Тема 8. Общественное мнение как предмет научных

исследований, его формирование и использование

Общественное мнение как структурный элемент PR: понятие и его основные разновидности. Структура общественного мнения. Функции общественного мнения. Учет общественного мнения в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Общественное мнение как инструмент оценки эффективности деятельности федеральных органов власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Предмет теории общественного мнения. Социология – лидер среди наук, изучающих общественное мнение. От проведения отдельных опросов к мониторингам общественного мнения. Проблемы и методы изучения общественного мнения. Закономерности изучения общественного мнения. Использование общественного мнения. Формирование общественного мнения. Свобода манипулирования общественным мнением или свобода от манипуляций в условиях развития демократии в России.

Тема 9. Управление общественными отношениями в политике

Связи с общественностью в политике: содержание и особенности осуществления. PR-службы как элемент политической системы общества. Политические кампании. Цели службы по связям с общественностью в выборных кампаниях. Правовое обеспечение выборов. Избирательные технологии и PR-технологии в избирательной кампании: соотношение понятий. Порядок организации работы. Исследование избирательного округа. Выдвижение и регистрация кандидатов в депутаты. Организация рекламной кампании. Предвыборная агитация и правила ее проведения. Создание предвыборного штаба. Правила общения с избирателями. Предвыборная программа кандидата в депутаты. Финансирование выборов. Черный PR.

Специфика PR в предвыборной кампании. Предвыборная работа с элитами. Предвыборная работа с электоратом. Слоган и воплощенная в нем главная идея. Образ соперника. Яркий образ кандидата в депутаты. Расчет числа голосов, необходимых для победы. Сравнение и оценка эффективности предвыборных действий.

Тема 10. Система и особенности осуществления связей с

общественностью в бизнесе

Связи с общественностью на фондовом рынке, в реальном секторе экономики и их субъекты. Отношения с потребителями в системе связей с общественностью: сущность, роль и место в системе общественных связей. Основные задачи и приоритеты развития отношений с потребителями при организации связей с общественностью. Специальные мероприятия в связях с общественностью в коммерческом секторе. Презентационная работа с потребителями при осуществлении связей с общественностью. Правовое регулирование отношений с потребителями. Особенности регламентации отношений с потребителями в российском законодательстве. Основные требования к информации при организации взаимоотношений с потребителями. Ответственность за предоставление потребителям ненадлежащей информации. Правовая регламентация отношений с потребителями в вопросах безопасности товаров, работ и услуг. Правовая регламентация отношений с потребителями при продаже товаров ненадлежащего качества. Правовая регламентация отношений с потребителями при некачественном выполнении работ (услуг). Правовая регламентация отношений с потребителями при нарушении сроков выполнения работ и оказания услуг. Ответственность изготовителей, исполнителей и продавцов за нарушение прав потребителей. Государственный контроль и регулирование отношений с потребителями в области качества и безопасности товаров, работ и услуг. Общественные объединения потребителей и органы местного самоуправления в системе связей с общественностью.

Значение корпоративных отношений предпринимателей. Отношения предпринимателей как объект работы по связям с общественностью. Содержание общественных отношений предпринимателей. Необходимость создания предпринимательских объединений. PR как способ повышения инвестиционной привлекательности. Раскрытие информации о компании. Акценты в работе с финансовой (инвестиционной) информацией. Этапы динамической коммуникации инвестора и эмитента. Базовая информации для инвесторов. Инвестиции в «самое лучшее». «Самым лучшим» может быть каждый. Инвестиционная привлекательность региона. Вложения в престиж.

Направления PR-деятельности в установлении внутриотраслевых отношений предпринимателей. Формы корпоративных отношений предпринимателей. Правовое обеспечение предпринимательских организаций. Лоббирование корпоративных интересов предпринимателей. Формы организации лоббирования. Правила лоббирования. Формирование корпоративной этики.