Учебно-методическое обеспечение курса Рекомендуемая литература

1. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. - М.: Изд-во «ЭНН»: Центр правовой защиты, 1996.

2. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или игра по правилам: Правила, принципы, рекомендации. М.: «ЭКСМО-Пресс», 2002.

3. Байбурин А.К., Топорков А.Л. У истоков этикета. - Л.: 1990.

4. Биркенбил В. Язык интонации, мимики и жестов. - СПб.; 1997.

5. Бишоф А., Бишоф К. Секреты эффективного делового общения. - М.: 2006.

6. Бостико М. Этикет бизнесмена. - М.: 2006.

7. Ботавина Р.Н. Этика делового общения. М.: 2005

8. Венедиктов В.И. О деловой этике и этикете. - М.: Фонд “Правовая культура”, 1994.

9. Волгин Б.К. Деловые совещания. М.: 1991.

10 Вольф И. Современный этикет.-М.: АОЗТ “Кристина и К”, 1996.

11. Деловой протокол и этикет.- М.: “КОРИНФ”, 1992.

Деловое общение. Деловой этикет. М.: 2004.

12. Деловой этикет для успешных людей. М.-СПб.,: 2005.

13. Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений. Нижний – Новгород, 2005.

14. Дунцова К.Г., Станкович Г.П. Этикет за столом.- М.: «Экономика», 1990г

15. Камычек Я. Вежливость на каждый день. - М.: 1988.

16. Канитц А. Техники ведения беседы. - М.: 2006.

17. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: 1990.

18. Кибанов А.Я.. Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика делового общения. -М.: 2005.

19. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: ИНФРА-М, 1995.

20. Кукушкин В.С. Деловой этикет. - Ростов на-Дону, 2005.

21. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. - СПб.: 1997

22. Лоуэн А. Язык тела. - СПб.: 1997.

23. Лоренц М., Роршнайдер У. Поиск работы. - М.: 2006.

24. Матвеев В., Панов А. В мире вежливости - М.: «Дейта Пресс», 1991.

25. Митчелл М., Корр Дж. Деловой этикет. - М.,: 2005

27. Пиз А. Язык телодвижений. - Н.Новгород: 1992.

28. Правила этикета: Краткий справочник под ред. Л. Васильевой-Гангнус.- М.: “Дельта-МКС”, 1992.

29. Соловьев Э. Современный этикет и деловой протокол. - М.: ТОО “Интел Тех”, 1993.

30. Степанов С.С. Язык внешности: Жесты, мимика, черты лица, почерк и одежда – М: 2000.

31. Фихтингер Х., Штерценбах Г. Правила хорошего тона. Как вести себя во время пребывания за границей. - М., 2006.

32. Форсайт П. Переговоры. - М.: 2003.

34. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей.-М.: «Анкил», 1994.

35. Шепель В.М. Секреты личного обаяния. - М.: 1994.

36. Школа этикета. Сост. Л.С.Лихачева - Екатеринбург: Сред.-Урал, кн. изд-во, 1995.

37. Шотт Б. Как вести переговоры. - М.: 2006.

38. Юри У. Преодолевая „нет”, или переговоры с трудными людьми.- М.,: 1993.

39. Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М.: 1994.

Лекция 1. Взаимосвязь этики и этикета

Предмет этики как науки

Этика (ëthicá от ēthos - обычай, нрав, характер) - это совокупность принципов и норм поведения, принятых в данной эпохе и в данной социальной среде. Основным предметом изучения этики является мораль.

Мораль – это нормы и правила, предъявляемые человеку, осуществление которых носит добровольный характер.

Слово «этика» происходит от греческого «ethos», слово «мораль» - от латинского «mos».

Смысл обоих слов – нрав, обычай*. В отличие от простого обычая или традиции, нравственные нормы получают идейное обоснование в виде идеалов добра и зла, справедливости и т.п.

В отличие от права, исполнение требований морали санкционируется лишь формами духовного воздействия (например, одобрения или осуждения). Свойство морали требовать определенного поведения называется императивностью.

Наряду с общечеловеческими элементами мораль включает исторически преходящие нормы, принципы, идеалы.

«Отцом» античной этики является Сократ. Он абсолютизирует мораль, считая ее основой достойной жизни и культуры. Только моральный человек может быть счастлив.

Сократ различает счастье и наслаждение, ставит проблему свободы воли, определяет главные добродетели, подчеркивает значимость нравственного самосовершенствования личности.

Первой попыткой систематизации этических идей, осуществленной на объективно-идеалистической основе, было сделано Платоном* (V – IV вв. до н.э.)

Систематическое изложение этики как теоретической науки впервые осуществил ученик Платона Аристотель. Наука, которая изучает этические добродетели и исследует, какой характер и какой образ действий человека является наилучшим, была названа Аристотелем этикой (IV в. до н.э.) Ему принадлежит первый специальный этический труд «Никомахова этика». Он впервые построил глубокую теорию морали. В понимании Аристотеля этика – это особая практическая наука о нравственности (добродетели), цель которой – научить человека, как стать добродетельным (и счастливым). Этика должна помочь человеку осознать главные цели своей жизнедеятельности и решить вопрос о возможности воспитания в государстве добродетельных граждан.

Выделяя этический аспект проблемы взаимоотношения личности и общества, Аристотель стремится найти пути их гармонического взаимодействия в разумном индивидом стихии эгоистических потребностей, ориентации его на общественное благо – с одной стороны, и в содействии государства процветанию своих граждан – с другой. Социальная гармония не должна подавлять личных интересов. Нравственность человека, опирающаяся на разум и волю, приводит его цели, желания, потребности в соответствие с интересами государства. Основными категориями этического сознания являются добро и зло. Эти ключевые для нравственного сознания понятия выражают меру полноты, с которой общественные отношения входят в содержание жизнедеятельности каждого из индивидов. Они характеризуют положительные и отрицательные нравственные ценности.

Добро только тогда добро, когда оно имеет в виду благо человеческого рода как такового, то есть добрый поступок и помысел далеки от прямой личной выгоды и раздвигают границы всякого личногоинтереса.

В противоположность добру зло – это то, что разрушает жизнь и благополучие человека.

Зло - всегда уничтожение, подавление, унижение. Зло деструктивно, оно ведет к распаду, к отчуждению людей друг от друга и от животворящих истоков бытия, к гибели.

В этом мире нас все подталкивает к злу, а к добру ничто не побуждает, кроме собственной воли. Люди не вольны в выборе объективных условий своей деятельности, однако они обладают конкретной и относительной свободой.