- •Содержание курса
- •Тема 1. Теоретические и методологические основы организации
- •Тема 2. Информационные процессы в обществе и
- •Тема 3. Управление корпоративными коммуникациями
- •Тема 4. Основные организационные формы и специальные
- •Тема 5. Использование средств массовой информации при
- •Тема 6. Реклама в системе связей с общественностью
- •Тема 7. Связи с общественностью в деятельности органов
- •Тема 8. Общественное мнение как предмет научных
- •Тема 9. Управление общественными отношениями в политике
- •Тема 10. Система и особенности осуществления связей с
- •Тема 11. Связи с общественностью в кризисных ситуациях
- •Тема 12. Спонсорская и благотворительная деятельность
- •Тема 13. Модульные технологии в реализации проектов
- •Тема 14. Экономика связей с общественностью
Содержание курса
«Управление общественными отношениями»
Тема 1. Теоретические и методологические основы организации
управления связями с общественностью
Государственное управление и общественная политика. Предмет,
структура и основные функции общественных отношений. Права человека как критерий и консолидирующий принцип ориентации взаимодействия государственной власти, политики и общества.
Связи с общественностью (PR): сущность
, принципы и основные правила установления и поддержания, место в коммуникационных системах. Методы осуществления связей с общественностью и специфика их использования в деятельности органов государственной власти, общественных объединений и бизнеса.
Исследования как начальный этап и составная часть построения гармоничных связей с общественностью. Социологический и медиаметрический анализ. Обработка результатов исследования. Социально-психологический анализ. Информационный аудит и составление медиапортрета. Измерение эффективности PR-деятельности.
PR как профессиональная деятельность. Управление связями с общественностью в организации (на предприятии). Внутрифирменные службы по связям с общественностью (PR- службы): структура, основные задачи и функции, требования к их персоналу. Специализированные PR-фирмы. Правовые основы организации и осуществления связей с общественностью.
Тема 2. Информационные процессы в обществе и
информационная политика Российской Федерации
Информационные процессы в обществе и управление. Право общества на получение информации и деятельность PR-служб. Виды информации. Российский опыт и особенности развития связей с общественностью (PR). Информационная политика Российской Федерации и перспективы развития практики связей с общественностью (PR).
Защита информации и PR. Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Основные виды информации, защищаемой при организации связей с общественностью. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности. Общественно значимая информация и ответственность за ее незаконное сокрытие.
Защита государственной тайны при организации связей с общественностью. Согласование интересов государства и предприятия при
обеспечении информационной безопасности. Экономические потери предприятия в результате утечки конфиденциальной информации. Основные требования к системе защиты информации при установлении связей с общественностью. Общая характеристика системы защиты конфиденциальной информации на предприятии. Участие персонала в защите информации при осуществлении связей с общественностью. Учет внешних факторов при построении системы защиты информации. Служебная информация и ее защита в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления.
Источники и методы получения информации о конкурентах при установлении связей с общественностью. Ответственность за нарушение правил защиты конфиденциальной информации, ее незаконное получение и использование. Защита конфиденциальной информации в промышленно развитых странах. Правовые основы защиты интеллектуальной собственности при установлении связей с общественностью. Защита изобретательских, патентных, авторских и смежных прав при организации информационных взаимосвязей.