2. Анализ внешней среды ооо«filanco»

Таблица 1 - Факторы дальнего окружения внешней среды и их проявления

Группа факторов	Фактор	Проявление	Влияние на предприятие
1.Экономические	1.1. Уровень доходов населения	Увеличение доходов населения	Прирост клиентов
	1.2. Замедление роста рынка	Колеблется цена продукции и сырья	Нарушается привычный ритм производства и реализации
	1.3. Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов
	1.4. Инфляция	Снижение темпа инфляции	Увеличение цен
	1.5. Инвестиционная политика	Получение дополнительных вложений	Появляются доп.ресурсы, которые можно использовать на нужды компании
2.Политико-правовые	2.1. Правительственная стабильность	Соблюдается постоянство законов в долгосрочном периоде	В компании полная стабильность
	2.2. Налоговая политика	Либо в постоянстве, либо изменение налоговых ставок	Если налоги постоянны, то компания заинтересована в расширении, если же ставка растет, то нет
3.Технологические	3.1. НТП	Постоянное неуклонное прозводительных сил	Внедрение новых технологий
	3.2. Защита интеллектуальной собственности	Приобрение лицензий и патентов, в результате получении прибыли	Предприятие является монополистом в производстве по данной продукции
4.Социокультурные	4.1. Активность потребителей, социальная мобильность	Высокий спрос	Возможность реализации продукции в больших обьемах
	4.2.Возрастающие потребности населения	Переход от потребления товаров низшей категории к высшей, возрастание потребностей к здоровью спрорту и тд	Производство более качественной продукции

Таблица 2

Факторы ближнего окружения и их влияние на компанию ОО«Filanco»

Группа факторов	Фактор	Его проявление и влияние
Покупатели	Возраст	Услугами компании «Filanco» заинтересованы люди среднего и старшего возраста
	Пол	И мужской и женский
	Уровень образования	Среднее и высшее
	Статус, социальное положение	Как высокого статуса так и более низкого
	Спрос	Проявляется в увеличении обьема продаж
	Платежеспособность	Средний и высокий уровень заработка
Конкуренты	Преимущества	Новые услуги, новые тарифы, более низкие цены
	Цена	Приблизительно одинаковые
	Рынок сбыта

3. Анализ внутренней среды ооо «filanco»

Главными в иерархии Интернет-провайдеров являются крупные, или, как их еще иногда называют, национальные, провайдеры, владеющие магистральными каналами (кабелями и радиочастотами), охватывающими значительную часть региона или даже отдельного мегаполиса. Эти провайдеры зачастую вообще не связываются с отдельными корпоративными пользователями, предпочитая «крупным оптом» продавать доступ к информационным магистралям провайдерам второго уровня, которые, в свою очередь, распределяют информационные блага между потребителями. Именно поэтому их еще иногда называют «провайдерами провайдеров». А если уж национальный провайдер работает с отдельными компаниями, то в придачу к высокому качеству доступа пользователь получает ощутимый счет за услуги.

Провайдеры второго уровня, как правило, покупают право пользоваться каналами у одного или нескольких национальных провайдеров. Качество услуг провайдеров второго уровня в большинстве случаев не вызывает нареканий, а цена услуг не столь высока за счет более гибких тарифных планов и стремления угодить каждому корпоративному клиенту. К данному уровню относится компания»Filanco».

Провайдеры третьего уровня покупают каналы у провайдеров второго уровня, но уже «мелким оптом». Цена услуг этих провайдеров невысока, но и качество вряд ли в состоянии удовлетворить среднестатистического корпоративного пользователя в силу небольшой пропускной способности каналов таких провайдеров и их физической неспособности уделять достаточно внимания каждому из клиентов в отдельности.

Таким образом, основными конкурентами «FILANCO» являются предприятия первого и второго уровней иерархии услуг Интернет-доступа.