- •Конфликтология Методические указания к курсовой работе
- •080400.62 «Управление персоналом»
- •Содержание
- •Введение
- •1 Этапы и сроки выполнения
- •2 Требования к объему и структуре Курсовой работы
- •3 Выбор темы курсовой работы
- •Тема 1. Выявление и ослабление источника противоречий, вызывающих эскалацию социально-психологической напряженности между участниками совместной деятельности
- •Тема 2. Установление непосредственной причины конфликтного столкновения между сотрудниками (группами работников, подразделениями) организации
- •Тема 3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах
- •Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов
- •Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях
- •Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей при предупреждении и преодолении организационных конфликтов
- •Тема 7. Соблюдение принципов социальной справедливости в материальном и моральном поощрении работников как средство предотвращения конфликтов и стрессовых состояний
- •Тема 8. Применение социально-психологических правил обеспечения взаимопонимания и сотрудничества в коллективе
- •Тема 9. Повышение культуры межличностного общения как условие профилактики эмоциональных конфликтов в социальных группах
- •Тема 10. Повышение эффективности использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов
- •Тема 11. Следование общим правилам ведения переговоров при урегулировании конфликтов
- •Тема 12. Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов
- •Тема 13. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства
- •Тема 14. Использование технологий рационального поведения для улаживания межличностных конфликтов и преодоления стрессов
- •Тема 15. Создание здоровой морально-психологической атмосферы в социальной группе как средство предупреждения и преодоления конфликтных ситуаций
- •Тема 16. Значение повышения качества трудовой жизни в профилактике конфликтов
- •Тема 17. Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте с целью осуществления собственных интересов
- •Тема 18. Соблюдение условий для осуществления права работников на забастовку
- •Тема 19. Учет особенностей забастовки как крайней формы проявления социально-трудового конфликта
- •Тема 20. Полная информация о развитии конфликта и поведении его участников как условие обоснованного воздействия на взаимоотношения конфликтующих сторон
- •Тема 21. Решающая роль руководителя организации (подразделения) в управлении конфликтами и стрессами
- •Тема 22. Возрастание требований к коммуникативной культуре руководителя в конфликтных условиях
- •Тема 23. Предупреждение и разрешение конфликтов при проведении текущей деловой оценки персонала организации
- •Тема 24. Конфликты в коллективе при назначении нового руководителя структурного подразделения
- •Тема 25. Конфликты в организации вследствие недостатков системы коммуникаций
- •4 Содержание курсовой работы
- •4.1 Введение
- •4.2 Теоретическая часть
- •4.3 Практическая часть
- •4.4 Заключение
- •4.5 Библиографический список
- •4.6 Приложения
- •4.7 Требования к языку и стилю работы
- •5 Общие требования к оформлению работы
- •6 Статистическая обработка результатов исследования
- •Список литературы
Министерство образования и науки российской федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра менеджмента
Решетникова И.Г., Гусарова М.С., Власенко С.В., Яблочкина Е.А.
.
Конфликтология Методические указания к курсовой работе
для студентов направления
080400.62 «Управление персоналом»
очной и заочной форм обучения
Тюмень, 2014
ББК: Ю9
Р-47
Решетникова И.Г. Конфликтология. Методические указания к курсовой работе направления 080400.62 «Управление персоналом» очной и заочной форм обучения/ И.Г. Решетникова и др. - Тюмень: РИО ГОУ ВПО ТюмГАСУ, 2014. – 30 с.
Методические указания содержат основные нормы и требования по написанию и оформлению работ по конфликтологии, соответствующие требованиям государственных стандартов по оформлению научно-исследовательских работ, необходимые для формирования у студентов практических навыков организации и проведения самостоятельного научного исследования, теоретического анализа проблемы, сбора и анализа эмпирических данных, оформления курсовых работ по конфликтологии. В работе представлены материалы для проведения студентами правильного теоретического анализа выбранной темы и практического исследования. Методические указания предназначено для студентов очной и заочной форм обучения направления 080400.62 «Управление персоналом».
Рецензент: Осколкова М.В.
Тираж 50 экз.
© ФГБОУ ВПО «Тюменский государственный архитектурно-строительный университет »
© Решетникова И.Г., Гусарова М.С., Власенко С.В., Яблочкина Е.А.
Редакционно-издательский отдел ФГБОУ ВПО «Тюменский государственный архитектурно-строительный университет »
Содержание
Содержание 3
Введение 4
1 Этапы и сроки выполнения 5
2 Требования к объему и структуре Курсовой работы 6
3 Выбор темы курсовой работы 7
4 Содержание курсовой работы 21
4.1 Введение 21
4.2 Теоретическая часть 22
4.3 Практическая часть 23
4.4 Заключение 24
4.5 Библиографический список 24
4.6 Приложения 25
4.7 Требования к языку и стилю работы 25
5 Общие требования к оформлению работы 26
6 Статистическая обработка результатов исследования 27
Список литературы 30
Введение
Обучение в вузе не только ориентирует студента на будущую профессиональную деятельность, но и формирует поисковый стиль мышления, необходимый современному человеку, умения и навыки научно-исследовательской работы, самостоятельного получения необходимой информации, анализа данных различных источников, составления своего собственного мнения.
Основными формами самостоятельной научной работы студентов являются курсовые работы. Курсовая работа позволяет научить студентов работать с научной и методической литературой, обобщать полученные в процессе обучения знания, умения, навыки, повышать их прикладную, практическую направленность.
Курсовая работа отражают готовность студента представлять результаты самостоятельных теоретических и практических исследований. Оформление работ должно соответствовать общим правилам оформления научно-исследовательской работы.
Основная цель данных методических указаний - помочь студентам выполнить, оформить курсовую работу, а также подготовиться к ее защите.
1 Этапы и сроки выполнения
Выполнение курсовой работы предполагает несколько взаимосвязанных этапов. Недостаточное внимание или пренебрежение любым из них, влечет за собой снижение общего качества выполняемой работы.
Этап 1. Подготовительный. Выбор темы, согласование ее с руководителем. Определение цели, задач, структуры работы, составление календарного плана выполнения курсовой работы. Обязательное их согласование с руководителем.
Этап 2. Теоретический. Составление библиографического списка. Сбор, анализ, обобщение теоретического материала по теме исследования. Обоснование актуальности проблемы исследования. Определение основных рабочих понятий, центральных теоретических положений, формулировка гипотезы исследования.
Этап 3. Методический. Подбор и обоснование методов и методик исследования. Составление плана (программы) эмпирического исследования. Подготовка необходимого инструментария. Пилотажное исследование.
Этап 4. Эмпирический. Реализация составленной и апробированной программы исследования, сбор данных.
Этап 5. Аналитический. Обсуждение полученных данных, их качественный и количественный анализ, обобщение и интерпретация результатов. Формулировка выводов и рекомендаций по результатам исследования. Подтверждение или неподтверждение гипотезы.
Этап 6. Оформительский. Окончательное оформление работы, сдача ее для оценки, написание отзыва научным руководителем, рецензирование внешним экспертом (для дипломной работы). Подготовка доклада для защиты выполненной работы и демонстрационного материала (схемы, рисунки, таблицы).
В задачи руководителя входит: помощь в планировании и организации самостоятельной работы студента, рекомендации основной литературы и возможных способов регистрации, анализа и интерпретации данных, обсуждение возникающих вопросов, затруднений.
Ответственность за содержание и качество курсовой работы, точность полученных результатов несет студент-исполнитель.