Теоретические классификации организаций: Бло и Скотт, Этциони
Бло и Скотт
Общей выгоды (организации выгодны их участникам)
Деловые концерны (выгодны в 1 очередь их собственникам, цель-получение прибыли)
Поддерживающие ( как у каца и кана + адаптивные). Все организации, чья цель-обслуживание. Выгодны клиентам , сложность в балансе между работником и клиентом.
Общественные блага (выгодны всем, кроме клиентов) детские дома, армии, тюрьмы
Этциони:
Принудительные (физич принуждение) подчинение из-за страха тюрьмы или псих больницы
Утилитарные (принудительное убеждение с помощью материального поощрения)
Нормативные (убеждение и моральные стимулы)
Классификация организаций по размеру
Одной из важнейших характеристик предприятия являются его размеры, определяемые в первую очередь количеством (занятых) работников.
Микропредприятия: до 15 занятых (торговые предприятия).
Малые: до 100 занятых (тоже).
Средние: 101-250 занятых (легкая и пищевая промышленность).
Крупные: свыше 250 занятых (черная металлургия, машиностроение).
Особо крупные: свыше 1000 занятых (тоже).
Другими критериями (кроме численности персонала) отнесения предприятий к той или иной группе являются: ограниченная возможность участия других юридических лиц в уставном капитале предприятий и предельное значение выручки от реализации (без учета НДС) или балансовой стоимости активов (остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов).
Эмпирические классификации организаций: организационно-правовые формы, отрасли народного хозяйства.
Отрасли делятся на 2 или 3 группы: товар, работа(что то материализуется), услуги(возникает свойство) примеры
Жизненный цикл человека, продукта.
Этап выведения товара на рынок
Характеризуется очень высокой степенью неопределенности результатов, поскольку заранее трудно определить будет ли иметь успех новый товар.
Маркетинговые усилия предприятия направлены на информирование потребителей и посредников о новом товаре.
На этой стадии у предприятия высокие затраты на маркетинг, издержки производства так же высоки в связи с малым объемом выпуска.
Прибыли на данном этапе нет.
Этап роста
Характеризуется быстрым развитием продаж.
Если товар оказался успешным и перешел в фазу роста, у производителя начинают снижаться затраты на производство товара в связи с ростом объема выпуска и реализации цены.
Цены могут понижаться, что может позволить предприятию постепенно охватить весь потенциальный рынок.
Маркетинговые затраты продолжают оставаться высокими.
На данном этапе у предприятия, как правило, появляются конкуренты.
Этап зрелости
Объем спроса достигает максимума.
Рынок на данном этапе сильно сегментирован, предприятия стараются удовлетворить все возможные потребности. Именно на этом этапе вероятность повторного технологического совершенствования или модификация товара наиболее эффективна.
Главная задача предприятия на данном этапе — сохранить, а по возможности расширить свою долю рынка и добиться устойчивого преимущества над прямыми конкурентами.
Этап упадка
Проявляется в снижении спроса.
Поскольку объем продаж и перспективы прибыли снижаются, некоторые фирмы сокращают свои инвестиции и покидают рынок. Другие фирмы наоборот стараются специализироваться на остаточном рынке, если он представляет экономические интерес или спад происходит постепенно. Однако за исключением иногда наблюдаемых случаев возрождения рынка, прекращение выпуска технологически устаревшего товара становится неизбежным.
Основные характеристики организации: размер, административный компонент.
1) размер – величина организации, т.е. количество людей в ней работающих. Организацию мы рассматриваем как открытую систему, поэтому и количество обслуживаемых лиц будет характеризовать размер организации;
2) адм компонент - доля управленческого персонала в общем составе организации
2 способа расчета ауп/общ числ раб Ауп+итр/общ чилс раб
Основные характеристики организации: специализация.
специализация – показывает, насколько задачи организации разделены по профессиональному признаку. Если специализация низкая, то один и тот же работник может выполнять очень разнообразные обязанности. Специализацию иногда называют разделением труда.
Основные характеристики организации: стандартизация.
Стандартная процедура – любая процедура, которая производится регулярно, является признанной и описывается правилами, описывающими различные способы ее применения.
Формула стандартизации:
Что выполняет человек по должностной инструкции/количество должностных инструкций+что выполнил
Стандарты организаций не должны противоречить требованиям технических регламентов, а также национальных стандартов, разработанных для содействия соблюдению требований технических регламентов. Стандарты организаций также не могут противоречить национальным стандартам, обеспечивающим применение международных стандартов.
процессы организации и управления производством;
составные части (детали и сборочные единицы) разрабатываемой или изготавливаемой продукции;
процессы менеджмента;
технологическую оснастку и инструмент;
Основные характеристики организации: централизация
Основные характеристики организации: конфигурация.
2 способа блок-схема типы орг структуры
Пирамида управления уровень управления и численность (иерархия) виды, примеры
Остроугольная высоко технологичных организаций #атомная станция, машиностроительный
Тупоугольная для #парикмахерская
Понятие и виды организационных структур управления.
ОСУ выражает отношение власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах (устав, положение о подразделениях, должностные инструкции и т. п.).
1. Линейная структура характеризуется четким единоначалием.
2. Линейно-функциональная.
Управление осуществляется линейными (ЛР) и функциональными (ФР) руководителями.
ЛР осуществляет всю полноту управления по всем объектам и по всем функциям управления, несет всю полноту ответственности за результаты деятельности своего подразделения (руководитель предприятия, начальники цехов, мастера участков). ФР бывают двух типов: реализующие одну или несколько функций управления по всему объекту управления (руководитель планового отдела, ОТК и т. п.), или те, кто реализует все функции управления в части объекта управления в соответствии с принятыми принципами специализации (главный инженер, главный механик и т. п.).
3. Дивизиональная структура представляет собой "скоординированную децентрализацию", вырастает из департамезации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Подразделения-дивизионы (стратегические бизнес-подразделения СБП) имеют значительную производственно-хозяйственную самостоятельность при отсутствии статуса юридических лип.
4. Линейно-штабная представляет собой линейно-функциональную структуру управления, дополненную штабным органом. Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер.
Штабные структуры создаются в следующих случаях:
ликвидация последствий стихийных бедствий, аварий, катастроф;
освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия;
решение внезапно возникшей неординарной задачи.
5. Матричная структура построена по принципу одновременного управления, как по горизонтали, так и по вертикали. Основу образует линейно-функциональная структура, которая дополняется структурами программного управления. Помимо руководителя организации назначается руководитель программы, ранг которого выше ранга руководителя организации.
Матричные структуры весьма многообразны: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы.