Культурология. Конспект лекций / межкульт коммуникации

Реальным носителем стереотипов является группа. Стереотипы формируются в результате совместной деятельности путѐм акцентирования сознания человека на тех или иных свойствах, качествах явлений окружающего мира, которые хорошо известны, видны или понятны большому числу людей.

Психологический механизм возникновения стереотипов основыва-

ется на принципе экономии усилий, свойственном повседневному человеческому мышлению. Постоянно меняющийся мир просто перегружает человека новой информацией и вынуждает его классифицировать эту информацию в наиболее удобные и привычные модели, которые и получили название стереотипов. В то же время окружающий человека мир обладает известными элементами единообразия и повторяемости, на которые у человека вырабатываются устойчивые (стереотипные) реакции и способы действия.

Взависимости от характера объекта и его места в социальной структуре выделяют различные виды стереотипов – групповые,

профессиональные, этнические, возрастные. В качестве объектов стереотипизации чаще всего выступают обобщѐнные и упрощѐнные образы.

Воснову этнического стереотипа выбирается обычно какая-либо заметная черта внешности (цвет кожи, разрез глаз, форма губ, тип волос, рост и т.д.). Основой стереотипа может служитьи какая-либо черта характера и поведения человека (молчаливость, сдержанность, скупость).

Вповседневной жизни наибольшее распространение получили этнические стереотипы – устойчивые суждения о представителях одних национальных групп с точки зрения других, т.к. без умения быстро и правильно оценить собеседника сложно ориентироваться в чужеродном социальном и культурном окружении (стереотипны представления о вежливости и худобе англичан, об эксцентричности итальянцев, легкомысленности французов или «загадочной славянской душе»). Сравнение с другими народами помогает почувствовать собственную индивидуальность. Так, в глазах французов бельгийцы выглядят простакамитугодумами, лишенными юмора, швейцарцы – ограниченными, скуповатыми и расчетливыми педантами, итальянцы – любителями приврать, грек представляется оборотистым человеком, турок – физически сильным, поляк – не дураком выпить. Стереотипы часто эмоционально окрашены симпатиями иантипатиями, и поэтому одно и то же поведение получает разную оценку. Те черты, которые у своего народа рассматриваются как проявление ума, удругого народа считается проявлением хитрости.

Все стереотипы – неотъемлемый элемент любой культуры и фактом своего существования оказывают воздействие на психологию и поведение людей, влияют на их сознание и межнациональныеконтакты.

Пути формирования и усвоения человеком стереотипов:

стереотипы усваиваются в процессе социализации и инкультурации, «с молоком матери», и окончательную форму приобретают между 12-м и 30-м годом жизни, после чего меняются с большим трудом (это касается и наших представлений о том, как выглядит наша собственная группа в глазах чужих групп);

стереотипы формируются в процессе общения с близкими и знакомыми людьми, окружающими нас, – родителями, друзьями, сверстниками, учителями (например, дети слышат, как их родители говорят: «Цыганам в глаза смотреть нельзя – обманут», – и воспринимают, закрепляют в сознании эти стереотипы);

стереотипы могут возникать через ограниченные личные контакты (если на рынке обманул торговец-азербайджанец, то возможно заключение, что все азербайджанцы лживы);

в формировании стереотипов неограничены возможности СМИ – как по масштабу, так и по силе (мнение СМИ становится мнением людей, вытесняя из мышления их индивидуальные установки).

При межкультурном общении степень стереотипизации обратно пропорциональна опыту межкультурного взаимодействия, так как здесь стереотипы суть результат этноцентрической реакции – попытки судить о других людях и культурах с позиций только своей культуры. Между тем, межкультурная коммуникация с «единой» позиции невозможна. Руководствуясь нормами и ценностями своей культуры, человек сам определяет, какие факты и в каком свете оценивать. Например, при общении с оживленно жестикулирующими во время разговора итальянцами у немцев, привыкших к другому стилю общения, может сложиться стереотип итальянцев как «взбалмошных» и «неорганизованных». В свою очередь, у итальянцев может сложиться стереотип немцев как «холодных» и «сдержанных».

В зависимости от способов и форм использования стереотипы могут быть полезны или вредны для коммуникации. Стереотипизация помогает людям понимать ситуацию и действовать в соответствии с новыми обстоятельствами в случаях, если:

сознательно придерживаются стереотипа, который отражает групповые нормы и ценности, черты и признаки, а не специфические качества, свойственные отдельному индивиду из данной группы;

стереотип является описательным, а не оценочным (отражает реальные и объективные качества и свойства людей, но не их оценка как хороших или плохих);

стереотип точен (адекватно выражает признаки и черты группы, к которой принадлежит человек);

стереотип воспринимается как догадка, но не прямая информация о группе, т.к. первое впечатление далеко не всегда даѐт достоверное знание обо всех индивидах;

стереотип модифицирован, т.е. основан на дальнейших наблюдениях и опыте общения с реальными людьми или исходит из опыта реальной ситуации.

Стереотипы становятся помехой при межкультурных контактах,если:

за стереотипами не удается выявить индивидуальные особенности людей;

стереотипы повторяют и усиливают ошибочные убеждения и верования;

стереотипы основываются на полуправде и искажениях.

Люди сохраняют свои стереотипы, даже если реальная действительность и их жизненный опыт им противоречат. Поэтому в ситуации межкультурных контактов важно уметь эффективно обходиться со стереотипами, т.е. осознавать и использовать их, а также уметь от них отказываться.

Результатом контактов с другими народами являются не только стереотипы, но и предрассудки, которые возникают как следствие неполного или искаженного понимания объекта. Психология рассматривает предрассудоккак психологическую установку предвзятого и враждебного

отношения к чему-либо без достаточных на то оснований или причин.

Главным фактором в возникновении предрассудков выступает неравенство в социальных, экономических и культурных условиях жизни различных этнических общностей. Этот же фактор определяет и такую распространѐнную форму предрассудка, как ксенофобия– неприязнь ко всем иностранцам, ко всем чужакам.

Стереотип и предрассудок в процессе межкультурной коммуникации следует различать.Стереотип как обобщенный образ группы или еѐ представителя, как правило, содержит возможность позитивных суждений.

Для предрассудков характерно бездумное негативное отношение ко всем членам группы или большей еѐ части. Известные формы предрассудков – это, например, расизм, гомофобия, дискриминация по возрастному признаку, полу.

Предрассудки, как и стереотипы, являются элементами культуры, поскольку порождены общественными, а не биологическими причинами.

Механизм формированияпредрассудковпозволяет людям эмоционально реагировать на человека, причинно не связанного с возникновением этой реакции. Суть лежащего в его основе психологического процесса перемещения сводится к переносу выражения эмоций в иную ситуацию, он используется людьми или бессознательно – в качестве защитного механизма психики, или преднамеренно – в поисках «козла отпущения» за собственные неудачи или ошибки. Механизм перемещения, будучи свойственным и коллективным психическим процессам, используется в культивации этноцентризма и позволяет направить гнев и враждебность людей на объект, не имеющий отношения к причинам этих эмоций.

Предрассудки усваиваются каждым отдельным индивидом в процессе социализации и кристаллизуются под влиянием культурно-групповых норм и ценностей, в результате усвоения сложившихся ранее предрассудков. Их источником служит ближнее окружение человека, в первую очередь родители, учителя, приятели.

В повседневной жизни человека предрассудки играют значительную роль, т.к.:

наличие того или иного предрассудка искажает для его носителя восприятие людей из других этнических или социокультурных групп;

в среде людей, заражѐнных предрассудками, возникает неосознанное чувство тревоги и страха: они видят потенциальную угрозу, исходящую будто бы от объектов, подвергнутых имиже дискриминации;

предрассудки и основанные на них традиции и практики дискриминации, сегрегации, ущемления гражданских прав искажают самооценку объектов этих предрассудков (значительному числу людей навязывается чувство социальной неполноценности).

Различного рода негативные формы взаимоотношений возникают в результате влияния какого-то одного предрассудка или группы предрассудков. Все зависит от того, к какому типу принадлежит соответствующий предрассудок. В психологии принято выделять шесть основных типов предрассудков:

необоснованные предрассудки открыто декларируют: члены чужой группы (по тем или иным признакам) хуже членов собственной группы;

символические предрассудки предполагают наличие негативных чувств к членам чужой группы, которые якобы угрожают культурным базовым ценностям собственной группы;

токенизский тип предрассудков предполагает наличие негативных

чувств по отношению к чужой группе, однако члены собственной группы не хотят себе в этом признаваться;

предрассудки типа «длинной руки» подразумевают позитивное поведение при общении с членами чужой группы только в определѐнных обстоятельствах (случайное знакомство, формальные встречи), в ситуации же более близкого контакта (соседство) демонстрируется недружелюбное поведение;

фактические антипатии как тип предрассудков предполагают наличие открыто негативного отношения к членам чужой группы в случае, если их поведение действительно не устраивает членов собственной группы;

предрассудки типа «знакомое и незнакомое» подразумевают отказ от контактов с членами чужой группы, поскольку общение с чужаками якобы заставляет в той или иной мере испытывать неудобства.

Если предрассудки были когда-либо усвоены человеком, то они сохраняются в течение длительного времени, от них очень нелегко отказаться. Особой живучестью отличаются этнические предрассудки. Сохранению и широкому их распространению способствуют социальнопсихологические причины, вытекающие из социально-экономических условий жизни людей. Одна из них – попытка представителей доминирующей этнической группы найти источник психического удовлетворения от чувства мнимого превосходства (иллюзорный престиж от сознания принадлежности к «высшей расе»), находясь при этом у подножия социальной лестницы из-за сложного материального положения.

Отказу от предрассудков могут способствовать СМИ. Однако для этого нужны годы. К тому же предрассудок нельзя вычеркнуть из сознания людей «совсем», его можно лишь модифицировать и описать.

4. Толерантность как результат межкультурной коммуникации

Процесс глобализации в современном мире создаѐт предпосылки, затрудняющие диалог культур: нарастающее многообразие и всѐ углубляющаяся социальная поляризация в мире, активизация религиозного фундаментализма и воинствующего национализма, неспособность существующих социальных институтов защитить любую этническую культуру. Необходимым условием выживания народов в современном мире может быть только интеграция, признание ценности каждого народа и его культуры. Это означает, что взаимодействие народов и культур должно развиваться на основе принципа толерантности – в стремлении достичь взаимного понимания и согласованности, не прибегая к насилию, не унижая человеческое достоинство, а путем диалога и сотрудничества.

Человек, оценивая чужую культуру по стандартам и критериям собственной культуры, тем самым становится на позиции культурного центризма,суть которого заключается в убеждении, что чужая культура непременно хуже, чем собственная. Такая точка зрения становится препятствием для эффективного взаимодействия коммуникантов, от неѐ необходимо избавляться.

Существует широкий разброс интерпретаций категории «толерантность». В русском языке этому понятию наиболее близок по значению термин «терпимость», что в обыденном употреблении означает «способность, умение терпеть, мириться с чужим мнением, быть снисходительным к поступкам других людей». В научной литературе толерантность рассматривается как уважение равенства, отказ от доминирования и насилия, признание многомерности и многообразия человеческой культуры, норм поведения, отказ от преобладания какой-либо одной точки зрения. В такой интерпретации толерантность предполагает признание прав другого человека, восприятие этого другого как равного себе, готовность принять представителей других народов и культур такими, какие они есть, взаимодействовать с ними на основе согласия и уважения. Следовательно, толерантностьможно рассматривать как чувство

терпимости и уважения к культуре и мнениям других людей, не совпадающих с собственным. Толерантность допускаетправо любого человека на свободное выражение своих взглядов при одновременном благожелательном отношении ккультуре и мнениям других людей.

Толерантность в межкультурной коммуникацииозначает, что теили иные культурные особенности индивида или группы признаются лишь одними из многих и не могут подчинить себе все остальные. Она выступает как условие сохранения отличий, как право на отличность, непохожесть, инаковость. При таком подходе чужая культура воспринимается на основе сравнения опыта – прежнего и нового, а также элементов чужой культуры с элементами родной культуры одновременно на рациональной и чувственноэмоциональной основе. В ходе этого сравнения происходит вживание в мир чужой культуры.

Проявления толерантности в межкультурной коммуникации носят относительный характер. Так, американцам непонятно, почему русские терпят бытовую неустроенность, нарушение прав потребителей, невыполнение законов должностными лицами, бытовой вандализм, нарушение прав человека. Русские в свою очередь недоумевают, отчего американцы, демонстрирующие высокую степень толерантности к сексуальным меньшинствам или частным проявлениям религиозной розни,

не допускают альтернативной точки зрения по некоторым вопросам (о правах женщин, роли США в мире).

Толерантность можно понять через уяснение еѐ противоположности – интолерантности,или нетерпимости, основанной на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ жизни превосходят все другие. Основными формами проявления интолерантности являются:

оскорбления, насмешки, пренебрежение;

негативные стереотипы, предубеждения, предрассудки;

этноцентризм;

дискриминация по различным основаниям в виде лишения социальных благ, ограничение прав человека, искусственная изоляция в обществе;

расизм, национализм, эксплуатация, фашизм;

ксенофобия в форме этнофобий, мигрантофобий;

осквернение религиозных и культурных памятников;

изгнание, сегрегация, репрессии;

религиозное преследование.

В многонациональной России, в условиях полиэтничности, многоязычия, поликультурности воспитание толерантности многопланово и приобретает чаще всего характер поликультурного образования. Основные цели такого образования:

глубокое и всестороннее овладение культурой собственного народа как обязательное условие интеграции в иные культуры;

формирование представлений о многообразии культур в мире и воспитание положительного отношения к культурным различиям;

создание условий для интеграции в культуры других народов;

формирование и развитие умений и навыков эффективного взаимодействия с представителями различных культур;

воспитание в духе мира, терпимости, гуманного межнационального общения.

Все эти цели достигаются скорее, если в основу положить образовательный принцип диалога, позволяющий соединять в мышлении и деятельности людей различные формы деятельности и поведения, ценностные ориентации. Принцип диалога, распространяемый в сфере в межкультурной коммуникации, означает уважение и признание всех национальных культур в структуре современной мировой культуры.

Американские культурологи К. Ситарам и Г. Когделл предложили практические рекомендации, которые можно назвать кодексом межкультурной коммуникации.

1.Сознавать, что представитель любой культуры не устанавливает мировых стандартов.

2.Относиться к культуре аудитории с тем же уважением, с каким относился бы к своей собственной.

3.Не судить о ценностях, убеждениях и обычаях других культур на основе собственных ценностей.

4.Всегда помнить о необходимости понимать культурную основу чужих ценностей.

5.Никогда не исходить из превосходства своей религии над религией другого.

6.Общаясь с представителями другой религии, пытаться понимать и уважать эту религию.

7.Стремиться понять обычаи приготовления и принятия пищидругих народов, сложившиеся под влиянием их специфических потребностей и ресурсов.

8.Уважать способы одеваться, принятые в других культурах.

9.Не демонстрировать отвращения к непривычным запахам, если те могут восприниматься как приятные людьми других культур.

10.Не исходить из цвета кожи как «естественной» основы взаимоотношений с тем или иным человеком.

11.Не смотреть свысока на человека, если его акцент отличается от

твоего.

12.Понимать, что каждая культура имеет что предложить миру, но нет таких культур, которые бы обладали монополией на всѐ.

13.Не пытаться использовать свой высокий статус в иерархии родной культуры для воздействия на поведение своих партнеров в ходе межкультурных контактов.

14.Всегда помнить, что никакие научные данные не подтверждают превосходства одной этнической группы над другой.

При формировании этих установок людям чрезвычайно важно понимать необходимость сохранения этнической и культурной идентичности, без которой невозможно нормальное психологическое самочувствие человека, и развития мультикультурализма. Обе эти тенденции должны разумно и гармонично сочетаться друг с другом.

Вопросы для самопроверки

1.Перечислите наиболее характерные черты межкультурной коммуникации.

2.Какие типы межкультурной коммуникации существуют на уровне микрокультуры?

3.Какая из культур – национальная или этническая – создаѐт в большей степени условия для диалога культур?

4.Перечислите и характеризуйте варианты этнокультурных контактов, определѐнных отечественным культурологом С.А. Арутюновым.

5.Какие формы межкультурной интеграции различает культурология?

6.От каких факторов зависит скорость ассимиляционных процессов?

7.Опишите психологические механизмы возникновения стереотипов.

8.Каково основание признания тех или иных культурных особенностей одними из многих равноценных?

9.Какие параметры определяют соотношение традиции и новации в культуре?

Творческие задания (проблемно-поисковые вопросы)

Дайте сравнительный анализ определений аккультурации и ассимиляции в исторической перспективе по доступным вам учебникам и источникам.

1.Попытайтесь выделить доминирующие стереотипы в оценке русской культуры представителями иных культурных общностей. В качестве примерных ориентиров используйте этнические, духовные, материальные, бытовые составляющие русской культурной модели.

2.Напишите эссе по поводу идеи диалога культур, включив в него в качестве пояснения пример из личной коммуникативной практики.

3.Проанализируйте конкретный пример из современной практики межгосударственного и межнационального общения, используя понятийный аппарат, обусловленный проблемой межкультурной коммуникации.

4.Дайте интерпретацию следующего высказывания М.С. Кагана: «Диалоговая симметричность общения, основанная на равенстве, полном партнѐрстве его участников, абсолютна только в ситуации самоцельного общения, в других же случаях она допускает известную асимметрию…» в контексте межкультурной коммуникации.