2 Разработка целевого бизнес-плана

2.1 Меморандум о конфиденциальности

Данный бизнес-план представляется на рассмотрение на конфиденциальной основе исключительно для принятия решения по финансированию проекта и не может быть использован для копирования или каких-либо других целей, а также настоящий бизнес-план не может передаваться третьим лицам.

Каждый, кто получит возможность ознакомиться с содержанием данного бизнес-проекта, обязуется обеспечить в последующем режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду

Это условие о конфиденциальности может быть изменено без предварительного согласования для приведения в соответствие с действующим законодательством или изменениями в деловой практике.

Все данные, оценки и выводы, содержащиеся в данном документе, предполагают нормальные в общепринятом смысле условия деятельности и не предусматривают форс-мажорных обстоятельств.

Просьба возвратить бизнес-план автору, если он не вызывает интереса по участию в его реализации.

Убедительная просьба всем, ознакомившимся с содержанием бизнес-плана, оставить ниже свою подпись.

Авторство бизнес-плана принадлежит автору идеи – Корнеевой А.А.

2.2 Резюме

Цель бизнес-плана – внедрение новых услуг для фирмы – организация для своих клиентов туристических поездки по таким странам как: Франция, Испания, Кипр.

ООО «ЗИНтурс» – туристская фирма г. Омска, предоставляющая туроператорские услуги. ООО «ЗИНтурс» сравнительно молодая фирма на рынке тур услуг. На туристическом рынке компания работает с 2007 года.

ОГРН:1075506005684

ИНН:5506073796

Компания ООО «ЗИНТУРС» зарегистрирована 23 августа 2007 года. Регистратор – Инспекция Федеральной налоговой службы по Октябрьскому административному округу г. Омска.

Адрес организации: г. Омск, ул. Красный путь, 101. Численность персонала организации – 7 человек.

Миссия ООО «ЗИНтурс» заключается в следующем: удовлетворение потребностей жителей Омска в комфортабельном отдыхе с высококачественным обслуживанием.

Цели ООО «ЗИНтурс».

• реализация качественного туристского продукта (готового тур. пакета);

• разработка имиджа компании;

• учет растущих потребностей потребителей;

Задачи организации:

• Повышение уровня сервиса.

• Повышение доступности качественного отдыха для клиентов:

• увеличение потока туристов;

• Обеспечение лидирующих потребностей.

• Внедрение единых стандартов, технологий и правил, принятых в мировой практике.

• Повышение надежности предоставляемых услуг.

• Повышение безопасности туристов.

• Повышение квалификации персонала.

2.3 Описание отрасли

Туристический рынок Омска увеличивается примерно на 30% в год. Все больше горожан предпочитают качественно организованный отдых, а руководители компаний – услугу профессионального ведения командировок. После отмены обязательного лицензирования открыть туристическое агентство стало значительно проще, но закрепиться на рынке «новичку» с каждым годом только сложнее, отмечают эксперты.

После отмены с 1 июня 2007 г. обязательного государственного лицензирования назвать число реально действующих турагентств стало невозможно. По оценкам экспертов, их значительно больше ста. На начало 2006 г. лицензии турагентств имели 240 омских компаний. Сегодня из них реально работают примерно 120-130.

Все туроператоры внесены в единый федеральный реестр, согласно которому в Омске сейчас 47 компаний занимаются международным и внутренним туризмом и 24 – только внутренним. Реально работающих туроператоров в городе не больше пятнадцати.

Туристический рынок сегодня достаточно конкурентный. С одной стороны, это ведет к улучшению качества услуг, с другой – некоторые начинающие компании, стремясь переманить к себе клиентов, демпингуют.

Но, по сравнению с европейской частью страны, туристический рынок Омска значительно менее развит.

По оценкам большинства экспертов, омский рынок каждый год растет примерно на 30%. Игроки связывают это с ростом благосостояния горожан и культуры потребления услуг туроператоров. По слом руководителей турагентств, поток туристов увеличивается. Туры стали закрываться больше, чем за два месяца вперед. Тогда как раньше, например, путевку в безвизовую страну на начало июня можно было купить еще в середине мая.

В год из Омска за рубеж выезжает порядка 100 тыс. человек, включая путешествующих через Москву и без посредничества туроператоров. Из российских направлений наиболее привлекательными для туристов являются Краснодарский и Алтайский края.