- •Перечень вопросов итогового государственного экзамена для студентов специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» специализации «Туризм»
- •3.1. Раздел: «Виды и тенденции развития туризма» (10 вопросов)
- •3.2. Раздел: «Технологии въездного туризма» (4 вопроса)
- •3.3. Раздел: «Технология внутреннего туризма» (3 вопроса)
- •3.4. Раздел: «Технологии выездного туризма» (10 вопросов)
- •3.5. Раздел: «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» (9 вопросов)
- •3.6. Раздел: «Менеджмент в социально-культурной сфере и туризме» (14 вопросов)
- •3.7.Раздел: «Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма» (9 вопросов)
- •3.8 Раздел: «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» (2 вопроса)
- •3.9 Раздел: «Туристское ресурсоведение» (7 вопросов)
- •Раздел: «Туристские формальности» (6 вопросов)
- •Раздел: «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме» (1 вопрос)
- •Раздел: «Технология и организация экскурсионных услуг» (5 вопросов)
- •Раздел: «Организация гостиничного бизнеса» (4 вопроса)
- •Раздел: «Основы туроперейтинга» (2 вопроса)
3.8 Раздел: «Реклама в социально-культурном сервисе и туризме» (2 вопроса)
Реклама в туризме: понятие, содержание, значение и виды. Закон РФ «О рекламе» как основной правовой документ, регулирующий рекламную деятельность. Эффективные технологии и инновации в рекламе.
Важнейшие международные выставки и ярмарки туризма: география, периодичность, направленность. Эффективные технологии и инновации в выставочной деятельности.
3.9 Раздел: «Туристское ресурсоведение» (7 вопросов)
Памятники природы Всемирного наследия ЮНЕСКО, их значение в индустрии туризма.
Природные (ландшафтные, биологические и водные) ресурсы, их роль в индустрии туризма.
Значение археологических и этнографических ресурсов в туризме. Собрания древностей и фольклора мира.
Основные религии мира. Особенности организации религиозных и паломнических туров.
Значение художественных музеев мира в индустрии туризма.
Памятники архитектуры и градостроительства античности, ренессанса и барокко, их роль в формировании туристических центров Европы.
Культурно-исторические центры, их классификация и роль в разработке туристских маршрутов.
Раздел: «Туристские формальности» (6 вопросов)
Понятие и содержание туристских формальностей
Паспортные формальности
Визовые правила
Таможенные формальности
Ввоз и вывоз культурных ценностей
Опыт Европы в создании Единого туристского пространства (Шенгенское соглашение)
Раздел: «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме» (1 вопрос)
Поставщики услуг. Переговоры с поставщиками услуг. Составление договорного плана тура. Эффективные технологии и механизмы.
Раздел: «Технология и организация экскурсионных услуг» (5 вопросов)
Разработка экскурсии. Основные этапы разработки экскурсии и их содержание.
Особенности организации и проведения тематической экскурсии. Характеристики основных тематических экскурсий по Москве.
Правила проведения обзорных экскурсий. Характеристика маршрута «Золотое Кольцо России». Анализ предложений.
Особенности определения цели и тематики экскурсии. Определение источников экскурсионного материала. Эффективные технологии. Инновации.
Виды анимационной деятельности. Особенности использования анимационных услуг при организации разных видов туризма. Эффективные технологии. Инновации.
Раздел: «Транспортное обслуживание туристов» (4 вопроса)
Документы правового характера, регламентирующие авиаперевозки туристов в международном и внутреннем сообщении.
Виды и типы авиатарифов. Нормальные и специальные тарифы, условия их применения.
Правовые основы перевозок пассажиров железнодорожным транспортом в международном и внутреннем сообщении.
Системы бронирования проездных документов в РФ. Эффективные технологии. Инновации.
Раздел: «Организация гостиничного бизнеса» (4 вопроса)
Правовые основы функционирования гостиничных предприятий в РФ. Общая характеристика рынка гостиничных услуг в РФ.
Принятые в мире системы классификации гостиничных предприятий.
Классификация средств размещения в РФ.
Сегментация гостиничного сектора экономики.