11

_{Meeting people}

Vocabulary and word study

greet [griit] v— greeting n —	приветствовать; здороваться приветствие
custozmary greeting	обычное приветствие
address	— обращаться (к кому-л.)
3. socialize	— общаться, встречаться; бы-вать в обществе
4. small talk engage in small talk	— легкая светская беседа, разговор ни о чем — начинать светскую беседу;
chat	(непринужденный) разговор, беседа, разговор о том о сем;
chitchat	— болтовня, беседа ни о чем; бол­тать о том о сем
conversation	— разговор, беседа
break the ice	— нарушить молчание, сделать первый шаг, положить начало (разговору, знакомству)
shake hands	— пожать друг другу руки, обменяться ру­копожатием
handshake	— рукопожатие
power	— власть, полномочие
delegate power	— передавать полномочия, об­лечь властью
9. share	— доля, часть; акция; делить(ся), раз-делять (мнение и т.п.)
shareholder	— держатель акций, акционер
10. polite	— вежливый, любезный, учтивый
politeness	— вежливость, учтивость
rude	— грубый; оскорбительный; невежествен­ный, невоспитанный
awkward	— неуклюжий, неловкий (о лю­дях, движениях и т.п.); неудобный, затруднительный
attitude	— отношение, позиция
14. vary various	— менять, изменять, варьировать — различный, разный, разнообраз-ный
variety	— разнообразие
15. avoid	избегать, сторониться; уклоняться
16. offend offence	— обижать, оскорблять, задевать — обида, оскорбление
17. respond	— отвечать, реагировать, отзы-ваться
response elicit a response	— ответ, отклик, реакция — добиться ответа
18. relation establish relations relationship	— отношение, связь — установить отношения — отношение, взаимоотноше-ние, связь
inquiry/enquiry	— запрос, запрашивание, наведение справок; вопрос
make inquiries	— наводить справки
along with —	с, вместе с

Text

CULTURALLY SPEAKING.

In the United States, as elsewhere, there is a ritual way to meet and greet people. Certain rules or formulas should be followed. The degree of formality in business varies according to the company culture. Some companies are more conservative and formal in how they address each other, how they share information, how decisions are made, how power is delegated, how people dress, and so on. Other companies, especially the younger, smaller high technology companies are very progressive and informal.

If you are a foreigner doing business in America for the first time, you do not have to be more informal than you feel comfortable with. If you want to call someone by his or her last name, you may do so. But do not be surprised (or insulted!) if your American hosts call you by your first name. At some point, you will probably decide to do what they are doing. The main thing is that you can go at your own speed. In a truly formal situation, you can be more formal by using titles {Mr., Mrs., Ms., Dr., Professor, Mr., etc.) and by adding Sir or Ma 'am (Yes, Sir/No, Sir, Yes, Ma 'am/No, Ma 'am; Thank you, Sir/ Thank you, Ma 'am, etc.). Another thing to realize is that American business people today may know something about your country. So they might try to address you in the style of your culture. It could become very interesting, if not amusing.

Along with the handshake, nod of the head, hug, or hand gesture, Americans engage in small talk. This formulaic light conversation or chitchat may not carry much meaning in itself,

but, rather, is designed to break the ice — to ease into a conversation with someone you have just met. Although the order of questions may vary, the same questions are always asked, and the same remarks made: How are you? is answered by Fine, thanks or How

Meeting online people ^are У^{ои? This is not an in}4^uilT into your physical health; it is a standard

greeting. A Fine, thank you is what is expected, even if your best

friend was just diagnosed with a terminal illness.

You always engage in small talk when you first meet someone. If you do not take part in this polite type of repartee, you will be considered rude and unfriendly; therefore, it is essential to learn the formulas. The goal of small talk is to get to know someone, yet you should never ask personal questions too soon; instead, you start with questions or comments that elicit an expected response. This tells you if the person you are talking to is willing to communicate with you and, if so, on what level.

In the business world, there is small talk until a relationship is established, after which one may talk specifically about business or personal concerns. After business hours, when socializing with colleagues or associates, you will need to know the acceptable topics of conversation: weather, sports, good news, travel, positive comments about your host country, movies, entertainment, food, or the challenges of learning a foreign language. If asked, you may discuss work, where you live, or where you are staying. After work hours, when people want to relax, discussions about work or anything too serious are usually not welcomed. Subjects to avoid are: money, personal health, bad news, religion, politics, and details about your family or children (unless specifically asked).

Finally, be careful about jokes! Humour varies from culture to culture, and you may offend without realizing it. There are few things more awkward than an unfunny joke, or one that is in bad taste. People have very specific ideas about good and bad taste; you may be walking on dangerous ground when you attempt a joke and you may never realize how your joke was received because people may laugh out of politeness — or perhaps sympathy.

Small talk may last from a few minutes to over an hour, depending upon circumstances. At its best, it results in a nice impression being made, a common interest being explored, or a rapport created that could be the basis of a future meeting or more serious relationshi p. Small talk, although it may not seem important, is actually quite important in society. It plays a role in people's getting to know one another, it establishes a polite and friendly tone, and it is a time for quiet observation. We form impressions from how people look, dress, speak, and express attitudes by nonverbal means such as gestures, eye movements, or posture. Skipping the formality of small talk would be in bad taste in business as elsewhere; minimizing its importance would be a mistake.

КУЛЬТУРА говорить.

В Соединенных Штатах , как и везде, есть ритуал встреч и приветствия людей . Следует придерживаться некоторых правил или формул .

Степень формальности в бизнесе меняется в зависимости от культуры фирмы . Некоторые компании являются более консервативными и формальными:, как они обращаются друг к другу , как они обмениваются информацией , как принимаются решения , как власть делегируется , как люди одеваются , и так далее .

Другие компании, особенно молодые , более мелкие высокотехнологичные компании явл.очень прогрессивным и неформальная .

Если вы иностранец, то для ведения бизнеса в Америке в первый раз , вы не должны быть более неформальным , чем вы чувствуете себя .

Если для обращения к лицу достаточно его или ее фамилии , то вы можете сделать это . Но не удивляйтесь ( в оскарбление) если ваши американские хозяева называют вас по имени. В определенный момент , вы, вероятно, будете делать тоже самое. Главное, чтобы вы были естественны.

В истинно формальной ситуации , вы можете использовать титулы : г-жа , г-жа д-р, профессор , мистер , и т.д.) и , добавив дама и Мэм ( Да , сэр / Нет , сэр ), да , Mэм. / Нет , Mэм); Спасибо, сэр / Спасибо, Мэм, и т.д.) .

Другая вещь, сегодня американские деловые люди хотят знать о вашей стране . Таким образом, они могут попытаться обратиться к вам в стиле вашей культуры. Это может стать очень интересным , если не забавным .

Наряду с рукопожатием, поклоном головы , объятиями , или жестами рук , американцы занимаются светской беседы . Это шаблонные светский разговоры или болтовня не могут нести особого смысла в себе.Они , скорее , предназначены чтобы сломать лед - внести легкость в разговор с кем вы только что встретились . Хотя порядок вопросов может меняться , но те же вопросы с теми же ответами : Как дела? ответ-Все хорошо!(Их не интересует ваше физическое здоровье ; Это стандартный

приветствие) . Хорошо, спасибо! ожидаемый ответ,( даже если у вас диагноз неизлечимой болезни) .

Вы всегда должны участвовать в светской беседе , когда вы впервые встречаете кого-либо . Если вы не будете принимать участие в этом вежливом ретуале вы будете считаться грубым и недоброжелательным ;

Поэтому , важно узнать формы и правила беседы. Целью светской беседы является узнать вас, Но вы никогда не должны задавать личные вопросы слишком рано .Вместо этого, вы начинаете разговор с вопросами или комментариями , которые означают ожидаемый ответ. Это подскажет вам-что человек с которым вы говорите готов общаться с вами или нет.А если да , то на каком уровне .

В деловом мире существует небольшой разговор, пока отношения не установлены, после чего можно говорить конкретно о деловых или личных проблемах.

После рабочего дня, когда общение с коллегами или партнерами, вы должны знать, приемлемые темамы разговора: погода, спорт, хорошие новости, путешествия, положительные комментарии о принимающей стране, фильмы, развлечения, еда, или причины изучения иностранных языков. Если спросили вас ,то вы можете обсудить работу, где вы живете, или где вы находитесь.

После рабочего дня, когда люди хотят расслабиться, дискуссии о работе или чего то слишком серьезного, как правило, не приветствуется. Избегаются темы разговоров: ​​деньги, личное здоровье, плохие новости, религия, политика, и подробности о вашей семье или детей (если специально не спросили).

Наконец , будьте осторожны с шутками ! Юмор варьируется в разныз культурах , и вы можете обидеть , не осознавая этого . Подумают о вашем плохом вкусе . Люди имеют весьма специфические представления о хорошем и плохом вкусе ; Вы можете очень обжечься с шуткой , и люди могут смеяться из вежливости - или, возможно, от сочувствия .

Светская беседа может длиться от нескольких минут до более часа , в зависимости от обстоятельств .Светская беседа , хотя это может показаться не важным , на самом деле очень важно в обществе .Она играет важную роль в узнавании друг друга , Она устанавливает вежливый и доброжелательный тон , и это время для тайного наблюдения . Мы создаем впечатления от людей :как онисмотрят на вас, одеваются , говорят , и выражают отношение при помощи невербальных средств , таких как: жесты, движения глаз , или позы . Не обращая внимания на формальность в небольшой беседе могут помешать как в бизнесе , так и в других местах ; минимизация важности будет ошибкой .