- •1) Предмет, объект психологии, ее задачи.
- •2) Основные отрасли психологии.
- •3) Место психологии в системе наук.
- •4) Понятие о методе и методологии. Методы психологического исследования.
- •5) Строение и функционирование нервной системы человека.
- •6) Понятие сознания. Возникновение и развитие сознания. Сознание и бессознательное.
- •7) Понятие человека, индивида, индивидуальности, личности, субъекта. Структура личности.
- •8) Основные этапы развития и становления психологии личности как науки.
- •9) Понятие о способностях. Теории способностей. Креативные способности.
- •10. Способности и индивидуальные различия людей.
- •11) Понятие темперамента. Типы темперамента.
- •12) Особенности темперамента и индивидуальный стиль деятельности.
- •13. Психологические характеристики основных свойств темперамента.
- •14. Понятие характера. Структура характера.
- •15. Типология характеров. Понятие об акцентуации характера.
- •16) Понятия о чувствах и эмоциях. Виды эмоций. Проявление эмоций в сфере услуг.
- •17) Понятие о воле. Теории воли. Волевая регуляция поведения.
- •18) Понятие мотива и мотивации.
- •19) Мотивация и деятельность. Роль мотивации в оптимизации тревожности.
- •20) Мотивация и личность. Мотивация, самооценка и уровень притязаний.
- •21) Понятие деятельности и её структура.
- •1. Психофизиологические функции
- •2. Мотивационно-личностный уровень
- •22) Виды деятельности. Их характеристика.
- •23) Умения навыки и привычки. Формирование профессиональных навыков и умений.
- •24) Понятие об ощущениях. Природа ощущений. Виды ощущений.
- •25) Измерение и изменение ощущений. Учёт индивидуальных особенностей ощущений в работе с людьми.
- •26) Понятие восприятия. Виды восприятии.
- •27) Законы восприятия и их учет в сфере социального взаимодействия.
- •28) Общая характеристика внимания как познавательного процесса.
- •29) Виды внимания. Психологические теории внимания.
- •30) Основные свойства внимания и их учет в деятельности сферы туристических услуг.
- •31) Индивидуальные особенности внимания. Причины неустойчивости внимания отдельного человека, группы.
- •32) Понятие о памяти. Методы изучения памяти. Теории памяти.
- •34) Индивидуальные особенности памяти. Пути практического воздействия на память человека.
- •35) Понятие и виды воображения.
- •36) Понятие мышления. Виды мышления. Операции и процессы мышления.
- •37) Характеристика творческого мышления. Факторы способствующие и препятствующие творческому мышлению.
12) Особенности темперамента и индивидуальный стиль деятельности.
Определенное сочетание свойств темперамента , проявляющееся в познавательных процессах, действиях и общении человека, определяет его индивидуальный стиль деятельности. Он представляет собой систему зависящих от темперамента динамических особенностей деятельности, которая содержит приемы работы, типичные для данного человека. Индивидуальный стиль деятельности можно определить по-разному: и относительно самостоятельно, и в его сравнении с темпераментом человека. Индивидуальный стиль деятельности можно рассматривать как результат приспособления врожденных свойств нервной системы и особенностей организма человека к условиям выполняемой работы. Это приспособление должно обеспечить достижение наилучших результатов в деятельности с наименьшими затратами. То, что мы, наблюдая за человеком, воспринимаем как признаки его темперамента (разнообразные движения, реакции, формы поведения), часто является отражением индивидуального стиля деятельности, особенности которого могут совпадать и расходиться с темпераментом. Ядро индивидуальной деятельности определяет комплекс имеющихся у человека свойств нервной системы.
Особенностями стиля индивидуальной деятельности являются:
1. Приобретаемые в опыте и носящие компенсаторный характер по отношению к недостаткам индивидуальных свойств нервной системы человека.
2. Способствующие максимальному использованию имеющихся у человека задатков и способностей, в том числе полезных свойств нервной системы.
Индивидуальный стиль деятельности проявляется во всех особенностях выполняемых действий человеком, в то время как темперамент - лишь в их динамических особенностях. Индивидуальный стиль деятельности представляет собой в основном внешние формы поведения. При этом внутренние процессы, происходящие в человеке, могут не соответствовать внешне наблюдаемому его поведению. В динамике внутренней активности и внешними проявлениями могут быть значительные расхождения. Темпераменту это не свойственно: и внешние, и внутренние виды активности, характеризующие темперамент, идентичны по своим динамическим проявлениям. Вместе с тем, темперамент и индивидуальный стиль деятельности человека тесным образом связаны друг с другом. Их связь проявляется в следующем: индивидуальный стиль деятельности человека по своим динамическим особенности обычно соответствует его темпераменту. Но такое соответствие соблюдается не всегда. Например, будучи флегматиком, человек, может быть вынужденным заниматься деятельностью, выполнение которой требует от него проявления динамических особенностей, свойственных сангвинику. Бывает и наоборот: сангвиник, занимаясь чем-либо, вынужден вести себя как флегматик. В этих двух случаях человек, выполняя соответствующую работу, будет чувствовать себя напряженно и неуютно и, скорее всего, будет быстро утомляться, допускать в работе немалое число ошибок. Если темперамент и индивидуальный стиль деятельности человека соответствуют друг другу, то человек в работе чувствует себя достаточно комфортно, получает от нее удовлетворение и демонстрирует повышенную работоспособность.