Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Деловые коммуникации.Учебная программа.doc
Скачиваний:
42
Добавлен:
01.05.2015
Размер:
272.9 Кб
Скачать

5.2. Перечень типовых контрольных заданий, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, в процессе освоения дисциплины

Итоговая оценка определяется как среднее арифметическое оценок, полученных после выполнения теста, решения ситуационной задачи и подготовки публичного выступления. Содержание заданий для оценки приводится в Приложении к программе дисциплины.

1. Тест

Направлен на оценку знанийо закономерностях процесса коммуникации. Тест содержит задания четырех видов: задания с вынужденным выбором, задания на установление отношений, задания с кратким ответом (да-нет, верно-неверно), задания на дополнение.

Вид тестового задания

Оценка (в баллах)

Задание с вынужденным выбором

1

Задание на установление отношений

2

Задание с кратким ответом

1

Задание на дополнение

2

Шкала оценки уровня знаний по итогам выполнения теста

Отношение полученных баллов к максимально возможному

Оценка

0% – 59%

«неудовлетворительно»

60% - 70%

«удовлетворительно»

71% – 85 %

«хорошо»

86%-100%

«отлично»

2. Ситуационные задачи

Направлены на оценку пониманиязакономерностей процесса коммуникации иуменияиспользовать коммуникативные умения и навыки для решения профессиональных задач.

Ситуационная задача включает в себя следующие элементы:

а) описание практически значимой ситуации,

б) вопрос для работы с задачей.

Критерии оценивания решения ситуационной задачи

«неудовлетворительно»:

- дает неверный ответ на вопрос,

- при формулировке ответа использует слова обыденной речи,

- искаженно понимает смысл специальных терминов и неверно использует их.

«удовлетворительно»:

- дает верный ответ на вопрос, но не может обосновать его,

- использует в речи специальные термины, но затрудняется в их четком определении;

- не опирается на закономерности процесса коммуникации.

«хорошо»:

- дает верный ответ на вопрос,

- обосновывает выбор ответа, используя специальную терминологию,

- может сформулировать коммуникативные закономерности, но затрудняется в их применении для анализа реальной ситуации.

«отлично»:

- дает верный ответ на вопрос,

- обосновывает выбор ответа, используя специальную терминологию,

- точно формулирует коммуникативные закономерности, адекватные для анализа реальной ситуации,

- применяет коммуникативные закономерности для анализа реальной ситуации.

3. Подготовка публичного выступления на заданную тему для определенной аудитории

Это задание направлено на оценку понимания факторов, обеспечивающих эффективное воздействие на аудиторию и сформированность коммуникативных умений, необходимых для успешного публичного выступления.

Задание включает в себя:

1) формулировку темы публичного выступления;

2) описание аудитории.

Критерии оценивания подготовки публичного выступления:

«неудовлетворительно»:

- не знает составляющих убеждающей коммуникации и не может их использовать при планировании выступления;

- не понимает связи между характеристиками аудитории и содержанием сообщения;

- не может определить характеристики аудитории, важные для построения выступления.

«удовлетворительно»:

- знает составляющие убеждающей коммуникации, но учитывает только некоторые из них при планировании выступления;

- понимает связь между характеристиками аудитории и содержанием сообщения, но затрудняется в определении необходимых характеристик заданной аудитории;

- не владеет навыками аргументации.

«хорошо»:

- знает все составляющие убеждающей коммуникации и использует их при планировании выступления;

- может определить характеристики аудитории и понимает связь между характеристиками аудитории и содержанием сообщения;

- допускает неточности в формулировке первых фраз выступления, не вполне учитывая особенности аудитории;

- знает приемы и виды аргументации, но может допускать неточности в выборе адекватных для данной аудитории средств воздействия.

«отлично»:

- знает все составляющие убеждающей коммуникации и использует их при планировании выступления;

- может определить характеристики аудитории и понимает связь между характеристиками аудитории и содержанием сообщения;

- формулирует первые фразы выступления с учетом специфики аудитории,

- использует те приемы и виды аргументации, которые являются адекватными для данной аудитории.