Internet

Протокол IPX SPX /SPX.

Этот протоколявляетсянаборомпротоколов IPX и SPX. Фирма Novell в сетевой операционной системе NetWare применяет протокол IPX для обмена дейтаграммами и протокол SPX для обмена в сеансах связи.

Протокол IPX SPX /SPX относится к программно-реализованным протоколам. Он не работает с аппаратными прерываниями, используя функции драйверов операционных систем.

Адрес – это уникальное "имя" компьютера, однозначно идентифици- рующее компьютер в сети.

Для записи адреса обычно используется доменная система имен, которая строится по принципу последовательных уточнений, также

как в обычных почтовых адресах используются последовательное уточнение страны, города, улицы и дома, в который следует доставить письмо <имя_домена>. Домен верхнего уровня располагается в имени правее, а домен нижнегоуровня – левее. Домены отделяются друг от друга точками. В имени адреса может быть любое число доменов, но чаще всегоиспользуютсяимена с количеством доменов от 3 до5. Для названия доменов самого верхнего уровня существуют соглашения имен. Обычно это двеили три буквы, определяющиестрану или область деятельности, к которой относится адресуемый узел. Так, например, для России используется обозначение ru, для Франции – fr, для Великобритании

– uk и т.д. В качествеимен доменов, обозначающих область деятельности, используются следующие стандартные аббревиатуры: edu – учебные заведения, gov – правительственные учреждения, com – коммерческие организации, net – общесетевые ресурсы, mil – для военных орга- низаций, org – для прочих организаций.

Файл

Полное имя файла указывает, к какому именно файлу или каталогу следует обратиться на данном сервере. Полное Имя файла или папки располагается за адресом и отделяется символом < / >.

HTML(англ. сокр. HyperText Markup Language – язык гипертексто-

вой разметки).

На этом языке браузеру сообщается, какой именно текст и другие элементы(картинки,таблицы, формы) икакимобразомнужноотображать на странице. На языке HTML не программируют, а верстают – особым образом размечают текст для публикации в интернете.

Язык HTML позволяет связывать страницы между собой с помощью ссылок (линков). Наличие ссылок является фундаментальным

51

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

свойством веб-страниц. Ссылкой может являться не только некоторая часть текста, но и картинка или ее часть.

Как выглядит та или иная веб-страница "с изнанки", т.е. на языке HTML, легкоузнать, щелкнув правой кнопкой мыши в любом свободном месте страницы и выбрав в появившемся меню пункт "View Source" ("Просмотр источника").

XML (от англ. сокр. Extensible Markup Language – расширяемый язык разметки).

Произносится "экс-эм-эль".

Стандарт на представлениеданных, ориентированный, в частности, на обмен информацией между независимыми участниками. В отличие отHTML, предназначен для представления информации в рафинирован- номвиде,болеепригодномдляпотребленияпрограммами, аневосприятия человеком. Формат XMLпредполагает структурную, а неоформительскую разметкуинформации.ПоэтомуXML-файллегкообрабатывать,загружать

вбазыданных, атакже"накладывать"нанеголюбой дизайн, необходимый для представления данных в удобной потребителю форме. Именно это делает XML форматом, удобным для трансляций.

HTTP (англ. сокр.HyperText Transfer Protocol).

Это методика передачи веб-страниц по сети интернет. Изначально протокол HTTP использовался исключительно для передачи HTML- документов, но в настоящеевремя посредством HTTP можно передавать любую информацию, в том числе картинки, звук, видео, а также просто

абстрактные файлы

Домен (от англ. domain – область, территория).

Помеждународномусоглашению каждой страневыделено некоторое кодовое обозначение длиной 2-3 буквы, которое называется доменом первого уровня или доменом этой страны. Так, например, если адрес сайта заканчивается на .ru – значит, сайт находится в домене России,

.fr – Франции, .jp – Японии. Крометого, существуют несколькодоменов первого уровня, связанных не с географией, а с направленностью сайта. Например, .com – для коммерческих, .org – для некоммерческих,

.edu – для образовательных орга-низаций. Домен первого уровня также называют "зоной".

Домены второго уровня выдаются предприятиям и частным лицам

варенду, как правило, с ежегодной оплатой. В каждой зоне домены второго уровня выдает специально уполномоченная организация. В

России этим занимается РосНИИРОС. Домен второго уровня, также

52

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

какилюбогодругого,должен состоятьизцифрибуквлатинскогоалфавита, например, mp3.ru, yahoo.com, b2b.ru. Выбирая домен второго уровня длясвоегосайта,обычностараютсянайтислово,котороебудетсоответствовать названию организации, товара или направления деятельности, а также легкочитатьсяизапоминаться,например,gazeta.ru,generalmotors.ru,narod.ru.

Обладатель домена второго уровня имеет возможность создавать неограниченноеколичествоадресовтретьегоидалееуровней.Так,например, владелец домена pupkin.ru может создать для себя домен vasya.pupkin.ru,

а для своей собаки – sharik.pupkin.ru.

URL(отангл.UniversalResourceLocator,какправило,произносится"урл").

URL – это адрес страницы в интернете. URL состоит из доменного имени, пути к странице на сайте и имени файла страницы.

Например: w.comptek.ru/telephony/success_stories/story013.html. Здесь www.comptek.ru – доменное имя сайта, /telephony/success_stories/

–путьи story013.html– имя файла. Как правило, файлы, содержащиевеб- страницы, имеют расширения .htm или .html Обычно, когда говорят "адрессайта", имеютв видуегодоменноеимя, при обращении к которому

грузится стартовая страница сайта

Веб-страница (от англ. web-page)..

Этологическаяединица интернета, однозначноопределяемаяадресом (URL). Можносказать, чтовебсостоитизсайтов, а сайты, в свою очередь,

–из страниц. Веб-страницы пишутся на языке HTML.

Вообще говоря, веб-страница может состоять из нескольких частей (фреймов), каждый из которых является отдельной страницей со своим собственным адресом. Также веб-страница может включать картинки, скрипты и пр.

Картинка (от англ. Image - изображение).

Этографический элементвеб-страницы. Наиболеепринятыев интер- нетеформаты–gifиjpeg, поэтомукартинкичастоназываютнепосредствен- но "гифами" или "джипегами". Существует также формат animated gif, позволяющий использовать в интернете анимированные картинки – несложные мультипликации из нескольких кадров.

Картинки в интернете, как правило, бывают небольшого размера (в пикселах) и неочень высокого качества – из соображений минимиза- ции "веса".

Форма (от англ. form, синоним – веб-форма).

Это элемент веб-страницы, предназначенный для ввода информации.

Поля формы могут заполняться набором текста либо выбором значений

53

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

из списка. Передача данных, как правило, происходит по нажатию кнопки. В общем случаепереданная информация влияет на дальнейшее поведение сайта.

Работая в интернете, вы часто заполняете разные формы. Например, делая запрос в поисковой машине, регистрируясь каком-либо сайте, отправляя письмо из веб-почты.

Модерация

У каждого места общения в интернете есть владелец. Поэтому, участвуя в общении, вы находитесь у кого-то "в гостях". Хозяин обычно устанавливает какие-то правила и следит за их выполнением, этот процесс называется модерацией. Модератор смотрит за тем, чтобы дискуссия соответствовала заданной теме(если таковая имеется) и установлен- нымправилам,ипринеобходимостиприменяеткучастникамадминистратив- ные меры – от предупреждения "зарвавшихся" до удаления каких-то сообщений или даже запрета доступа для некоторых пользователей.

Различают постмодерациюи премодерацию. Наиболеераспростране- на постмодерация, когда сообщения от участников публикуются непосред- ственно по мере поступления, а модератор лишь иногда просматривает форум и удаляет "мусор".

Премодерация используется реже, поскольку требует постоянной работы модератора – каждое поступившее сообщение сначала должно быть подтвеждено (разрешено) модератором, и только после этого публикуется.

Обычноправила форумов, чатов и рассылокдовольнодемократичны; основное, чтосчитаетсянедопустимым– прямоехамствои явнаяреклама.

Если вам кажется, что вас в форуме незаслуженно обидел модератор

– например, удалил ваше сообщение, не стоит шумно возмущаться нарушением свободы слова. Хозяин волен на свой вкус определять, что ему нравится, а что не нравится в своем "доме". Вы же всегда можете создать собственный форум, рассылку и т.д., в которых установите собственные правила поведения.

Модерацией также называют проверку выполнения правил веб- сервисов, записанных в пользовательском соглашении.

Рекламная площадка

Рекламная площадка – это совокупность рекламных мест, которые предлагаются на продажу (или обмен), как правило, принадлежащих одному владельцу. Например, это может быть сайт, или рекламная сеть,илитематическаярассылка.Обычнорекламнаяплощадкахарактеризу-

54

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

етсясвоей аудиторией, ее количествоми качеством (социально-демографи- ческими характеристиками).

Системный администратор

(от англ. sysadmin, system administrator, сокр. – сисадмин).

Сотрудник, который отвечает за адекватную работу компьютеров и сетей. Сисадмины устанавливаютправа доступа к различнымресурсам внутреннейсети(принтерам,сканерами т.п.)икинтернету,атакжеправила работы с ними. На системном администраторе лежит задача обеспече- ния информационной безопасности компании.

Информационная безопасность

(англ. security, синонимы: защита от взлома, секьюрность.) Свод "гигиенических" норм, соблюдениекоторых призванозащитить

компьютерили сеть от несанкционированногодоступа. Несанкциониро-

ванный доступ в корпоративную сеть может повлечьза собой следующие проблемы.

1.Утечка информации – попадание в чужие руки коммерческих секретов компании или информации о клиентах.

2.Изменение информации – самое неприятное событие из всех возможных.Представьтесебе, чтохакер внесисправлениявбухгалтерскую отчетность, и выяснилось это лишь во время аудиторской проверки.

Или в результатеисправлений вовнутренней базеданных фура стоваром ушла не в Киев, а в Магадан.

3.Уничтожениеинформации, нарушениеработы корпоративной сети.

Врезультате компания на несколько дней может быть выбита из рабочего графика.

4.Мошенничество – несанкционированное действие от лица вашей компании. Например, отправка электронной почты отимени сотрудников компании, внесение исправлений в текст страниц корпоративного веб- сайта и т.п.

Безопасность корпоративной сети – важная задача. Ей уделяется существеннаячастьвнимания системных администраторов. Информаци- онная безопасность обеспечивается: установкой файрвола, детальной

настройкой прав доступа в корпоративной сети и введением на предприятии дисциплины работы в компьютерной сети.

Файрвол

(англ. firewall – огнеупорная стена).

Программа или компьютер, используемые для защиты корпора-

тивных компьютерных сетей от несанкционированного доступа.

55

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Основной принцип работы файрвола заключается в явном определении того, какиересурсы корпоративной сети могут быть доступны снаружи.

В предельном случае всеми ресурсами можно пользоваться только изнутри корпоративной сети.

Хакер

(от англ. to hack – успешно управлять).

В изначальном значении хакер – высокопрофессиональный и весьма любопытный программист, способный к нетривиальным решениям. Будучи искушенным в тонкостях компьютерных систем, такой програм- мистспособен какпринести большую пользу, так и нанести существенный урон. Внастоящеевремяслово"хакер" используется почти исключительно как обозначение человека злонамеренного, асоциального и безусловно опасного, тоесть является синонимом слова "взломщик" в применении к компьютерам и сетям.

Надо отметить, что сегодняшний компьютерный вредитель вовсе необязательновысокопрофессионален – существуетогромноеколичество готовых инструментов для взлома компьютерных сетей и серверов, доступных дляприменениялюбымжелающим. К сожалению, желающих обычно предостаточно, так что взлом на сегодня является вполне серьезной проблемой.

Вирусы

В условиях широкого распространения интернета у компьютерных вирусов появились новые свойства. Основная особенность вирусов в интернете – это "способность к коммуникации". Например, вирус

может сам разослать себя по всем адресатам из вашей адресной книги

– в результате ваши друзья будут считать, что этот файл им прислали вы. Встречаются вирусы, которые пытаются "вынюхать" на компьютере персональнуюинформацию(пароли) и отослатьеекуда-точерезинтернет.

Чтобы не стать жертвой такого вируса, стоит соблюдать некоторые меры предосторожности. Например, если вы получили от друга письмо с приложенным к нему файлом, о котором ничего в письме не сказано, кроме общих слов вроде "Смотри, какая штука", или вообще сказано что-топо-английски – такой файл открывать не стоит. По крайней мере, неспросив предварительноудруга, чтоон имелв виду. Если выскачиваете программы с каких-то сайтов, их стоит перед запуском проверить на наличие вирусов.

Есть еще один, особый вид вирусов. Это письма, призывающие разослать себя всем знакомым получателя. Такое письмо может

56

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

содержать предложение заработать несметные богатства, не делая почти ничего, в нем может быть предупреждениеокакой-либосерьезной потенциальной проблеме, и т.п. Как правило, в качестве источника

информации в таких письмах указывается имя авторитетной компании

– IBM,Microsoft,ICQит.п.Предполагается,чтополучательсочтетинформацию, содержащуюся в этом письме, истинной и важной для своих знакомых и разошлет его всем, таким образом заспамив друзей собственноручно.

FTP(англ. сокр. FileTransfer Protocol) – этопротоколпередачи файлов. В настоящее время практически все функции FTP доступны и через HTTP, однако FTP все еще используется как основной протокол для доступа к крупным архивам файлов в сети. Поиск по таким архивам, как правило, называется FTP-search.

IP (англ. сокр. Internet Protoco).

Каждый компьютер, имеющий доступ в интернет, обязательно имеет IP-адрес (читается "айпи"). IP-адрес пользователя записывается в логи посещаемого им сервера. Поэтому подсчет количества уникальных IP даетоценкуколичествауникальныхпосетителейданногосайта.Наточность этой оценки существенно влияют два обстоятельства:

-в случае модемного соединения с провайдером IP-адрес выдается

динамически и может измениться при следующем подключении того же пользователя к интернету;

-компании часто организуют корпоративные прокси-сервера, тогда все компьютеры, выходящие в интернет через этот прокси, будут иметь для внешнего мира один и тот же IP-адрес.

На основе IP-адресов можнооценивать географию аудитории, тоесть то, в каких городах и странах находятся пользователи, заходящие на ваш сайт.

-IP-адрес.

Хотя пользователи Internet используют символьные имена в адресе (система доменныхимен), компьютеры, подключенныек сети, используют цифровые имена, и они называются IP-адресами. Каждый компьютер получаетсвой уникальный цифровой адрес. Для пересылки информации протоколу TCP/IP необходимо указать адрес компьютера-получателя. IP-адрес представляет собой 4-х байтовое число (каждый байт может принимать значение от 0 до255). Начало адреса определяет часть Internet, к которой подключен Ваш компьютер, а окончание – адрес Вашего компьютеравэтойчастисети.IP–обычноиспользуюттолькопри настройке

57

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

программ для работы с Internet, а непосредственно при работе в качестве адреса используется доменная система имен. Например: 192.213.087.094.

Провайдер (англ. provider, ISP).

Это компания, предоставляющая услугу доступа в интернет и, возможно,другиеуслуги,такиекакхостинг,e-mailидр.Большинствопровайде- ров продают доступ по модему частным лицам – dialup. Провайдеры, которые обеспечивают корпоративный доступ в интернет, частопредлагают выделенные высокоскоростныелинии связи, в том числе, оптоволокно, ра-диодоступ и т.п.

Сайт (от англ. site – место, синонимы: веб-сайт, ресурс).

Это место в интернете, которое определяется своим адресом, имеет своего владельца и состоит из веб-страниц, которые воспринимаются как единоецелое. Строгогоопределения сайта несуществует – например,

некоторые разделы больших сайтов вполне могут восприниматься и даже определяться их владельцами как отдельные сайты. Стартовую страницу, которая появляется при обращении к доменному имени сайта, часто называют "мордой" сайта.

Сервер (от англ. server, web-server, синоним – веб-сервер).

Этокомпьютер, предоставляющий услуги другим компьютерам сети. Термин "сервер" применяется еще в трех различных значениях.

1.То же, что и сайт.

2.Компьютер, который обеспечивает работу сайта.

3.Основная программа, которая обеспечивает работу веб-сайта. Главнаязадача сервера – передача страниц сайтабраузерупопротоколу

HTTP. При необходимости сервер запускает скрипты для динамического создания страниц сайта. Действия сервера обычно протоколируются в логах и служат основанием для подсчета статистики сайта.

Клиент

Обычно вычислительные сущности, потребляющие сервисные ресурсы.

Скрипт

Скрипт, как правило, – несложная программа на "скриптовом" языке программирования (perl, php, javascript), компонент движка. В самом простом случае движок сайта может состоять из одного единствен- ного скрипта.

Статистика сайта (англ. site statistics).

Владельцывеб-сайтовобычнохотятзнать,скольконасайтепосетителей, какие разделы пользуются наибольшей популярностью и т.д. Та же

58

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

информация интересует рекламодателей. Интернет позволяет посчитать многие статистические характеристики сайта с большой точностью. Для этогоможновоспользоваться услугами счетчиков или проанализиро- вать логи своего сервера.

Логи. Логисервера– специальныефайлы, в которыхпротоколируют- ся все действия пользователя на сайте. Обработав логи, можно и получить сводные цифры, и изучить закономерности поведения групп пользователей, и оценить эффективность рекламной кампании.

Обычно используют такие сводные показатели, как IP, cookie и хиты.Некоторыесайтыизмеряютсвой трафикв"уникальныхпосетителях" или "уникальных посещениях". Поскольку такой общепринятой меры не существует, стоит уточнить, что именно имеется в виду.

Интересную информацию дает изучение рефереров (referer)

–адресов страниц (URL), с которых к вам приходили пользователи. Можно увидеть, кто сослался на ваш сайт, по каким запросам, в каких поисковых системах он находится, работает ли реклама.

Хороший показатель качествасайта и того, насколько он нравится посетителям, – среднее время, проведенное пользователем на сайте. Этотпоказательособенноактуален при проведении рекламной компании, посколькупозволяетузнать,приходятлипорекламеименнотепользователи, которые вам нужны. Так, если большинство пользователей, кликнув по баннеру и попав к вам на сайт, сразу уходят – возможно, реклама неудачно подана. Если среднее время, проводимое пользователем на сайте, менее двух минут – это довольно плохо, а если более шести

–это очень хорошо.

Посещаемость(синоним - трафик, от англ. traffic –уличноедвижение).

Привлекательность сайта или раздела сайта для рекламодателя в значительной степени зависитот того, сколькоразных людей посещают его за единицу времени. Первый вопрос, который задается рекламной площадке, – "А какая у вас посещаемость?". Следует учесть, что

способов однозначного измерения количества уникальных посетителей (физически разных людей) в интернете нет и не может быть. Обычно для оценки их числа используются IP или Cookie.

На сегодняшний день в Рунете (Российский Интернет) сайты с трафиком менее 1000 человек в день, как правило, не рассматрива- ются в качестве самостоятельных рекламных площадок. Поэтому такие сайты (в большинстве своем) являются участниками рекламных

59

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

сетей.Рекламнаясеть,объединивтрафикмногихсайтов,ужевполнеможет выступать как рекламная площадка. Посещаемость самых крупных российских сайтов составляет несколько сотен тысяч в день.

Наиболее распространенным показателем посещаемости является количество уникальных посетителей в день (daily reach). Однако используются также weekly reach и monthly reach, то есть количество посетителейвнеделюивмесяцсоответственно.Посколькумногиепосетители заходят на сайт регулярно, количество уникальных посетителей в месяц

нельзя вычислить простым умножением числа уникальных посетителей в день на число дней в месяце.

Важноотличать"приведенный"(рекламный)трафиксайтаотсобствен- ного (удержанного). Во время рекламной кампании посещаемость сайтаможетсущественноувеличиваться, иногда–напорядки.Чтослучится

саудиторией сайта после окончания кампании, зависит от качества самого сайта и от адекватности его рекламы.

Затевая большую рекламную кампанию, стоит оценить, справятся ли ваш сервер и канал в интернете с существенно возросшей нагрузкой.

Счетчик (англ. counter, web-rating).

Этосервис, предназначенный для внешнегонезависимогоизмерения посещаемости сайтов.

Обычно счетчик состоит из двух частей:

1)код, который размещается на страницах сайтов-участников для сбора данных;

2)движок,которыйобсчитываетполученнуюинформациюипредставляет ее в виде статистических отчетов.

Счетчикиоченьактуальныдлямаленькихсайтов(например,набесплатных хостингах),которыенеимеютдоступаклогамсервераинемогутподсчитать статистику самостоятельно. Кроме того, счетчики нередко используются как аудит собственной статистики для рекламодателей.

Посколькуотпосещаемостисайтамогутнапрямуюзависетьегодоходы,

владельцам счетчиков регулярно приходится сталкиваться и бороться

с"накрутками". "Накруткой" называют некорректные действия сайтов, направленные на увеличение показателей счетчика.

Счетчик может выступать также в роли рейтинга, ранжируя сайты попосещаемости. Посколькурейтинги обычнотематически структуриро- ваны, они могут также использоваться в качестве каталогов. Иногда рейтинги иронически называют "пузомерками".

60

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com