10

Вищий навчальний заклад укоопспілки

«ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ»

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК

для самостійного вивчення дисципліни за кредитно-модульною системою організації навчального процесу

„ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ”

6.020105і «Документознавство та інформаційна діяльність»

Полтава - 2011

Укладачі:Карпенко Н.В., професор кафедри маркетингу вищого навчального закладу Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі», д.е.н., доцент;

Іваннікова М.М., старший викладач кафедри маркетингу вищого навчального закладу Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі»

Рецензенти: Писаренко В.В., завідувач кафедри маркетингу Полтавської державної аграрної академії, к.е.н., доцент;

Березін О.В. завідувач кафедри економіки підприємства вищого навчального закладу Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі», д.е.н., професор.

Навчальний комплекс дисципліни схвалений і рекомендований до видання на засіданні кафедри маркетингу,

протокол № __ від____________ 2011 р.

Зав. кафедри ____________ проф. В.І. Перебийніс

"Узгоджено"

Декан факультету фінансів та обліку

____________доц. Н.С. Педченко

"___" _____________20__ р.

"Узгоджено"

Декан заочного факультету

____________доц. Ю.Ф. Строчихін

"___" _____________20__ р.

"Узгоджено"

начальник науково-методичного центру управління якістю

освітньої діяльності

___________ доц. Н.І. Огуй

"___" ________________20__ р.

"Узгоджено"

Начальник навчального відділу

____________ доц. Н.В. Герман "___" ________________20__ р.

Зміст

Вступ …………………………………………..………………………………...4

НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ДИСЦИПЛІНИ «ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ»…………………………….……………………………….…6

Тематичний план курсу………………………………………………………...10

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ…………..………………………………………………….…..11

Модуль 1. Основи .Маркетингу…….…………………………….….11

ТЕМА 1. СУТНІСТЬ МАРКЕТИНГУ ТА ЙОГО СУЧАСНА КОНЦЕПЦІЯ………………………..………..………..……………………..…11

ТЕМА 2. СИСТЕМА І ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГУ…………………………..…………..…………………………..20

Практичне заняття 1……………………………………….……………….……33

ТЕМА 3. МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ………………………………..35

Практичне заняття 2. …………………………………………………..……….65

МОДУЛЬ ІІ. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГУ……………………………..………69

ТЕМА 4. МАРКЕТИНГОВА ТОВАРНА ПОЛІТИКА ………………..…….….69

Практичне заняття 3. ………………………………..………………..…………85

ТЕМА 5. МАРКЕТИНГОВА ЦІНОВА ПОЛІТИКА……………………………87

Практичне заняття 4. ………………….……………………………….………..95

ТЕМА 6. МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА КОМУНІКАЦІЙ……………..…..97

ТЕМА 7. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ ……..……..104

Практичне заняття 5 ………………………………………….…………….…122

ТЕМА 8. МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА РОЗПОДІЛУ…………….………123

Практичне заняття 6……………………………………………………………131

ТЕМА 9. ОРГАНІЗАЦІЯ І КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА…………….…………..……………………………....……134

Практичне заняття 7. …………………………………………………...…….145

ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ ТА МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ЇХ ВИКОНАННЯ…………………………………….……………………….…..149

Порядок і критерії оцінювання знань студентів………..…152

Поточне оцінювання………………………………………………….………152

Перелік питань для проміжного модульного контролю……………..…….152

Система нарахування балів за видами навчальної роботи…………………156

Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни…………………………………………..………………….……..157

Підсумкове оцінювання………………………………………………………158

Перелік питань для підсумкового контролю (іспит)………………………158

Шкала нарахування підсумкових балів………………………………….…..160

Список рекомендованої літератури…………………………………………..161

ВСТУП

В сучасних умовах розвитку господарської сфери життя суспільства діяльність підприємств тісно пов’язана з цілями та методикою використання маркетингу. Внаслідок розширення сфери діяльності підприємств, та зміни відношення до споживача, для багатьох підприємств стало важливим вивчення та використання маркетингу.

Отже, метою курсу “Основи маркетингу”, який передбачений навчальним планом, що затверджений ректором університету – є формування у студентів знань, навичок та вмінь, що дозволять їм на практиці впроваджувати різноманітні підходи в процесі формування маркетингу підприємства та прийняття управлінських рішень.

Основні завдання цього курсу – ознайомлення з основами теорії і практики маркетингової діяльності вітчизняних підприємств, принципами, задачами та функціями, які характерні для діяльності відповідних маркетингових служб, відпрацювання навичок вирішення практичних маркетингових завдань, які відносяться до планування продукції, ціноутворення, просування, розподілення і товарного руху.

Обсяг програми складає 72 години, з них 18 - лекції, 14 –практичні заняття, індивідуальні заняття – 12 годин, 28 – самостійна робота студентів.

Тематичний план і програма з курсу розроблені з урахуванням кваліфікаційної характеристики бакалавра, яка визначає вимоги до знань та навичок спеціаліста для роботи в умовах ринкової економіки, а саме:

При вивченні даного курсу студенти повинні:

Знати:

• сутність маркетингу , основні його елементи, концепції, види, принципи та функції маркетингу, фактори середовища, які впливають на діяльність підприємств;

• сутність, процес, методи маркетингових досліджень;

• сутність моделі прийняття стратегічних рішень та види маркетингових стратегій;

• цілі, складові, послідовність планування та здійснення маркетингової товарної, цінової комунікаційної політик та політики розподілення.

Вміти:

• визначати основні елементи комплексу маркетингу,

• визначати фактори впливу на діяльність підприємств ;

• пропонувати ймовірні рішення проблем.

• організовувати та проводити маркетингові дослідження;

• планувати, здійснювати маркетингову діяльність підприємств та проводити маркетинговий аудит.

Теоретичний фундамент курсу базується на знаннях таких дисциплінах як політекономія, соціологія, макро- та мікроекономіка.