- •Рабочая учебная программа
- •1. Пояснительная записка
- •2. Учебно-тематическое планирование
- •2А. Учебно-тематический план очной формы обучения
- •2Б. Учебно-тематический план заочной формы обучения
- •3. Содержание дисциплины
- •Тема 4. Коммуникация в конфликте
- •Перечень тем лекционных занятий для студентов заочной формы обучения
- •Перечень тем практических занятий для студентов очной формы обучения
- •Перечень тем практических занятий для студентов заочной формы обучения
- •Примерные вопросы для контроля и самоконтроля
- •4. Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине
- •5. Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации по дисциплине (модулю)
- •5.2. Перечень типовых контрольных заданий, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, в процессе освоения дисциплины
- •Шкала оценки уровня знаний по итогам выполнения теста
- •6. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •6.1. Рекомендуемая литература Основная
- •Дополнительная
- •6.2. Информационное обеспечение дисциплины
5.2. Перечень типовых контрольных заданий, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, в процессе освоения дисциплины
Итоговая оценка определяется как среднее арифметическое оценок, полученных после выполнения теста, решения ситуационной задачи и подготовки публичного выступления. Содержание заданий для оценки приводится в Приложении к программе дисциплины.
1. Тест
Направлен на оценку знанийо закономерностях процесса коммуникации. Тест содержит задания четырех видов: задания с вынужденным выбором, задания на установление отношений, задания с кратким ответом (да-нет, верно-неверно), задания на дополнение.
Вид тестового задания |
Оценка (в баллах) |
Задание с вынужденным выбором |
1 |
Задание на установление отношений |
2 |
Задание с кратким ответом |
1 |
Задание на дополнение |
2 |
Шкала оценки уровня знаний по итогам выполнения теста
Отношение полученных баллов к максимально возможному
|
Оценка |
0% – 59%
|
«неудовлетворительно»
|
60% - 70%
|
«удовлетворительно»
|
71% – 85 %
|
«хорошо»
|
86%-100%
|
«отлично»
|
2. Ситуационные задачи
Направлены на оценку пониманиязакономерностей процесса коммуникации иуменияиспользовать коммуникативные умения и навыки для решения профессиональных задач.
Ситуационная задача включает в себя следующие элементы:
а) описание практически значимой ситуации,
б) вопрос для работы с задачей.
Критерии оценивания решения ситуационной задачи
«неудовлетворительно»:
- дает неверный ответ на вопрос,
- при формулировке ответа использует слова обыденной речи,
- искаженно понимает смысл специальных терминов и неверно использует их.
«удовлетворительно»:
- дает верный ответ на вопрос, но не может обосновать его,
- использует в речи специальные термины, но затрудняется в их четком определении;
- не опирается на закономерности процесса коммуникации.
«хорошо»:
- дает верный ответ на вопрос,
- обосновывает выбор ответа, используя специальную терминологию,
- может сформулировать коммуникативные закономерности, но затрудняется в их применении для анализа реальной ситуации.
«отлично»:
- дает верный ответ на вопрос,
- обосновывает выбор ответа, используя специальную терминологию,
- точно формулирует коммуникативные закономерности, адекватные для анализа реальной ситуации,
- применяет коммуникативные закономерности для анализа реальной ситуации.
3. Подготовка публичного выступления на заданную тему для определенной аудитории
Это задание направлено на оценку понимания факторов, обеспечивающих эффективное воздействие на аудиторию и сформированность коммуникативных умений, необходимых для успешного публичного выступления.
Задание включает в себя:
1) формулировку темы публичного выступления;
2) описание аудитории.
Критерии оценивания подготовки публичного выступления:
«неудовлетворительно»:
- не знает составляющих убеждающей коммуникации и не может их использовать при планировании выступления;
- не понимает связи между характеристиками аудитории и содержанием сообщения;
- не может определить характеристики аудитории, важные для построения выступления.
«удовлетворительно»:
- знает составляющие убеждающей коммуникации, но учитывает только некоторые из них при планировании выступления;
- понимает связь между характеристиками аудитории и содержанием сообщения, но затрудняется в определении необходимых характеристик заданной аудитории;
- не владеет навыками аргументации.
«хорошо»:
- знает все составляющие убеждающей коммуникации и использует их при планировании выступления;
- может определить характеристики аудитории и понимает связь между характеристиками аудитории и содержанием сообщения;
- допускает неточности в формулировке первых фраз выступления, не вполне учитывая особенности аудитории;
- знает приемы и виды аргументации, но может допускать неточности в выборе адекватных для данной аудитории средств воздействия.
«отлично»:
- знает все составляющие убеждающей коммуникации и использует их при планировании выступления;
- может определить характеристики аудитории и понимает связь между характеристиками аудитории и содержанием сообщения;
- формулирует первые фразы выступления с учетом специфики аудитории,
- использует те приемы и виды аргументации, которые являются адекватными для данной аудитории.