Маркетинг в электроснабжении. УМК

11

«электрическая энергия» (постарайтесь учесть не только потребительские, но также экономические и организационные параметры конкурентоспособности)? 10. Какие различия на практике существуют в поставках и оплате товара «электрическая энергия» для населения и промышленным предприятиям?

3часть

1.Роль диспетчерской службы в организации товародвижения в электроснабжении.

2.Какова, по Вашему мнению, мера влияния антимонопольного комитета на процессы образования тарифов?

3.Укажите основные группы потребителей и опишите их характерные особенности как пользователей этого товара (сегментацию рынка).

4.Нужна ли реклама для потребителей электрической энергии, если да, то в каких формах, и какого содержания?

5.Перечислите характеристики, которые делают потребителя желательным и выгодным для производителя электрической энергии. С чем связано отсутствие выгоды в поставках электрической энергии, если не учитывать неаккуратность платежей?

6.Организация продажи электрической энергии в Вашем регионе.

7.Тарифы на электрическую энергию. Виды скидок и надбавок (указать соответствующую документацию).

8.Что, кроме способности своевременно оплачивать счета, делает потребителя электрической энергии ценным клиентом? Обрисуйте гамму потребностей современного человека, которые невозможно или трудно удовлетворить без электрическойэнергии.

9.Приведите пример расчета емкости рынка электрической энергии в населенном пункте.

10.Укажите признаки сегментации потребителей электрической энергии и обоснуйте их.

По желанию студенты могут выполнить контрольную работу по одной из предложенных ниже тем, согласовав ее с преподавателем:

1.Переведите и прокомментируйте любую статью из иностранного журнала, касающуюся проблемы маркетинга электроснабжения за рубежом (приведите ксерокопию статьи, назовите источник, издательство, число, месяцигодиздания).

2.Переведите статью из иностранного журнала или книги (также приведите ксерокопию статьи, назовите источник, издательство, число, месяц и год издания), касающуюся вопросов ценообразования электрической энергии, тарифа, надбавокискидокзапотреблениеэлектрическойэнергии.

3.Возможны ли совместные маркетинговые исследования производителей электрической энергии и производителей бытовой и промышленной техники, если да, то опишите на примере нашей страны. Как это можно произвести в развитых и развивающихся странах? (Приведите список использованных статей и их ксерокопии, назовите источники, издательство, число, месяцигодиздания).

12

4.2. Текущий контроль

Вопросы для самопроверки Раздел1

1.Чтоявляетсяглавнымвопределениимаркетинга: а) сбыт товара?

б) снижениеиздержекпроизводства?

в) удовлетворениепотребностейпотребителя? г) повышениекачестважизни?

д) установлениеценытовара?

2.С каким из нижеприведенных определений маркетинга вы совершенно согласны:

а) маркетинг – это деятельность, управляемая продвижением товаров и услуготпроизводителя к потребителю?

б) маркетинг – это процесс планирования ценообразования и реализации товаров отдельными лицами или организациями?

в) маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары (услуги) посредством обмена?

Раздел2

1.Как отличить друг от друга два подхода к управлению маркетингом – концепцию совершенствования производства и концепцию совершенствования товара? Приведите примеры обоих методов.

2.Когда в управлении маркетингом используется концепция продажи? Приведите пример такого подхода.

3.Почему произошел переход от концепции маркетинга к концепции социально-этического маркетинга?

4.Как маркетинг влияет на качество жизни?

5.Почему маркетинг применяют в некоммерческих предприятиях? Приведите пример.

6.Как макровнешняя и микровнешняя среда маркетинга влияют на деятельность региональной энергетической компании?

7.Как отличить друг от друга два подхода к управлению маркетингом – концепцию совершенствования производства и концепцию совершенствования товара? Приведите примеры обоих методов.

Раздел3

1.Чем отличаются с точки зрения конечного применения потребительские товары и товары производственного назначения (факторы производства)? Приведите примеры.

2.Всегда ли товары производственного назначения становятся частью готового изделия? Обоснуйте свой ответ.

3.Расскажите об уровне потребностей в иерархии Маслоу, на удовлетворение

13

которых рассчитан товар «электрическая энергия».

4.Чем нужда отличается от потребности?

5.Чем высшие потребности отличаются от низших?

6.Зачем производителю знать структуру потребности?

7.Каковы задачи маркетинга в работе с потребителем электрической энергии?

8.Как потребитель принимает решение о покупке? Как маркетинг воздействует на принятие потребителем решения о покупке?

9.В чем заключаются особенности покупки электрической энергии промышленными предприятиями?

10.Выделите в таком товаре как электрическая энергия составляющие продукты: поддержка продукта, инструменты маркетинга.

11.На какой стадии жизненного цикла товар «электрическая энергия» находится в развитых странах, в развивающихся странах, в нашей стране?

12.Из чего складывается и чем определяется конкурентоспособность товара «электрическая энергия»?

13.Какие требования имеются у потребителя к производителю электрической энергии?

Раздел4

1.Перечислите требования, предъявляемые к тарифам на электроэнергию.

2.Укажите области применения одноставочных, двухставочных, зонных тарифов.

3.Какова роль тарифа в экономическом взаимоотношении между продавцами и потребителями электрической энергии?

4.Перечислите и охарактеризуйте действующие в России системы тарифов на электрическую энергию.

5.Какие потребители электрической энергии называются потребителями – регуляторами? Приведите примеры потребителей – регуляторов.

6.Как стимулируются потребители для регулирования графика нагрузки?

7.Перечислите показатели качества электрической энергии.

8.Как нормируется качество электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения? Как осуществляется контроль качества?

Раздел5

1.Укажите особенности покупки электрической энергии промышленными предприятиями.

2.Опишите производственные потребности, которые невозможно удовлетворить без электрической энергии.

3.Необходимы ли системы льгот для потребителей электрической энергии? Если льготынужны, токакиеидлякакихгрупппотребителей?

4.Приведите пример подсчета емкости рынка электроэнергии в каком-либо населенном пункте.

5.Назовите важнейшие факторы внешней среды, которые следует учитывать организации, электроснабжения (экологические, политические, правовые, социальные).

14

6.Перечислите признаки, лежащие в основе сегментации потребителей электрической энергии.

7.Опишите роль диспетчерской службы в организации товародвижения в энергетике.

8.Сравните эластичность спроса на электроэнергию со стороны промышленных и бытовых потребителей.

9.КакиеэлектростанцииявляютсясубъектамиФОРЭМ.

10.Почему разветвленная сеть ЕЭС России может выполнить роль конкурентного рынка?

11.Каксоздаетсяконкурентная среданаФОРЭМ?

12.Откуда целесообразно привлекать средства для инвестирования в развитие и модернизациюэлектростанцийипредприятийэлектрическихсетей?

13.Как рассчитываются тарифы для поставщиков электрической энергии и мощности на ФОРЭМ?

14.Кем утверждаются тарифы на электрическую энергию и мощность для покупателей на ФОРЭМ?

15.Обязательны ли тарифы на электрическую энергию и мощность, утвержденные ФЭК РФ, для всех субъектов ФОРЭМ?

16.Чем руководствуются региональные энергетические комиссии при утверждении тарифов на потребительском (розничном) рынке электрической энергии?

17.СпомощьюкакихпроцедуробеспечиваетсяконкуренциянаФОРЭМ?

18.Кто утверждает распределение выработки электрической мощности в ЕЭС России по субъектам ФОРЭМ?

Раздел6

1.Расскажите о роли Оператора ФОРЭМ на рынке электрической энергии в Российской Федерации.

2.От чего зависит применение индивидуальных скидок и надбавок к тарифам для покупателейэлектрическойэнергииимощностинаФОРЭМ?

3.Перечислите региональные рынки электрической энергии и мощности в РФ.

4.Какая организация осуществляет диспетчерское регулирование перетоков электрическойэнергииимощностивпределахрегиональногорынка?

5.Кто утверждает тарифы на электрическую энергию и мощность на региональном рынке?

6.Какие требования предъявляют потребители к поставщикам электрической энергии?

7.Какую ответственность несет продавец электрической энергии перед потребителями?

8.Перечислите меры экономического характера, которые могут быть предприняты длярегулированияспросанаэлектрическуюэнергию.

9.Как осуществляется прогнозирование потребности в электрической энергии в региональных энергосистемах?

10.Чтопонимаетсяподнормальнымрежимомэлектроснабжения?

11.Когдавозможнынарушенияэлектроснабжения?

15

12.Назовите показатели, из которых складывается общий ущерб предприятия, вызванный нарушением нормального функционирования системы электроснабжения?

13.Каким документом, выдаваемым энергоснабжающей организацией, регламентируется подключение нового абонента?

14.Какие требования предъявляются к графикам потребления электроэнергии и ограничения потребителей?

15.Перечислите основные задачи прогнозирования потребления электрической энергии (мощности).

16.Как прогнозирование потребления электрической энергии подразделяется по срокам?

17.Начемоснованоперативныйпрогноз?

18.В каких случаях применимы оперативный краткосрочный и среднесрочный прогнозы в электроэнергетике?

19.Какиеметодыпрогнозированиявызнаете?

20.Каквлияетуправлениеспросомнапотреблениеэлектрическойэнергии?

21.Как можно влиятьнаспросэлектроэнергии нарегиональном уровне?

22.Перечислите основные задачи Ростехнадзора.

23.Охарактеризуйте основные права Ростехнадзора в установленной для него сфере деятельности.

24.Какие права имеет Ростехнадзор в области лицензирования и сертификации?

Содержание

1. Информация о дисциплине	3
1.1.Предисловие	3
1.2. Содержание дисциплины и виды учебной работы	3
2. Рабочие учебные материалы	4
2.1.Рабочая программа	4...5
2.2. Тематический план дисциплины	6...7
2.3. Структурно-логическая схема дисциплины	8
2.4. Практический блок	9
3. Информационные ресурсы дисциплины	9
4. Блок контроля освоения дисциплины	9
4.1. Задание на контрольную работу	9...12
4.2. Текущий контроль	12...15

Редактор М.Ю. Комарова Сводный темплан 2007 г.

Лицензия ЛР №020308 от 14.02.97

Санитарно-эпидемиологическое заключение №78.01.953.П.005641.11.03 от 21.11. 2003г.

Подписано в печать 1.03..2007.			Формат 60х84 1/16
Б.кн.-журн.	П.л.	Б.л.	Изд–во СЗТУ
Тираж 100			Заказ

Северо-Западный государственный заочный технический университет

Издательство СЗТУ, член Издательско-полиграфической ассоциации университетов Санкт-Петербурга

191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, 5