Функциональная стратегия

Термин функциональная стратегия относится к управленческому плану конкретного подразделения или ключевой функциональной области бизнеса. Например, марке­тинговая стратегия компании представляет собой управленческий план работы маркетингового отдела.

Компании необходимо иметь функциональные стратегии для каждого основного подразделения и важной части бизнеса: научных исследований и разработок, производства, маркетинга, сер­висной службы, распределения, финансов, отдела кадров и т.д.

Функциональные стратегии, хотя они и имеют более узкую сферу деятельности, чем стра­тегия бизнеса, добавляют важные детали к общему плану бизнеса установлением тех действий, подхо­дов и практических методов, которые будут исполь­зоваться при управлении конкретным подразделе­нием или функциональной службой.

Главная задача функциональной стратегии заключается в поддерж­ке общей стратегии бизнеса компании и ее конку­рентных подходов.

Функциональная стратегия представляет собой управлен­ческий план работы основных функциональных подразделе­ний бизнеса: научных иссле­дований и разработок, произ­водства, отдела маркетинга, сервисной службы, распреде­ления, финансов, отдела кад­ров и т.д. Бизнес должен иметь столько же функциональных стратегий, сколько и основных функциональных служб.

Ответственность за формирование стратегии на функциональном уровне обыч­но делегируется руководителю соответствующего функционального подразделения. При формировании стратегии руководитель функционального подразделения часто работает в тесном контакте с руководителями других функциональных подразделений и руководителем бизнеса. Если функциональные руководители будут разрабатывать свои стратегии независимо друг от друга и от руководителя бизнеса, то возникнет высокая вероятность создания нескоординированных и противоречащих друг другу стратегий. Создание совместимых, взаимно укрепляющих друг друга функциональных стратегий — важнейшее условие макси­мальной поддержки общей стратегии бизнеса. Проще говоря, стратегии маркетин­га, производства, финансов и трудовых ресурсов должны быть согласованы, а не служить только своим узким функциональным целям.

Оперативная стратегия

Оперативная стратегия относится к еще более узким стратегическим инициативам и подходам при решении повседневных оперативных задач, имеющих стратегическое значение (рекламные кампании, приобретение материалов, управление запасами, техническое обслуживание, поставки). Оперативные стратегии, хотя они име­ют еще меньший масштаб, добавляют новые дета­ли и делают более законченными функциональные стратегии и план всего бизнеса. Хотя оперативная стратегия находится на са­мом нижнем уровне иерархии формирования стратегий, ее значение не следует приуменьшать.

Ответственность за разработку оперативной стратегии обычно делеги­руется руководителю нижнего звена под контролем руководителя более высокого уровня.

Таким образом, стратегический план компании яв­ляется синтезом стратегий, разработанных на различных уровнях организационной иерархии. Чем больше предприятие, тем больше источников стратегических инициатив оно имеет. Управленческие усилия по определению стратеги­ческих задач продолжаются до тех пор, пока от­дельные уровни стратегии не будут объединены в логически последовательную, обоснованную сис­тему.

Объединенные цели и стратегии не могут появиться в результате неуправляемого процесса, при котором руководители на каждом уровне ста­вят цели и разрабатывают стратегии независимо друг от друга. Согласование целей и стратегий от элемента к элементу, от уровня к уровню может оказаться очень продолжительным, требующим много­численных консультаций и согласований. Это может занять месяцы, а иногда и годы для достижения консенсуса в организации.