Сессия 7 / Маркетинговые исследования / РП Маркетинговые исследования (ТД (Маркетинг в торговле)) бак 2011

Тема 3.2. Наблюдение	-	1	1	-
Тема 3.3. Интервью	1	-	-	9
Тема 3.4.Работа с экспертами	1	-	-	-
Тема 3.5.Фокусирование в группе	-	-	-	9
Тема 3.6.Тестирование	-	1	-	-
Тема 3.7.Эксперимент	-	-	-	9
Тема 3.8.Массовый опрос	-	1	1	-
Тема 3.9.Панель	-	-	-	-
Итого по разделу:	3	3	3	27
Итого по дисциплине:	6	6	6	54		контр.работ
						а,дифференц
						ированный
						зачет

2.4.2.Тематический план дисциплины для заочной формы обучения на базе среднего профессионального (4 года) образования

	Наименование							100700 Торговое дело
	разделов и тем
								Маркетинг в торговле
					Лекции		Практические занятия	Интерактивные формы обучения	Обязательная самостоятельная работа	Форма текущего контроля	Форма промежуточной аттестации
						Количество часов
Раздел 1. Содержание и направления
маркетинговых исследований.
Тема 1.1. Информационное							1	-	9
обеспечение маркетинга
Тема	1.2.	Виды	маркетинговых				1	1	9
исследований
Итого по разделу:							2	1	18
Раздел 2. Процесс маркетинговых
исследований
Тема	2.1. Общая		характеристика				1	1	9
маркетинговых исследований
Тема	2.2.	Отбор источников					1	1	9
информации.
Тема 2.3. Анализ и интерпретация							1	1	9
информации
Итого по разделу:							3	3	27
Раздел	3.	Методы		сбора
маркетинговой информации
Тема 3.1. Сбор и анализ вторичной							1	1	9
информации

11

Тема 3.2. Наблюдение							1	-	9
Тема 3.3. Интервью							1	1	9
Тема 3.4.Работа с экспертами							1	-	9
Тема 3.5.Фокусирование в группе							-	1	-
Тема 3.6.Тестирование							1	1	9
Тема 3.7.Эксперимент							1	-	9
Тема 3.8.Массовый опрос							1	1	-
Тема 3.9.Панель							-	-	9
Итого по разделу:							7	4	63
	Итого по дисциплине:						12	8	108		контр.работ
												а,
											дифференци
											рованный
												зачет
2.4.3.Тематический план дисциплины для заочной формы обучения на
	базе среднего (полного) общего (5 лет) образования
	Наименование							100700 Торговое дело
	разделов и тем
								Маркетинг в торговле
					Лекции		Практические занятия	Интерактивные формы обучения	Обязательная самостоятельная работа	Форма текущего контроля		Форма промежуточной аттестации
						Количество часов
Раздел 1. Содержание и направления
маркетинговых исследований.
Тема 1.1. Информационное					1		1	1	9
обеспечение маркетинга
Тема	1.2.	Виды	маркетинговых		1		1	1	9
исследований
Итого по разделу:					2		2	2	18
Раздел 2. Процесс маркетинговых
исследований
Тема	2.1. Общая		характеристика		1		1	1	9
маркетинговых исследований
Тема 2.2. Отбор источников					1		1	1	9
информации.
Тема 2.3. Анализ и интерпретация					1		1	1	9
информации
Итого по разделу:					3		3	3	27
Раздел	3.	Методы		сбора
маркетинговой информации
Тема 3.1. Сбор и анализ вторичной					-		1	1	9

12

информации
Тема 3.2. Наблюдение	-	1	1	-
Тема 3.3. Интервью	1	-	-	9
Тема 3.4.Работа с экспертами	-	1	1	-
Тема 3.5.Фокусирование в группе	-	1	1	-
Тема 3.6.Тестирование	1	-	-	9
Тема 3.7.Эксперимент	-	1	1	-
Тема 3.8.Массовый опрос	1	-	-	9
Тема 3.9.Панель	-	-	-	9
Итого по разделу:	3	5	5	45
Итого по дисциплине:	8	10	10	90		диффер
						енциро
						ванный
						зачет

2.5. Программа самостоятельной работы студентов

Самостоятельная работа студентов по дисциплине реализуется в следующих формах:

	Направление подготовки	Профиль подготовки	Форма обучения	Срок обучения	№	Формы СРС			Количество
					семестра				часов
						Подготовка	к	практическим	34
						(семинарским) занятиям
						Выполнение	самостоятельной		18
						работы №1 (реферат)
		Маркетинг в торговле	очная	4 года		Выполнение	самостоятельной		18
						работы № 2 (эссе)
	100700 Торговое дело				8	Выполнение	самостоятельной		18
						работы № 3 (реферат )
						Выполнение	самостоятельной		18
						работы № 4 (эссе)
						Выполнение	самостоятельной		8
						работы №5 (эссе)
						Подготовка к зачету			4
			заочная	3,5 года	4
						Выполнение		контрольной	27
						работы
						Подготовка	к	практическим	54
						(семинарским) занятиям

13

					Самостоятельное			изучение
					отдельных разделов			и тем	и	81
					получение	индивидуальных
					консультаций по дисциплине
					Подготовка к зачету					4
					Выполнение		контрольной			27
					работы
		заочная
			4 года	7
					Подготовка	к	практическим			108
					(семинарским) занятиям
					Самостоятельное			изучение
					отдельных разделов			и тем	и	27
					получение	индивидуальных
					консультаций по дисциплине
					Подготовка к зачету					4
					Выполнение		контрольной			27
					работы
		заочная
			5 лет
				7	Подготовка	к	практическим			90
					(семинарским) занятиям
					Самостоятельное			изучение
					отдельных разделов			и тем	и	39
					получение	индивидуальных
					консультаций по дисциплине

2.6. Содержание отдельных разделов и тем

Раздел 1. Содержание и направления маркетинговых исследований. Тема 1.1. Информационное обеспечение маркетинга

Классификация, принципы формирования и использования научной информации. Первичная информация. Вторичная информация. Внутренняя маркетинговая информация туристского предприятия. Внешняя маркетинговая информация туристского предприятия.

Тема 1.2. Виды маркетинговых исследований

Виды научных исследований. Классификация научных исследований. Количественные исследования. Качественные исследования. Принципы научных исследований. Формы организации научных исследований.

Раздел 2. Процесс маркетинговых исследований Тема 2.1. Общая характеристика маркетинговых исследований

Этапы маркетинговых исследований. Определение проблемы и цели исследования. Разработка плана исследований. Реализации плана исследований. Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства.

Тема 2.2. Отбор источников информации.

Классификация, принципы формирования и использования научной информации. Первичная информация. Вторичная информация. Внутренняя

14

маркетинговая информация предприятия. Внешняя маркетинговая информация предприятия.

Тема 2.3. Анализ и интерпретация информации

Описательные методы. Распределение частот. Средние величины. Вариация. Регрессионный анализ. Корреляционный анализ. Кластерный анализ. Метод совместного измерения.

Раздел 3. Методы сбора маркетинговой информации Тема3.1. Сбор и анализ вторичной информации

Источники вторичной информации. Внутрифирменная отчетность. Данные государственной статистики. Информация отраслевых и профессиональных источников. Публикации в специализированных изданиях. Отчеты маркетинговых и консалтинговых агентств.

Тема 3.2. Наблюдение

Сущность метода наблюдения. Возможность метода наблюдения. Преимущества наблюдения. Трудности проведения наблюдений. Субъективные трудности (связанные с личностью наблюдателя). Объективные трудности(не зависящие от наблюдателя). Полевые наблюдения. Лабораторные наблюдения. Скрытые наблюдения. Открытые наблюдения. Персональное наблюдение. Наблюдение с непосредственным участием исследователя.

Тема 3.3. Интервью

Преимущества интервью по сравнению с другими методами сбора информации. Прямые интервью. Опосредованные интервью. Структурированное (стандартизированное) интервью. Полуструктурированное интервью. Неструктурированное (свободное) интервью. Требования, предъявляемые к интервьюеру.

Тема 3.4. Экспертные методы.

Сущность экспертного метода. Организация и проведение экспертного опроса. Особенности работы с экспертами.

Тема 3.5. Фокусирование в группе

Сущность метода фокусирования. Групповые явления и моделирование фокус-группы. Количество групп и их продолжительность. Количество участников и ограничение участия некоторых категорий граждан. Требования к оборудованию.

Тема 3.6. Тестирование

Стандартное тестирование. Контролируемое тестирование. Преимущества и недостатки тестирования.

Тема 3.7. Эксперимент

Сущность эксперимента как метода и его возможности и ограничения. Лабораторные эксперименты. Полевые эксперименты.

Тема 3.8. Массовый опрос

Сущность метода опроса и анкетирование. Способы построения выборки. Достоверность и погрешности измерений. Способы связи с респондентами.

Разработка анкеты.

Анкета. Типы вопросов. Статистическая обработка результатов.

Тема 3.9. Панель

15

Основные признаки панели. Информация, получаемая с помощью панели. Преимущества панели, по сравнению с другими методами сбора маркетинговой информации. Недостатки панели.

16

2.7. Планы практических (семинарских) занятий

					100700 Торговое дело (маркетинг в торговле)
Порядковые	Количество практических
	(семинарских) занятий
номера разделов
и тем
	Всего по формам		из них количество							Используемые
дисциплины
	обучения		занятий с			Содержание вопросов, рассматриваемых на
согласно										интерактивные формы
			применением			практических (семинарских) занятиях
тематическому										обучения
			интерактивных
плану
			форм
	очная	заочная	очная	заочная
						1.Классификация,			принципы	Дискуссия
						формирования	и	использования	научной
						информации.
						2.Первичная информация.
						3.Вторичная информация.
						4.Внутренняя		маркетинговая
Тема 1.1.	1		1			информация предприятия.
						5.Внешняя	маркетинговая информация
						предприятия.
						6.Основные		источники	получения
						информации.

17

Тема 1.2.	1		1		1.Виды научных исследований.					Дискуссия
					2.		Классификация		научных
					исследований.
					3.Количественные исследования.
					4.Качественные исследования.
					5.Принципы научных исследований
					6.Формы		организации		научных
					исследований.
Тема 2.1	1		1		1.Этапы маркетинговых исследований.					Дискуссия
					2.Определение проблемы и цели
					исследования.
					3.Разработка плана исследований.
					4.Реализации плана исследований.
					5.Интерпретация				полученных
					результатов и их доведение до руководства.
					6.	Практическое		использование
					результатов исследования.
Тема 2.2	2		1		1.Классификация научной информации.					Анализ ситуаций
					2. Принципы формирования и					профессиональной
										деятельности
					использования научной информации.
					3.Первичная информация.
					4.Вторичная информация.
					5.Внутренняя			маркетинговая
					информация предприятия.
					6.Внешняя маркетинговая				информация
					предприятия.

18

Тема 2.3.	1		1		1.Описательные методы.					Дискуссия
					2.Распределение частот.
					3.Средние величины.
					4.Вариация.
					5.Регрессионный анализ.
	2		2		1.Источники вторичной информации.					Дискуссия
					2.	Счета-фактуры,		накладные,
Тема 3.1					рекламации.
					3.Внутрифирменная отчетность.
					4.Данные государственной статистики.
					5.Информация отраслевых и
					профессиональных источников.
Тема 3.2.	1		1		1.Сущность метода наблюдения.					Дискуссия
					2.Возможность метода наблюдения.
					3.Преимущества наблюдения.
Тема 3.3	1		1		1.Преимущества интервью по сравнению					Дискуссия
					с другими методами сбора информации.
					2.Прямые интервью.
					3.Требования,		предъявляемые		к
					интервьюеру.
					4.Личные характеристики интервьюера.
Тема 3.4.	1,5		1		1.Сущность экспертного метода.					Беседа
					2.Организация и проведение экспертного
					опроса.
					3.Особенности работы с экспертом.
					4.Требования,		предъявляемые		к
					экспертам.

19

Тема 3.5	1		1		1.Сущность метода фокусирования.						Дискуссия
					2.Групповые явления и моделирование
					фокус-группы.
					3.Количество			групп		и
					продолжительность работы с ними.
					4.Количество участников и ограничение
					участия некоторых категорий граждан.
Тема 3.6	1		1		1.Стандартное тестирование.						Дискуссия
					2.Контролируемое тестирование.
					3.Преимущества			и	недостатки
					тестирования.
					4.Пробный маркетинг.
Тема 3.7	1		1		1.Сущность эксперимента как метода.						Дискуссия
					2.	Возможности		и	ограничения
					эксперимента.
					3.Лабораторные эксперименты.
					4.Полевые эксперименты.
Тема 3.8	1		1		1.Сущность		метода		опроса	и	Дискуссия
					анкетирование.
					2.Способы построения выборки.
					3.Достоверность			и	погрешности
					измерений.
					4.Способы связи с респондентами.
					5.Разработка анкеты.

20