Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
4374 -зима 12 / Управление персоналом-Петрунина / МУ управл перс сфер обсл.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
17.04.2015
Размер:
98.82 Кб
Скачать

Вопросы для подготовки к зачету

  1. Понятия «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы», «трудовой коллектив».

  2. Виды персонала.

  3. Понятие управления персоналом. УП как процесс. УП как система.

  4. Статус службы УП в организации (положение в организации, неформальный статус).

  5. Цели системы УП и их значения в достижении целей организации.

  6. Принципы и методы УП.

  7. Функции УП.

  8. Централизованная и децентрализованная организационная структура системы УП.

  9. Варианты построения организационной структуры службы УП в зависимости от размера организации, степени однородности персонала, форм найма и др. факторов.

  10. Понятие кадрового потенциала организации.

  11. Виды потребности в персонале.

  12. Методы определения потребности в персонале.

  13. Внутренние и внешние источники трудовых ресурсов.

  14. Подготовительный этап набора персонала.

  15. Стадии отбора персонала.

  16. Методы отбора кандидата на должность.

  17. Стадии и виды адаптации

  18. Управление процессом адаптации.

  19. Задачи и этапы оценки персонала. Требования к оценке.

  20. Современные тенденции в обучении персонала.

  21. Виды и формы, методы обучения.

  22. Виды и направления карьеры.

  23. Сущность мотивации и стимулирования труда.

  24. Системы заработной платы.

  25. Виды конфликтов в организации.

  26. Механизм возникновения конфликта.

  27. Профилактика конфликтов в организации.

  28. Стадии разрешения конфликта в организации.

  29. Стили поведения в конфликте.

  30. Делопроизводство в службе УП.

  31. Правовое обеспечение системы УП.

  32. Кадровое обеспечение системы УП.

  33. Информационно-техническое обеспечение системы УП.

  34. Оценка эффективности системы УП.

3. Семинарские (практические) занятия

Тема 3.1. Набор и отбор персонала – 2 часа.

Позиция и поведение работодателя и работника при трудоустройстве. Составление профессионального резюме.

Тема 3.2. Управление конфликтами и переговоры в управлении персоналом – 2 часа.

  1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО

ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Контрольная работа является допуском к сдаче зачета по курсу. Работу необходимо сдать на проверку за две недели до сессии.

Структура контрольной работы:

  • титульный лист;

  • содержание;

  • введение;

  • рассматриваемый теоретический вопрос;

  • профессиональное резюме;

  • заключение;

  • список использованной литературы.

Объем контрольной работы 20-25 страниц печатного текста (шрифт №14, полуторный интервал).

Теоретический вопрос выбирается по номеру в списке группы:

  1. Функции и полномочия линейных руководителей и сотрудников кадровой службы в области управления персоналом.

  2. Структурные звенья службы управления персоналом, их задачи и функции.

  3. Кадровое обеспечение службы управления персоналом.

  4. Информационно- техническое обеспечение службы управления персоналом.

  5. Организация делопроизводства в службе управление персоналом.

  6. Анализ состояния и использования кадрового потенциала.

  7. Методы определения количественной и качественной потребности в персонале и сферы их применения.

  8. Взаимодействие службы управления персоналом с внешними организациями.

  9. Привлечение кандидатов на вакантные должности.

  10. Методы отбора персонала.

  11. Особенности управления персоналом при контрактной форме найма.

  12. Управление адаптацией новых сотрудников.

  13. Оценка труда персонала как мотивирующий фактор.

  14. Методы оценки трудовой деятельности.

  15. Виды и формы обучения персонала в организации.

  16. Активные методы обучения персонала.

  17. Учет, аттестация и планирование рабочих мест.

  18. Антикризисные мероприятия.

  19. Позиция и поведение работодателя при подборе персонала.

  20. Планирование карьеры.

  21. Материальное и моральное стимулирование труда работников.

  22. Конечные результаты и эффективность деятельности службы управления персоналом.

  23. Учет, аттестация, рационализация рабочих мест.

  24. Планирование потребности в персонале.

  25. Социальная защита персонала.

  26. Позиция и поведение наемного работника при трудоустройстве.

  27. Работа с кадровым резервом на выдвижение в организации.

  28. Виды и функции социальных льгот в организации.

  29. Задачи и функции коллективного договора.

  30. Регулирование занятости персонала в организации.

  31. Управление деловой карьерой работника.

  32. Системы оплаты труда в организации.

  33. Разработка кадровой политики организации.

  34. Формы социально-психологического стимулирования труда.

  35. Правовое обеспечение системы управления персоналом.

  36. Оценка деятельности службы управления персоналом.

  37. Стимулирование труда «элиты» организации.

  38. Виды и формы разрешения производственных конфликтов.

Трудоустройство наемного работника связано с саморекламой, требующей специальной подготовки, знаний в области организации и проведения реклам­ных мероприятий, психологических основ воздействия рекламы на человека, сбора информации о рекламируем ом товаре и тех лицах, на которых должна воздействовать реклама. Важнейшим элементом саморекламы является пра­вильно составленное профессиональное резюме, направляемое потенциаль­ному работодателю и содержащее объективную, важную информацию о трудо­вой жизни работника, которая может заинтересовать работодателя. С одной стороны, следует отражать только достоверные сведения, подтверждаемые до­кументами, приемочными испытаниями или коллегами, руководством по про­шлым местам работы, а с другой, подача информации, ее содержание должны вызвать интерес потенциального работодателя и пробудить в нем желание лич­но пригласить Вас на собеседование. В этом состоит искусство составления профессионального резюме. Профессиональное резюме составляется на листе формата А4.

Структура ти­пового профессионального резюме представлена в приложении 1.

  1. СПИСОК УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ