4. Стили руководства

Поскольку управление является одним из видов профессио­нальной деятельности человека, то, как и в любом другом виде деятельности, в нем имеет место такое понятие как стиль.

Под стилем руководства можно понимать общую характеристику способов, с помощью которых происходит взаимодействие ру­ководителей и подчиненных. Он отражает методы работы руко­водителя, организации деятельности, взаимоотношения в кол­лективе, приоритеты, позиции администрации, преобладающую систему ценностей, тип культуры и т.п

• Исторически первым и до сегодняшнего момента, видимо, наиболее распространенным на практике является авторитар­ный стиль, считающийся универсальным. Он основывается на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без вся­ких объяснений их связи с общими целями и задачами деятель­ности организации. Применяющий его руководитель отдает пред­почтение официальному характеру отношений, выдерживает между собой и подчиненными дистанцию, которую те не име­ют права нарушить. Но ему нужно обладать достаточной влас­тью, чтобы навязывать свои решения другим.(Рисунок 1)

Рисунок 1. Авторитарный стиль руководства

Во многом противоположен авторитарному демократичес­кий стиль руководства, который апеллирует к высшим уров­ням потребностей. Настоящий демократический руководитель пытается сделать обязанности подчиненных более привлекатель­ными, избегает навязывать им свою волю, вовлекает в приня­тие решений, предоставляет свободу формулировать собствен­ные цели на основе целей организации, что повышает степень мотивации к работе, и в то же время осуществляет довольно жесткий контроль над ними. Таким образом, демократическое руководство характеризуется разделением власти и участием подчиненных в принятии решений.(рисунок 2)

Рисунок 4. Демократический стиль руководства

Исследования показали, что в условиях авторитарного сти­ля руководства можно выполнить в два раза больший объем работы, чем в условиях демократического, но ее качество, ори­гинальность, новизна, присутствие элементов творчества будут настолько же ниже. Из этого можно сделать вывод, что автори­тарный стиль предпочтительней для руководства более просты­ми видами деятельности, ориентированными на количествен­ные результаты, а демократический — сложными, где на пер­вом месте выступает качество.

Там, где речь идет о необходимости стимулирования твор­ческого подхода исполнителей к решению поставленных задач, наиболее предпочтителен либеральный стиль управления. Его суть в том, что руководитель ставит перед исполнителями про­блему, создает необходимые организационные условия для их работы, определяет ее правила, задает границы решения, а сам отходит на второй план, оставляя за собой функции консуль­танта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результа­ты. Группа же имеет полную свободу принимать решения и контролировать собственную работу. (рисунок 3)

Рисунок 3 .Либеральный стиль

Имея в виду, что стиль работы, принятый руководителем, мо­жет быть постоянным в каких-то ситуациях, необходимо учиты­вать, что при изменении ситуации возможна адаптация и коррек­тировка способа воздействия на подчиненных. Речь идет о том, что большинство руководителей помимо основной модели пове­дения имеют и вспомогательную модель либо несколько моделей.

Тесты по теме

1.Власть – это:

а) Способность человека влиять на поведение других людей

б) Право распоряжения ресурсами в процессах управленческой деятельности

в) Социальнопсихологические характеристики, определяющие лидерство менеджера

г) Организация управления со всеми атрибутами ее проявления – полномочия, дисциплина, ответственность, обязанности

д) Соответствие и сочетание потребности в управлении и возможностей его осуществления

 

 2. Ответственность представляет собой:

а) Обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функций.

б) Меру порицания за не выполненную или плохо выполненную работу.

в) Право определять наказание за нарушение дисциплины.

г) Должностное положение, организационный статус деятельности.

д) Организационные ограничения функциональной деятельности должностного лица.

 3. Главным условием формирования интегрального интеллекта является:

а) Наличие лидера в исследовательской группе.

б) Характер проблемы (сложность, слабая структурированность и пр.)

в) Социально-психологические характеристики участников исследования (исследовательской группы), типов творческих индивидуальностей.

г) Особый вид организации совместной исследовательской деятельности.

д) Сочетание организации работы и творческих способностей исследователей.

 

 4. Следующие факторы определяют типологическую принадлежность личности менеджера:

а) Индивидуальные черты характера.

б) Поведение в экстремальной ситуации.

в) Сенсорика, приоритеты в принятии решений и организации жизни, энергетика.

г) Психологические особенности человека.

д) Вид деятельности, образование, возраст, конкретная ситуация.

 5. Главным фактором изменения соотношения формального и неформального управления является:

а) Стиль управления нового менеджера.

б) Изменение социально-психологической обстановки в коллективе.

в) Опасность кризиса.

г) Повышение профессионализма персонала.

д) Диверсификация управления.

 

6.  Каковы основные признаки неформальных групп в организации?

а) Наличие и проявление этики поведения.

б) Существование неформального лидера.

в) Человеческие отношения, находящиеся за границами формальных организационных связей.

г) Дружеские отношения, существующие в рамках формальных организационных связей.

д) Неформальное проявление формальных отношений в организации.

 

  7. Лидерство это:

а) Поведение менеджера в конфликтной ситуации.

б) Потребность группы в неформальном управлении.

в) Возможность управления, опираясь на неформальные отношения.

г) Влияние авторитетом, уважением, признанием.

д) Сосредоточение внимания на стратегических проблемах.

 

8.  Ролевую структуру деятельности менеджера характеризует:

а) Функции управления.

б) Масштаб и объем полномочий деятельности менеджера.

в) Личностные черты менеджера.

г) Авторитет менеджера.

д) Образ менеджера в представлении персонала.

 

 9. Содержание понятия "роли менеджера" проявляется в:

а) Позиции менеджера в различных ситуациях функционирования управляемой системы.

б) Стиль работы менеджера.

в) Методы, которые он использует в управлении.

г) Отношение менеджера к коллегам и подчиненным.

д) Оценивание качеств менеджера персоналом.

 

10  Ожидания индивидуума и организации согласуются с:

а) Предоставлением взаимной информации.

б) Оформлением контракта деятельности человека в организации.

в) Учетом социально-психологических особенностей человека.

г) Рациональным распределением функций деятельности в организации.

д) Проведением социологических исследований.

Вопросы для самоконтроля

1. Что такое власть?

2. Что такое лидерство?

3. Какие стили управления знаете?

4. Какие формы власти знаете?