28. Особенности американского стиля управления.

Для американского менеджера более характерен индивидуализм, чем коллективизм, в принятии решений. Это отличает американский тип управления от японского и в определенной степени от западноевропейского. Индивидуализм проявляется в единоначалии в процессе принятия решений, индивидуальной предприимчивости в достижении лидерства, индивидуализации в оплате руководителей. 

Американский стиль менеджмента - это ориентация на будущее. Отсюда - планирование на перспективу, прогнозирование, маркетинг, преследующий цели - лучше понять потребителя и приспособиться к его требованиям, предвидеть изменения рынка и своевременно принимать необходимые меры в сфере производства. Организация фирмы и процесс управления в американских фирмах ориентированы на потребителя, на его запросы и вкусы. 

Важной чертой американского менеджмента является индивидуальный подход к работнику с целью стимулирования выполнения порученной работы с максимальной ответственностью. Отсюда большая роль отводится воспитанию и обучению работников, повышению их профессионального уровня и инициативы в работе. Философия управления в американских фирмах строится на том, что цели работника совпадают с целями фирмы. Такой подход обусловил принцип "управляющий должен знать каждого работника в лицо", а это в свою очередь выдвинуло задачу постоянного изучения персонала, выдвижения кадров по профессиональным навыкам и инициативности. 

29. Особенности японского стиля управления.

Отличие от американского стиля менеджмента - способ проведения переговоров японскими бизнесменами, которые обсуждают все вопросы медленно, с перерывами, постепенно приближаясь к самой сути вопроса. Цель - сначала достигнуть взаимопонимания и доверия, а только потом переходить к решению деловых проблем. Бывают случаи, когда на переговоры могут не привлекаться юристы.

Японский менеджмент включает в себя такие мероприятия, как:

1. утренняя зарядка для всех сотрудников фирмы;

2. всех сотрудников принято одевать в форменную одежду в рабочие часы;

3. на совещаниях руководителей, которые заканчиваются принятием решений, используется метод консенсуса;

4. воспитание преданности компании;

5. обязательное награждение за достигнутые успехи в труде;

6. функционирование "кружков качества", в которые входят рабочие, менеджеры и руководители компаний;

7. наличие одной столовой и для руководителей и рабочих; периодические ужины "по-семейному" всех сотрудников компании;

8. в оплате труда и продвижении по службе наибольшее значение имеет стаж работы сотрудника на фирме;

9. пожизненное принятие на работу;

10. корректное обращение руководителей со своими подчиненными;

11. практика поставок точно в срок, которая дает возможность избавиться от громоздких складских помещений и позволяет достичь высокого уровня дисциплины персонала фирмы;

12. сведение перерывов в работе к минимуму;

13. предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего после выхода его на пенсию.