студентом должны быть систематизированы знания, полученные в ходе самостоятельного изучения отдельных разделов и тем, на практических (семинарских) занятиях, в процессе работы с литературой.

В содержании ответа на вопросы билета следует придерживаться понятийного аппарата, определенного Рабочей программой учебной дисциплины и содержанием лекционного материала.

25

Ответ должен быть развернутым, но при этом лаконичным, логично выстроенным. Приветствуется обращение внимание на практические ситуации, приведение примеров.

Ответ оценивается дифференцированно, в зависимости от уровня представленных студентом знаний, степени его компетентности в предметной области учебной дисциплины «Маркетинговые исследования».

26