2. Фордизм как социотехническая система процедурного бизнеса эпохи массового производства.( жесткая система)- Признаки:

• стабильные внешние и внутренние условия;

• однообразный рутинный труд, формируемый стандартизованной технологией конвейерного типа, максимальное дробление работы, простые узкие специальности;

• принудительный ритм труда , жесткий режим рабочего времени;

• технологический императив ( человек как продолжение машины, люди как запчасти, отсутствие систем подготовки и переподготовки)

• жесткое закрепление работника за определенным рабочим местом, в роли составных элементов технологического процесса (отстранение от принятия организационно- технических и производственно-экономических решений, пренебрежение мнением работников об организации производства и т.д.)

• умеренно авторитарное научное управление производством и трудом

• линейно-функциональные структуры (централизованное в рамках предприятия управление.).

• высокая организационная схема, в основе которого лежит горизонтальное разделение и функциональная узкая специализация управления;

• жесткий внешний контроль;

• незначительная роль неформальных организационных структур.

• бригадные формы организации труда.

• классическая, индивидуализированная система мотивации;

преобладание внешних рынков труда

жесткая конкуренция между работниками;

преобладание материальных стимулов;

• патернализм;

• колективно-договорные отношения.

появление системы государственного социально страхования, общественное признание и законодательное оформление профсоюзов.

3. Тойотизм ( lean manufacturing - буквальный перевод - худое, подтянутое, стройное производство.) экономное производство мягкая система).

Она появилась как ответ на рост гибкости и мобильности производства, необходимость высокообразованных кадров для современного производства., современный тип постиндустриального экономического роста.

Принцип-поиск оптимального сочетания человеческих ценностей, организационной учебы, и непрерывной адаптации к изменяющимся условиям.

Признаки:

Место работника в производстве и характер труда:

• высококвалифицированный труд оператора, наблюдающего за процессом производства.

• гибкие графики труда, гибкие конвейерные линии

• постоянная смена работником места работа

• расширение сферы деятельности работников и рост их квалификации.

• активное участие в принятии решений по проблемам качества труда, графика работы, и т.д.

Тип управления:

• демократический

• дивизональная организационная структура + организационные структуры модифицированного типа (командная, матричная, проектная и т.д.)

• низкая организационная схема в основе которой лежит узкая специализация управления и широкое делегирование полномочий. система обратной связи и широкой горизонтальной структуры ( развитые информационные системы, создание проблемных межфункциональных групп, система менеджеров интеграторов);

• большая роль группового и внутреннего самоконтроля работников;

• большая роль неформальных организационных структур и “корпоративной культуры”.

2. Управление человеческими отношениями.

Управление персоналом как система сложилась в условиях современной научной мягкой производственной системы. Целью управления персоналом является снижение издержек преобразования и организации и рисков ведения бизнеса, приходящихся на рабочую силу.

Направления управления персоналом:

• управление человеческими отношениями (система мотивации и стиль руководства).

• управление трудовыми ресурсами (система снижения квазипостоянных организационных издержек, которые не зависят от объема производства) - планирование потребности в персонале, поиск и отбор новых работников, обучение и повышение квалификации, система вознаграждения за труд.

• система специализированных внутрифирменных институтов и внешних правовых регуляторов отношений между работниками и администрацией.(трудовое законодательство, союзы работников и работодателей, системы социальной защиты и т.д.)