1.2 Личность и ее основные типологии

Основные понятия, характеризующие личность и ее поведение

Индивид - человек как представитель вида.

Личность - человек в качестве носителя сознания, преобразующего мир.

Черты личности - стойкие психические свойства, присущие данному человеку.

Структура личности - обычно выделяют 4 подсистемы (двигаясь от биологического к социальному, от врожденного к приобретенному):

1) биологически обусловленная подсистема - включает в себя пол, возраст, темперамент;

2) психологическая подсистема - включает индивидуальные особенности психических процессов, ставшие свойствами личности (эмоции, ощущения, мышление, восприятие, чувства, воля, память);

3) подсистема социального опыта - охватывает приобретенные знания, навыки, умения и привычки;

4) подсистема направленности личности, индивидуально преломленное социальное сознание - влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, индивидуальная картина мира, убеждения.

Характер и способности человека нельзя поместить ни в одну из подсистем личности.

Характер - совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, которые систематически проявляются не в одном, а в различных видах деятельности, т.е. это целостная и устойчивая структура, куда входят элементы из всех 4-х подсистем личности, но далеко не все элементы.

Характерологическое поведение - поведение, определяемое в первую очередь личными особенностями характера, психическим состоянием; сопровождается неприкрытой демонстрацией своих эмоций.

Способности - те свойства личности (также из всех 4-х подструктур), которые необходимы для данного вида деятельности. То есть способности это относительная (касающаяся конкретного вида труда), а не абсолютная характеристика личности.

Анализируя поведение личности, выделяют ее аффективные, когнитивные и мотивационно-волевые составляющие.

Аффективные составляющие организационного поведения личности.

Руководителю по роду его деятельности приходится сталкиваться с поступками членов организации, которые не объяснишь с чисто рациональных позиций.

Эмоции - сильные чувства, воздействующие на поведение человека. Разные люди подвластны им в неодинаковой мере. Так, среди сотрудников любой организации можно встретить людей, обладающих ярко выраженной эмоциональностью, то есть практически не сдерживаемым, открытым проявлением внутренней эмоциональной жизни. Такой стиль поведения влияет на состояние и поведение других членов организации и потому должен постоянно учитываться руководителем как существенный фактор внутриорганизационной жизни и, в зависимости от ситуации, иногда - нейтрализоваться, иногда - использоваться во благо делу.

Скрытые чувства более сдержанных сотрудников также не должны игнорироваться менеджером, так как они оказывают латентное влияние на их поведение. Более того, даже в высшей степени рациональные люди с обычно слабо выраженной эмоциональностью оказываются подчас способны поддаться чувствам и повести себя непредсказуемым для менеджера образом.

Эмоции по степени их устойчивости делятся на аффекты, собственно эмоции, чувства и настроения. Являются в основном реакцией на внешние события. Но могут инициироваться и внутренними процессами (воображением, размышлением), то есть возможен самонастрой человека на эмоции.

Менеджер должен с одной стороны, предвидеть, какие эмоции может вызвать у людей то или иное событие в организации, подразделении, рабочей группе, с другой стороны, по возможности способствовать настрою и самонастрою сотрудников на желательные эмоции.

Аффект - наиболее мощная эмоциональная реакция, как правило, на сильные потрясения (эйфория после освобождения от опасности, гнев после оскорблений и др.) Признак - снижение переключаемости внимания, воспринимаются только явления, имеющие отношение к потрясшей человека ситуации. Аффективное действие - субъективно иррациональное поведение, обусловленное сиюминутными чувствами.

Эмоции (в узком смысле) - более длительная реакция, притом не столько на свежие события, сколько на предполагаемые или вспоминаемые. То есть это обобщенная субъективная оценка события.

Чувства - устойчивые эмоциональные состояния, имеющие четко выраженный предметный характер, т.е. отношения к конкретным людям и конкретным событиям.

Настроения - наиболее длительные эмоциональные состояния, фон, на котором протекают все остальные психические процессы. Превалирующие у данного человека настроения, во-первых, отчасти связаны с его темпераментом, во-вторых, отражают общую установку приятия или неприятия мира.

Все эти положительные и отрицательные эмоциональные состояния не просто украшают или осложняют жизнь человека, который их испытывает. Будь это так, эмоциональная жизнь сотрудников организации оставалась бы их личным делом. Но эти чувства провоцируют людей на действия, вносящие реальные изменения в жизнь организации.

И наконец, сотрудники способны осуществлять так называемые аффективные действия, то есть демонстрировать субъективно иррациональное поведение обусловленное сиюминутными чувствами.

Среди эмоциональных состояний особо выделяют стресс – напряженное состояние организма, точнее – неспецифический (то есть сходный при несходных причинах напряжения) ответ организма на неожиданную или напряженную обстановку. Под организационным стрессом часто понимают не столько неожиданные потрясения, сколько продолжительное физиологическое и психологическое напряжение, которое проявляется через раздражительность, быструю утомляемость, рассеянность внимания, потерю аппетита или его резкое возрастание, снижение потребности в общении, утрату жизнерадостности и чувства юмора и др. Постепенно стресс может привести к таким болезням как язвы, мигрень, гипертония, артрит, астма.

Жизнь самой обычной организации содержит немало факторов стресса:

- перегрузка, непомерное количество заданий или завышенная норма выполнения одного задания;

- сбои в графике работы, необходимость брать работу на дом;

- слишком малая рабочая нагрузка, создающая у работника сомнения относительно своей ценности для организации и статуса в ней;

- противоречивость требований, предъявляемых работнику его руководителем;

- неопределенность требований;

- нарушение принципа единоначалия;

- противоречие между формальными требованиями организации и нормами неформальной группы;

- негативная конкуренция между работниками;

- работа, не вызывающая у данного работника интереса;

- тяжелые санитарно-гигиенические условия труда;

- сильные шумы при передаче информации, ее регулярные запаздывания;

- непрерывные контакты с «носителями стресса».

Менеджеру рекомендуется:

- четко и непротиворечиво формулировать свои требования к работникам;

- сопровождать дополнительную ответственность предоставлением соответствующих полномочий;

- давать работнику время для восстановления сил после сложных заданий;

- по возможности предоставлять работнику право выбора задания и отказа от него, если для этого имеются достаточно веские основания;

- обсуждать с работником его проблемы;

- обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффективную работу, а также устранять факторы стресса другими доступными для него средствами.

Когнитивные составляющие организационного поведения.

Когнитивные составляющие организационного поведения связаны с умственной деятельностью человека.

Мышление - вид умственной деятельности, заключающийся в познании сущности вещей и явлений, закономерных связей и отношений между ними.

В области организационного поведения мышление выступает как поиск решений проблем и задач, встающих перед организацией в целом и перед исполнителем определенного круга функций в частности.

Мыслительные операции разнообразны:

- анализ - мысленное разложение целого на части;

- синтез - объединение частей в одно целое;

- абстрагирование - отвлечение от некоторых сторон явления с целью более глубокого понимания изолированного главного элемента;

- конкретизация - возвращение мысли от общего к частному;

- сравнение - установление сходства и различия предметов и явлений;

- обобщение - выделение в них общего в виде понятия, закона, правила, формулы и т.п.

Мышление человека протекает в форме суждений (отдельных мыслей о чем-либо), рассуждений (последовательная логическая связь нескольких суждений), заканчивающих умозаключением (выводом из нескольких суждений).

Индуктивное рассуждение - движение от единичного (частного) к общему, когда мы из суждений о единичных случаях делаем общий вывод.

Дедуктивное рассуждение - переход мысли от общего к частному, когда зная некое общее положение, правило или закон, мы составляем верное суждение о частном случае, хотя его не изучали.

Рассуждение по аналогии - движение мысли от частного к частному, когда на основании сходства двух объектов в некотором отношении мы делаем вывод об их сходстве и в других отношениях.

В зависимости от того, какое место в мыслительном процессе занимают слово, образ или действие, выделяют три вида мышления:

- абстрактное - словесно-логическое мышление, когда человек оперирует главным образом понятиями, то есть словами, отражающими суть разных вещей и явлений; направлено оно в основном на также на раскрытие общих закономерностей;

- художественное - конкретно-образное мышление, когда отвлеченные мысли человек воплощает не в слова, а в представления, образы;

- практическое - конкретно-действенное мышление, когда наблюдения за миром и выводы о нем тесно переплетены с практическими действиями человека; это прежде всего техническое, конструктивное мышление.

Индивидуальные особенности мышления каждого человека не в последнюю очередь связаны с тем, в какой мере он владеет разными видами мышления. Но выбор способа мышления зависит не только от особенностей человека, но и от характера задачи, которую ему приходится в данный момент решать.

Ум - понятие более широкое, характеризует не только особенности мышления, но и наблюдательность, внимательность, творческое воображение, логическую память и др. Основные качества ума:

- гибкость ума - подвижность мыслительных процессов, умение менять способы решения задач;

- самостоятельность ума - способность ставить нетривиальные вопросы и находить на них оригинальные ответы, быть самокритичным;

- глубина - желание и умение доходить до сути явлений;

• последовательность - умение рассуждать строго логически.

Мотивационно-волевые составляющие организационного поведения.

Мотивационно-волевые составляющие организационного поведения связаны с направленностью его действий.

Нужда - объективная нехватка чего-либо, необходимого для поддержания жизнедеятельности человека.

Потребности - нужда, несущая отпечаток особенностей социума, к которому принадлежит человек и самой человеческой личности.

Интересы - альтернативное разнообразие потребностей в конкретных жизненных обстоятельствах, осознаваемое субъектом.

Цель - желаемый объект или его состояния, к обладанию которым стремится человек.

Мотивы - побуждения человека к действию, направленный на цель (результат).

Целеустремленность - умение ставить цели и достигать их.

Решительность - способность быстро и продуманно принимать решения.

Настойчивость - способность длительное время направлять и контролировать поведение.

Выдержка - способность сдерживать физические и психические проявления.

Упорство - способность преодолевать препятствия.

Самообладание - умение сдерживать эмоции, мешающие достижению цели.

Типологии личности.

Темперамент.

Люди заметно различаются по силе своих чувств, быстроте их смены, яркости проявления. Эти динамические особенности психической деятельности разных людей нашли отражение в понятии «темперамент», рожденном двадцать пять столетий тому назад и означающем в переводе с латинского «смесь, соразмерность». Хотя современная наука не поддерживает версию Гиппократа о том, что темперамент обусловлен доминированием той или иной жидкости в организме, но принимает саму классификацию и продолжает исследовать природу такого рода различий человеческой психики.

Классификация людей по темпераменту вполне инструментальна для решения задач руководства людьми в организациях – сделать вывод о темпераменте сотрудников руководитель может, просто наблюдая за их организационным поведением, а затем ему имеет смысл строить свое взаимодействие с ними с учетом определенных несложных правил.

В то же время руководитель не должен забывать, что темперамент не определяет все организационное поведение, поскольку связан лишь с динамикой, тонусом и уравновешенностью реакций сотрудника на события и людей, но не определяет его нравственные характеристики.

Холерик (сильный, неуравновешенный, подвижный)

Способен "на ходу" усваивать смысл новой работы, но иногда проявляет излишнюю поспешность. Врабатывается быстро, даже стремительно, стремясь сделать все "на одном дыхании" так как склонен к перебоям в трудовом ритме. Работает с азартом, не терпит мелочного контроля, который только сбивает его рабочий настрой. Как правило, доводит дело до победного конца. Помехой могут стать либо переоценка собственных сил и способностей, либо характер работы, требующий не столько интенсивного натиска, сколько дотошной неспешной работы. В этих случаях способен резко остыть к работе и отступить (иногда временно, перед новым штурмом).

В межличностных отношениях возможны проблемы из-за частой смены настроений и несдержанности.

Сангвиник (сильный, уравновешенный, подвижный)

Любит "живую" работу, требующую подвижности, находчивости и, желательно, общения с людьми. Врабатывается быстро, работает бодро и ритмично. Препятствия и ошибки его не обескураживают. Ценит самостоятельность и свободу действий.

В погоне за новизной впечатлений может спешить переключиться на новое задание, некачественно или не полностью выполнив предыдущее.

С коллегами отношения обычно хорошие, так как обладает ровным характером, любит и умеет общаться с людьми.

Флегматик (сильный, уравновешенный, инертный)

У флегматика руководитель может столкнуться с проявлениями безразличия к работе, вялости, пассивности. В таком случае руководитель не должен пускать дело на самотек, придется потратить свою энергию на борьбу с его инертностью. В итоге можно получить очень надежного работника.

Наиболее подходит работа со средним темпом, достаточно однообразная. Обладает необходимыми для такой работы усидчивостью, настойчивостью и выдержкой. Готовится к работе обстоятельно и тщательно, врабатывается довольно долго, зато потом может также долго сохранять значительное напряжение.

В общении с коллегами ему иногда недостает эмоциональности, теплоты, зато редко инициирует конфликты благодаря ровности своего поведения.

Из-за "толстокожести" упреки руководитель может высказывать в более жесткой форме, чем представителям других темпераментов.

Меланхолик (слабый, неуравновешенный, инертный)

За медлительностью меланхолика скрывается большое нервное напряжение. Успешно трудится в спокойной и безопасной обстановке, не требующей ответственных и быстрых действий. Врабатывается относительно медленно и ритм работы (особенно напряженный) не может держать долго. Тем более, внешние раздражители отвлекают его и приводят к ошибкам в работе.

Руководителя может раздражать явная пассивность меланхолика, его отстраненность от текущих событий, отсутствие сильного интереса к делам организации. Но помните о том, что всякая заинтересованность связана с дополнительным нервным напряжением, а он старается избегать дополнительных волнений.

Напряжен и в отношениях с людьми – часто смущается, трудно переносит обиды, легко замыкается в себе. Адаптация к новому коллективу протекает непросто.

Успешно работает в одиночку, но в то же время нуждается в доброжелательности и поддержке коллег, так как работоспособность очень зависит от настроения. Обычно умеет сопереживать другим, привязывается к людям, несмотря на свою скромность способен скреплять коллектив преданностью ему.

В работе с меланхоликом от руководителя требуется сдержанность. деликатность и готовность оказать поддержку

Психогеометрия.

Данная типология была разработана специалистом по социально-психологической подготовке управленческих кадров С.Деллингер. Психогеометрию отличает оригинальный способ тестирования, позволяющий с минимальными затратами времени определить тип человека, образность описания организационного поведения каждого типа людей и свод практических рекомендаций по служебному взаимодействию с «фигурами» в разных социальных ролях (начальника, коллеги, подчиненного).

Квадрат - квалифицированный и трудолюбивый профессионал, педантично доводящий начатое дело до конца; выигрывает в основательности, проигрывает в оперативности; хороший ученый, инженер, администратор.

Основные психологические характеристики:

рассудочность, осмотрительность, медлительность, эрудированность, основательность суждений, обширные познания во многих областях, трудолюбие, хладнокровие, низкая эмоциональность, хорошая выдержка, экономность.

Треугольник - энергичная, целеустремленная личность, способная концентрироваться на главной цели; самоуверенный человек, с трудом признающий свои ошибки; честолюбив, ориентирован на победу любой ценой, карьерист. Успешные менеджеры самого высокого уровня.

Основные психологические характеристики:

честолюбие, властолюбие, энергичность, стремительность, целеустремленность, чувство юмора, умение воздействовать на людей, трудолюбие, сообразительность.

Круг - человек, ориентированный на межличностные отношения, стабилизирующий коллектив. Как правило, неважные менеджеры, которыми манипулируют окружающие, но часть Кругов способна эволюционизировать в суперруководителей с высокими нравственными качествами.

Основные психологические характеристики:

эмпатия, общительность, сострадательность, внушаемость, умение эмоционально воздействовать на людей, щедрость, желание помочь.

Эмпатия - способность понять восприятие жизни и поведения другого человека, с помощью соотнесения их со своим опытом (умения поставить себя на место другого и разделить его чувства).

Зигзаг - оригинальная личность с большим творческим потенциалом, способны реализовать себя в инновационном менеджменте.

Основные психологические характеристики:

жажда новизны, бунтарство, неприятие рутины, нетерпеливость, оригинальный взгляд на вещи, увлеченность идеями, равнодушие к их практическому воплощению, независимость, резкие перепады настроения, пренебрежение условностями, служебной иерархией, карьерой, ораторский дар, умение воздействовать на людей.

Прямоугольник - личность, находящаяся в переходном состоянии, то есть временно Прямоугольником может стать любая другая фигура.

Основные психологические характеристики:

дезорганизация личности, неуравновешенность, неустойчивость настроений и намерений, подверженность травмам и простудам, открытость новому, любопытство, смелость в начинаниях.

Дезорганизация личности - состояние, при котором индивид не может эффективно функционировать из-за внутреннего замешательства, возникающего вследствие того, что он принимает противоречащие друг другу социальные нормы и стандарты поведения.

Классификация людей по типам мышления.

Прагматик - использует эклектический подход, ищет кратчайший путь к получению хоть какой-нибудь выгоды, питает интерес к инновациям, легко адаптируется к изменению ситуаций, применяет маркетинговый подход ко всему, отталкивается от имеющихся ресурсов.

Аналитик - опирается на формально-логический подход, начинает с поисков метода решения проблемы, причем стремится найти не самый быстрый, а самый лучший, тяготеет к моделям и формулам, ищет теоретической обоснование даже для второстепенных аспектов управленческих решений, стремясь решить проблему в комплексе.

Реалист - использует эмпирический подход, отдает предпочтение фактам перед теорией, стремится к решению текущих проблем, четко ставит цели и умеет находить ресурсы для решения этих целей, интересуется исключительно конкретными результатами.

Синтезатор - использует интегративный подход, умеет найти сходство в различных, казалось бы, явлениях и процессах; ищет истину через конфликт, выявляющий различие точек зрения, и последующий синтез этих подходов, ценит неожиданную интерпретацию общеизвестных данных и фактов.

Идеалист - пытается познать истину, поставив себя в положение других людей, приветствует широкий диапазон мнений, стремится найти идеальное решение, учитывающее интересы всех, при этом ориентируется на защиту высших ценностей.

Классификация Майерс-Бриггс.

Шкала E-I (экстраверсия - интраверсия).

Экстраверт (E) готов к неограниченному продолжению общения, так как черпает энергию в общении с людьми. Интраверт (I) чувствует потребность после общения уединиться, осмыслить информацию и восстановить силы.

Шкала N-S (интуиция- здравомыслие).

Человек N-типа в принятии решений опирается на внутренний голос, собственную интуицию, мало ориентируясь на поведение других. Человек S-типа руководствуется здравым смыслом, реальным опытом других людей.

Шкала T-F (думающие головой-думающие сердцем).

Человек T-типа при обработке информации считает оправданным логичный, объективный подход, основанный на четких законах и правилах.

Человек F-типа подходит субъективно, гуманно, считает этические категории важнее логических.

Шкала J-P (перспективное планирование - многовариантность, импульсивность).

Человек J-типа стремится как можно раньше принять определенное решение и затем действовать в рамках конкретного плана, пошагово двигаясь к цели. Человек P-типа старается оттянуть момент принятия решения, собирая как можно больше информации и накапливая значительное количество вариантов действий, в решающий момент выбирая одно из них достаточно импульсивно.

Группа NT - главное - дух научного поиска, власти над силами природы, стихией рынка и т.д., способны мыслить масштабно, концептуально, понимать логику функционирования систем и четко излагать свои мысли, поэтому часто заняты исследованиями или стратегическим планированием.

INTP (интуитивнно-логический интроверт)

- "архитектор", любящий работать с огромным количеством информации, умеющий выходить на "красивые" нестандартные решения. Хорошо улавливает динамику любого процесса, прогнозирует непосредственные и отдаленные последствия событий.

Нуждается в напряженной и интересной работе, насыщенной творческими задачами. Если вы обеспечите его трудовыми заданиями, бросающими вызов его креативным способностям, он способен работать самозабвенно, в напряженном режиме, который сам задает себе.

Если же он чувствует систематическую "недогрузку" способностей, может начать относиться к работе недопустимо небрежно. Мотивационное воздействие чувства долга у INTP гораздо слабее, чем воздействие интереса к делу. Периоды одержимости работой, волевого напора могут сменяться вялостью, полной бездеятельностью. Если такое состояние "поглотит" его, у INTP есть все шансы остаться человеком с нераскрытыми необычными талантами.

INTP самолюбив, любит чувствовать свое интеллектуальное превосходство над другими людьми. Руководителю надо поддерживать в нем здоровое честолюбие, чтобы он находился в непрерывном процессе самосовершенствования, пополняя знания, упражняя свои способности, в первую очередь аналитические.

Довольно равнодушен к внедрению своих теорий на практике. Поэтому надо организовать процесс передачи его концепций для внедрения другим людям.

INTJ (логико-интуитивный интраверт)

- "строитель", также интеллектуальная мощь, но более инструментальный подход, способны на практике применить системы, созданные INTP.

Это трудоголик. для которого профессия является главным делом. Работа, как правило, связана с ключевой идеей их жизни.

Требователен к себе. Собственные стандарты качества работы очень высоки, что делает INTJ способным без всякого нажима извне максимально использовать свои трудовые возможности и достигать результата, часто превышающего нормы, задаваемые организацией.

INTJ хорошо ощущает быстротечность времени, поэтому умеет концентрироваться на работе. Склонен работать ритмично, без авралов и перегрузок. Стремится оптимизировать все процессы в организации, устранять

ненужные затраты ресурсов, времени, сил.

Уже смолоду знает себе цену, достаточно уверен в своих силах и нацелен на быструю карьеру, высокие заработки, непрерывное профессиональное развитие. Ставит перед собой все усложняющиеся задачи.

ENTJ (логико-интуитивный экстраверт)

- "лидер", это тоже интеллектуал, но нацеленность на людей выражена гораздо сильнее, умеют их использовать для своих четко сформулированных целей, хороши и как предприниматели, и как администраторы.

ENTJ и рационален, и обладает достаточной интуицией, которой поверяют свои логические выкладки. Тяга к новому влечет к "профессиям будущего", но это очень осмотрительный "первопроходец".

Будет заниматься только тем видом трудовой деятельности, который его живо интересует, так как вообще сильно мотивирован "интересным". В частности, для ENTJ характерны, с одной стороны, сплав практицизма и романтики, с другой стороны, жажда самоутверждения, поэтому риск способен стать важной составляющей "интересной работы".

Энергичен, целеустремлен, трудолюбив, имеет привычку воплощать в жизнь свои намерения. При этом ENTJ при широкой палитре способностей не разбрасывается, так как нацелен на главную цель.

Охотно подчиняется заведенному порядку лишь до той поры, пока уверен в его правильности. Если другие руководят успешно, его это устраивает, берет лидерство на себя только если чувствует, что способен предложить более эффективный план действий, чем другие.

Инициативен, любит выходить за границы предписаний и правил, экспериментировать в рамках профессии. В то же время не склонен без меры расходовать время и силы. Следствием этого сплава азарта и рациональности являются высокие и в то же время ровные темпы развития и реализации трудовых возможностей ENTJ.

Он ставит себе в вину каждый упущенный шанс, поэтому мотивом для напряженной деятельности может стать осознание уникальных возможностей, которые дает ему какая-то ситуация. Работает не просто добросовестно, но в высшей степени осознанно, принимая на себя полную ответственность за результаты.

Поэтому неудивительно, что при таком благоприятном сочетании качеств (верное понимание глубинной сути процессов и текущей ситуации, умение спланировать свои действия в соответствие с этим пониманием, высокая ответственность за результаты и др.) трудовой потенциал ENTJ смыкается с управленческо-трудовым и он довольно быстро из разряда исполнителей переходит в разряд руководителей.

ENTP (интуитивно-логический экстраверт)

- "долой рутину", изобретательные, легко переключающие свои интересы, общительные люди, умеют использовать других в своих целях, но склонны к пониманию интересов других.

ENTP обладает неугасимым интересом ко всему новому, непонятному и перспективному. Поэтому интерес к новым видам трудовой деятельности вспыхивает в нем спонтанно, без какого-либо целенаправленного влияния извне. На протяжении жизни может сменить профессию неоднократно. подчас нарушая принцип родственности профессий, поэтому часть выявленных в рамках прежней деятельности способностей остается без реализации и дальнейшего развития.

Кроме любознательности, ENTP обладает ярко выраженным творческим началом. Он всеми силами будет увертывается от рутинных или уже освоенных им работ и "рваться" к неизученному, неосвоенному. Склонен распыляться на множество дел одновременно.

Обладает, если можно так выразиться, трудовым бесстрашием. Утверждение, что какое-либо дело сделать невозможно, может явиться для ENTP достаточным мотивом приступить к данной работе.

Содержанием труда обычно мотивирован сильнее, чем внешним вознаграждением. Увлекаясь, сам задает себе трудовое напряжение, превосходящее всякие формальные нормы.

Легко вписывается в любой коллектив, где увлечены делом. Желание быть полезным товарищам, позволяет его трудовым способностям служить костяком совокупного трудового потенциала рабочей группы. Несмотря на увлечение работой, нуждается в сильной эмоциональной поддержке окружающих людей, без этого благоприятного "фона" снижается его работоспособность даже при интересной работе.

Группа NF - главное в них - стремление быть самим собою, иметь ценность в собственных глазах; способны работать с людьми таким образом, чтобы они раскрыли свои лучшие качества, красноречивы, готовы помочь окружающим.

INFP (интуитивно-этический интроверт)

- "мечтатель", человек, легко перемещающийся во времени и улавливающий тенденции развития общества, артистичен, людей любит, но несколько дистанциируется от них , очень непрактичны, бизнес - противопоказан.

Великолепно моделирует все события во времени, особенно процессы человеческого развития, обладает образно=эмоционально-историческим мышлением.

INFP требователен к себе, считает необходимым делать работу честно, то есть наилучшим образом. В то же время многое мешает этому. INFP астеничен, легко утомляется и малоактивен, вообще имеет слабую энергетику, мешающую реализации всех его немалых способностей. Кроме повышенной утомляемости, демонстрирует изрядную рассеянность, любит уноситься в мир мечтаний, который для него, в отличие от других психотипов, пожалуй, важнее реальности. Поэтому, будучи совестливым, тем не менее может из-за "витания в облаках" вести себя порой как безответственный человек.

Как и все интутивисты (N), плохо переносит рутинную работу с повторяющимися операциями, способен из-за нее дойти до нервного срыва и озлобления. В области мышления раздражающим фактором может явиться необходимость логической и последовательной проработки фактов. Вообще избегает любой тщательной проработки деталей в любом виде труда (кроме художественного творчества).

В периоды увлеченности работой INFP способен свернуть горы. Но эти всплески энтузиазма надо провоцировать целенаправленно, закладывая в его трудовой процесс творческие задачи и в то же время четко регламетируя этот трудовой процесс по ключевым параметрам. Очень адаптивен к новым идеям, свежей информации, поэтому способен стать опорой руководителя в инновационных процессах. С большой легкостью вербует сторонников той идеи, которой увлечен.

Недостаточно мотивирован к учебе и труду возможностями стремительной карьеры, значительных заработков, так как избегает ситуаций, когда все складывается слишком хорошо.

INFJ (этико-интуитивный интроверт)

- "вдохновляющий лидер" также глубокие личности в оценке прошлого и предвидении будущего, но с людьми сотрудничают хорошо, чувствуют настроения целых коллективов.

INFJ - сложная, обладающая интеллектуальной и психологической проницательностью личность. Материальной стороной профессиональной деятельности мотивирован по сравнению с другими людьми слабо, гораздо больше его волнует вопрос реализации своего жизненного предназначения, своих способностей, в том числе трудовых.

Чрезвычайно ответственно относится к взятым на себя обязательствам, склонен брать на себя непомерно много. При этом с трудом переключается одной работы на другую, особенно если прежняя не завершена. Несмотря на свойственные ему ритмичность работы, четкость планирования времени, переутомление для INFJ - обычная вещь. Это происходит не только из-за упомянутой склонности взваливать на себя ворох дел и плохой переключаемости, но и вследствие неспособности отличать важные вещи от второстепенных и проистекающего отсюда стремления выполнять любое дело с предельным рвением и тщательностью. Руководитель должен следить, чтобы этот сверхдобросовестный человек не наносил ударов по своему здоровью и работоспособности.

INFJ - "законопослушный" человек, не собирающийся идти против распорядка, предписаний, инструкций и распоряжений начальства. Но соответственно и от них он ждет уважительного отношения. Начальственный тон, окрик, любой нажим со стороны вышестоящих оказывают на него дестимулирующее воздействие, потому что при всей своей скромности и самокритичности он осознает меру своей добросовестности.

INFJ cпособен и любит работать в одиночестве, предельно сконцентрировавшись на работе. Точнее – очень ценит коллектив порядочных и талантливых людей, но в работу любит уходить с головой, не отвлекаясь даже на деловое общение. Обычно этичен, заботлив, деликатен, пользуется уважением сослуживцев, скрытое влияние INFJ на коллег как "нравственного лидера" чувствуется во всем.

ENFJ (этико-интуитивный экстраверт)

- "сладкоречивый увещеватель", огромное обаяние, умение воздействовать на большие коллективы, даже толпы людей, призвание -политика, сцена, менеджмент (умение верно распределить роли в коллективе), торговля.

ЕNFJ постарается четко спланировать свои действия по развитию и реализации своих способностей. Критически оценивает, какими темпами идет профессиональное развитие и карьерный рост в данной организации.

ENFJ склонен добиваться сколь возможно совершенного результата труда и, соответственно, сколь возможно полной реализации своего трудового потенциала. Правда, трудовой энтузиазм угасает, если он оказался не на виду. Достаточно самоуверен, не сомневается в собственных достоинствах, мотивирован возможностью продемонстрировать их публично, в том числе в процессе "красивой" работы.

При всей самоуверенности высоко ценит одобрение коллег, мотивирован их поддержкой и особенно восхищением. Излишне чувствителен к неодобрению окружающих, способен потерять силы и уверенность, необходимые для доведения дела до конца. В ожидании этого неодобрения способен наносить упреждающие удары и дестабилизировать обстановку в коллективе.

ENFJ чаще всего - старательный работник, способный к тщательному интенсивному труду, правда, в ограниченных количествах. Не может легко переключаться на новое, даже срочное дело, если увлечен прежней работой. Пока она не будет доведена до конца, ему от нее не оторваться.

Степень его работоспособности обусловлена переживаемыми эмоциями. Может работать самозабвенно и правильно распределять свои силы при самом сильном увлечении работой. Но если работа сама по себе не творческая, а результат вряд ли привлечет всеобщее внимание, он может попытаться увернуться от такой работы.

Но если уж взялся за дело, относится к нему очень ответственно, соблюдает все формальные требования, - а потому на хорошем счету у руководителей , обычно делает неплохую карьеру.

Он, как правило, на виду с молодых лет благодаря ряду качеств. Способен оказывать на других людей сильное воздействие, используя свое красноречие и обаяние. Прекрасно ведет себя в экстремальных ситуациях, ощущает душевный подъем и демонстрирует высокую эффективность действий. Обладает прирожденным PR-даром - умением представить остальному миру результаты собственной работы и работы своего коллектива в самом выгодном свете.

ENFP (интуитивно-этический экстраверт)

- "вольный стрелок", творческая натура, чутье плюс системность восприятия. Отличается сильнейшим чувством возможного, всегда устремлен в будущее.

В работе, как и вообще в жизни, ENFP жаждет разнообразия. Так же, как ENTP, ненасытен в получении личного опыта, а потому смело хватается за новый для себя вид деятельности. Полипрофессионален, склонен развивать свой трудовой потенциал в разных направлениях (по крайней мере делает пробные шаги во многих направлениях). Некоторые ENFP теряют чувство меры в этом "расползании" трудового потенциала вширь и, сменив за жизнь с десяток слабо связанных друг с другом профессий, не успевают достичь вершин ни в одной из них.

Если в работе много рутины, скорее всего начнет пренебрегать своими обязанностями. ENFP плохо переносит необходимость работать ритмично и завершать работу в положенный срок, так как сам процесс труда (часто с перебором множества вариантов) занимает его больше, чем конечный результат.

Ставя интерес превыше всего, он способен любое дело перевести на язык игры и увлечь ею коллег. То есть увлекается не только работой но и, так сказать, возможностью увлекать этим других. Не любит делать дело в одиночестве, любит интенсивно общаться и оказывать влияние на других.

Обладает огромным творческим потенциалом. Может параллельно участвовать в нескольких проектах, предлагая в рамках каждого из них несколько вариантов решений. Обладает адаптивной изобретательностью, умением импровизировать. Любит находить выход из положения, которое другим кажется безвыходным. В экстремальных условиях способен выполнить работу в срок и даже раньше срока, потому что сроки заданы ситуацией, а не

правилами и распоряжениями.

ENFP, в случае, если профессия окажется достаточно творческой и разнообразной, оказывается довольно сильно мотивирован формальной стороной профессионального развития.

Группа SJ - в натуре превалирует чувство долга, надежность,

желание упорядочить любое дело и добиться высокого статуса в нем.

ISTJ (логико-сенсорный интроверт)

- "службист", самый надежный и ответственный из всех типов, трудоголик, логичен, чувствует "душу" механических систем, с людьми же несколько бездушен, плохой психолог, но в целом хороший организатор.

Из-за слабости интуитивных способностей ISTJ более всего ценит четкие упорядоченные структуры. Скорее всего он выберет такое место работы, где он может функционировать как часть какой-то четко работающей системы, где все процессы построены самым рациональным образом. Он склонен к безоговорочному выполнению формальных требований, достижению самых высоких стандартов учебы и работы. Мотивирован и внутренней дисциплинированностью, и заданным внешним порядком и стремится изо всех своих сил поддержать его.

ISTJ честолюбив, мотивирован возможностями повышения своего статуса. Вместе с тем щепетилен - продвижения наверх признает только на базе высокой продуктивности своего труда, то есть реальных и очевидных для окружающих профессиональных преимуществ.

Яркий представитель аналитического типа мышления. Приступая к выполнению какого-либо задания, соберет все необходимые для успешного выполнения работы сведения. Перебирает варианты выполнения работы и, только добившись полной ясности для себя, приступает к самой работе.

Не всегда проявляет должное внимание к интересам коллег. В качестве и исполнителя, и руководителя высказывает убеждение, что в руководстве людьми нужна твердая рука. Болея за работу, ISTJ может так сильно давить на окружающих, что разрушает их энтузиазм.

Дорожит компетентным поведением в различных рабочих ситуациях, поэтому ценит любые формы повышения квалификации.

ISFJ (этико-сенсорный интроверт)

- "самоотверженный", очень ответственные, работящие и скромные, склонные служить общему делу люди, которым в делах свойственны консерватизм и осторожность и чьими хорошими качествами часто злоупотребляют руководители и сослуживцы.

Является человеком, склонным поддерживать порядок и традиции. Разного рода правила ISFJ не подвергает сомнению, а старается выполнять. Он сверхисполнителен, сверхлоялен к начальству. Поэтому мотивом могут быть не только прямые распоряжения, но и сами ожидания начальника относительно его трудовых достижений.

ISFJ - и это ключевая характеристика его личности, желает быть полезным людям, своей организации, которую он воспринимают как сообщество надежных товарищей. Честный труд занимает особое место в системе ценностей ISFJ. Имеет чрезвычайно развитое чувство долга. Может по своей инициативе приступить к выполнению дополнительных трудовых функций, если это необходимо для успехов группы, к которой он себя относит.

Как человек, критически настроенный к себе (даже склонный недооценивать себя) ISFJ мотивирован к постоянному самосовершенствованию, развитию своих способностей, повышению уровня образования. Дополнительный мотив - боязнь услышать упреки в свой адрес со стороны других.

ISFJ плохо чувствует себя в условиях любой нестабильной системы и пытается обрести некий "запас прочности", в том числе запас квалификации (знаний, умений, навыков).

ESFJ (этико-сенсорный экстраверт)

- "серьезный азартный человек", общительный, доброжелательный человек, ценящий интересную жизнь которой, несмотря на репутацию "своего парня" умеет четко организовать работу, сохранять дух традиции, идеален при работе с клиентами.

Несколько консервативен, традиции и даже разного рода ритуалы в организационной культуре имеют для него важное значение.

Деятелен, азартен, не остановится, пока не доведет захватившее его дело до конца. При этом ощущает постоянный приток сил, обладает высокой устойчивой работоспособностью.

Несмотря на азартность, склонен к жизни по распорядку. ESFJ - "серьезный азартный человек". Ценит предсказуемость и упорядоченность будущего, стремится четко и однозначно определяться в вопросах приобретения профессии, места работы, а, придя в организацию, иметь ясные перспективы профессионального развития и карьерного роста.

Педантичен, уважает порядок, соблюдает правила, действующие в организации. Поэтому его учебные успехи и трудовая отдача увеличиваются в условиях четкого течения учебных и производственных процессов. Трудолюбив, добросовестно выполняет и интересную, и неинтересную работу, если она является необходимой. Способен взять на себя работу того, кто с ней не справляется - лишь бы ускорить общий ход работ. Сами же на помощь других не рассчитывают.

В то же время ESFJ плохо ощущает ход времени, не может равномерно распределить работу, поэтому с трудом укладываются с работой в сроки. Непоседлив, не составив план деятельности, уже хватается за выполнение задания - отсюда много напрасных затрат энергии. В то же время несколько консервативен, не любит инноваций.

Сильно мотивирован любовью, уважением и признанием своих заслуг со стороны коллег и руководителей. При хорошем отношении берет любые профессиональные высоты.

ESTJ (логико-сенсорный экстраверт)

- "прирожденный руководитель", умеющий правильно оценить ситуацию и выбрать самый краткий путь к цели, ответственный, честолюбивый и открытый человек.

ESTJ не будет действовать, пока не добьется на основе изучения фактов полной ясности в каком-либо вопросе. Совершая выбор профессии, выяснит не только характеристики содержания и условий труда, но и ее социальный статус, увязку с карьерным ростом. Мотивирован к получению официального образования, причем желательно в учебном заведении с хорошей репутацией, поскольку серьезно относится ко всему, что касается статуса. В области же интуитивных догадок о своем предназначении довольно слаб.

В высшей степени мотивирован строгим распорядком, поэтому чем более четко распланирован и организован трудовой процесс, тем с большей охотой и отдачей ESTJ будет в нем участвовать.

ESTJ - цельный, надежный и ответственный человек и, соответственно, учащийся и работник. Долг очень сильно мотивирует его, он предан профессии. Настроен как можно полнее впитывать знание и опыт более квалифицированных работников, не ленится вникать в каждую деталь профессиональной деятельности. Развивает свой трудовой потенциал практически на протяжении всей трудовой жизни.

Плохо переносит неизвестность, неопределенность - должен обязательно знать, какова завтра будет ситуация для его организации, для его профессии. То есть сам по себе трудовой процесс, как бы увлекателен он ни был, не достаточен

- ESTJ должен иметь достоверную картину своих трудовых перспектив, и если она благоприятна, это его мотивирует по-настоящему.

Если ESTJ уверен в рациональности работы, то демонстрирует высокую работоспособность, однако необходимость спешно переключаться на другой вид деятельности отнимает у него больше сил, чем сама работа. Он консервативен, не любит рывков в развитии, в том числе профессиональном. Благодаря любознательности, методичности и добросовестности в процессе неторопливой профессиональной эволюции достигает продвижения, которое другие могут взять только сильным напряжением сил.

Группа SP - для этих людей характерны независимость,

импульсивность, быстрота действий, находчивость, практичность.

ISTP (сенсорно-логический интроверт)

- "мастер своего дела", мастерство в обращении с различными орудиями труда,

бесстрашие, любовь к риску, замкнутость, исключая общение по интересам, пренебрежение субординацией, способен быть лидером, особенно в экстремальных ситуациях.

ISTP свойственна способность к виртуозному владению инструментом и особая, чуть ли не врожденная тяга к нему. Мотивирован к труду самой возможностью работать с соответствующим инструментом. В то же время равнодушен к абстрактному, не связанному с конкретной работой знанию. Часто бросает школу, мало привлекает высшее образование.

Обладает высоким чувством ответственности, сочетающимся со скромностью, а потому способен доводить дело до конца без всякого внешнего контроля и, тем более, принуждения. Подвержен влиянию скуки, спасается от нее в любой деятельности, то есть мотивирован трудовой деятельностью как антиподом томительного безделья.

Но руководителя поджидают и специфические трудности. ISTP ценит внезапность, импульсивность собственных поступков, свободу принятия решений в трудовой деятельности. Поэтому всякого рода предписания, иерархические рамки способны оказать на ISTP резкое антимотивирующее действие. К слову сказать, в их импульсивных поступках нет сумасбродства, они продиктованы здравым смыслом и совершаются со знанием дела. Он мотивирован реальной отдачей, а потому не будет делать "дурную", ненужную по его мнению, работу, даже способен оказать сопротивление руководителю, который предлагает неэффективные, по мнению ISTP, действия.

Прекрасно умеет организовать и обустроить рабочее место. Хорошо ощущает возможности и потребности своего организма, а потому увлеченность учебой и работой никогда не заставит его нанести удар по своему здоровью, подорвать работоспособность.

ISFP (сенсорно-этический интроверт)

Как правило, "прирожденный мастер", богато одаренный от природы трудовыми, часто - творческими способностями (в сферах музыки, изобразительного искусства, танца). Однако "стартовое превосходство" в задатках не расслабляет его, а мотивирует. ISFP всеми силами стремится совершенствовать свой природный дар, развивать и реализовать свои таланты. Когда увлечен работой, не замечает усталости и его полную отдачу в труде не надо стимулировать ничем, кроме "невмешательства" со стороны.

У ISFP ярко выражена "тяга к инструменту" (как и у ISTP), и это трепетное отношение к орудию труда и творчества заставляет его непрерывно работать над "исполнительской точностью", шлифовать свое профессиональное мастерство, в первую очередь умения и навыки без какого-либо давления со стороны.

ISFP - большой эстет, может быть мотивирован к труду именно в данной организации просто красивым оформлением интерьеров, красивыми пейзажами по дороге на работу. Очень любит природу, и это может быть главным мотивом приобщения к профессиям типа "человек-природа".

ISFP придерживаются гуманистической этики, расположены к людям, сострадательны, терпимы к людским недостаткам и мотивированы к учебе и работе в среде, где культура организации построена на сходных ценностях. Этот гуманистический настрой и соответствующие черты характера - оптимизм, веселый нрав, терпимость, услужливость делают их незаменимым звеном любой команды. Часто главный трудовой вклад ISFP - косвенный, связан с его "надпрофессиональной" квалификацией - умением поддерживать и склонять к самосовершенствованию соучеников и коллег, гармонизировать их отношения между собой.

ESFP (сенсорно-этический экстраверт)

- "душа-человек", самый щедрый и веселый из всех знаков, нацеленный на помощь людям и лидерство среди них, ценят работу с элементами непредсказуемости и некоторой драматичности.

Как прирожденный лидер, трудно переживающий подчиненное положение, ESFP может сделать все, чтобы добиться прав на формальное лидерство: повысить образовательный уровень, квалификацию, зарекомендовать себя толковым, ответственным, трудолюбивым исполнителем.

Как человек несколько тщеславный, выставляющий напоказ свои достоинства, может прельститься самой возможностью блеснуть ими, причем предпочитает демонстрировать не обычные хорошие успеваемость и работу, а проявление неких оригинальных, редких способностей. Желательно создать ему в организации плацдарм для их развития и демонстрации.

Даже в статусе подчиненного ESFP тяготеет к независимости, поэтому мотивом профессионального развития может явиться получение доступа к работе, где исполнитель сам принимает основные решения в ходе трудового процесса. Отчасти этот мотив можно использовать уже в процессе профессионального обучения, целенаправленно переводя его на самоорганизацию и самоконтроль.

Как чрезвычайно общительный человек, ESFP может иметь мотивом включения в образовательный процесс неодолимую тягу к новому коллективу, где можно блеснуть своими коммуникативными талантами - красноречием, обаянием и т.д. Любит оказывать помощь, покровительство, а потому согласен развивать свои трудовые способности, чтобы иметь ведомых, обладающих меньшим профессиональным мастерством.

Обладая беспокойной активностью, в том числе трудовой, и способностью заниматься параллельно многими видами деятельности (в том числе совмещать трудовую деятельность с образовательной), ESFP изначально предрасположен к достаточно полной самореализации.

ESFP любит труднодостижимые для других цели, а потому и в профессиональном развитии вдохновляется сложными вариантами.

ESTP (сенсорно-логический экстраверт)

- "лови момент", неутомимые обаятельные прагматики, обожающие находить выход из безнадежных ситуаций для себя и других, умеющие извлечь пользу из любого общения.

ESTP является самым трезвым реалистом из всех психотипов, способен не только трезво оценить ситуацию и, построив логическую цепочку, спрогнозировать ее развитие в перспективе.

Чрезвычайно деятелен, руководствуется правилом "Лучше хоть что-то делать, чем не делать ничего". В силу этого реализацию своих потенциальных способностей держит под собственным контролем, причем из-за бешеной жажды деятельности при невозможности реализовать трудовой потенциал начинает реализовывать другие свои скрытые способности (предпринимательские, криминальные и так далее).

ESTP плохо переносит оковы порядка, правил, установленного кем-то другим. Характеризуется несколько непредсказуемым поведением, способностью менять свои планы на ходу. В его трудовой биографии может быть еще много внешне нелогичных перемен и перемещений. На самом же деле он в высшей степени логичен, но ярко выраженные независимость и решительность в принятии решений могут придавать его поступкам оттенок своеволия и даже сумасбродства.

Наращивание профессионального мастерства может сочетаться у него с отсутствием привязанности к определенной организации. Отмечено, что прочнее всего оседают в мелком бизнесе, в организации, созданной им лично и живущей по его правилам.

Дорожит работой, дающей ощутимый, конкретно-материальный результат. Мотивирован возможностью сделать что-то, приносящее реальную пользу.

Ценит в себе и других умение делать дело качественно. Способен взваливать на себя множество дел, не только своих, но и чужих, особенно если рабочая ситуация принимает тревожный оборот, то есть довольно сильно мотивирован достижением оптимальной и результативной общей деятельности.