Вопросы для зачета по курсу «Межкультурные коммуникации» Для студентов заочной формы обучения кафедры ссо

1. История и причины возникновения межкультурной коммуникации.

2. Понятие культуры и основные ее определения.

3. Социализация и инкультурация.

4. Культура и поведение.

5. Культурные нормы и ценности.

6. Культурная идентичность и ее сущность.

7. Понятие коммуникации и ее роль в культуре.

8. Теория высоко- и низкоконтекстуальных культур Э. Холла.

9. Теория культурных измерений Г. Хофштеде.

10. Теория культурной грамотности Э. Хирша.

11. Понятие этническая картина мира и ее структура.

12. Понятие «национальный характер».

13. Стереотипы в межкультурной коммуникации.

14. Понятие и виды коммуникации.

15. Общение и коммуникация.

16. Вербальная коммуникация и ее элементы.

17. Невербальная коммуникация и ее формы.

18. Паравербальная коммуникация и ее элементы.

19. Сущность процесса восприятия.

20. Культура и восприятие.

21. Явление культурного шока, его симптомы и способы преодоления.

22. Сущность и основные формы аккультурации.

23. Аккультурация как коммуникация.

24. Толерантность как результат межкультурной коммуникации.

25. Понятие и структура межкультурной компетентности.

Задание для зачета:

1. Опишите одну культуру, используя критерии, представленные в таблицах 1-8.

2. Сопоставьте изучаемую культуру с русской по упомянутым схемам.

Критерии	Пример
Правила знакомства Содержание начала беседы Правила ведения разговора о детях, деньгах, работе, безработице и др.
Как снять квартиру
Как вести себя в официальных учреждениях
Рождение детей и обряды посвящения, отношения к детям Как вести себя по отношению к родственникам Отношение к браку, обряды бракосочетания
Как действует в классе учитель
Юмор
Как интерпретировать собственное поведение
Как вести себя на кладбище
Как ведут себя в гневе

Таблица 1. Параметр «ОТНОШЕНИЯ ВЛАСТИ»

Слабо выраженные	Сильно выраженные
Неравенство между людьми должно быть как можно меньшим.	Неравенство между людьми ожидаемо и желательно.
Между людьми с меньшей или большей властью существует взаимозависимость в более или менее явно выраженной форме.	Люди, не облеченные властью, зависимы от имеющих власть. На практике первые поляризуются между зависимостью и взаимозависимостью.
Родители обращаются с детьми, как с ровнями.	Родители воспитывают своих детей в послушании.
Дети обращаются со своими родителями, как со своими ровесниками.	Дети относятся к своим родителям с уважением.
Учителя ожидают от своих учеников инициативы.	Всякая инициатива исходит от учителя.
Учителя — это эксперты, передающие познанные сведения.	Учи геля — это гуру, сообщающие собственное знание.
Ученики относятся к учителям, как к равным.	Ученики относятся к учителям с особым уважением.
Люди, более образованные, склонны к меньшему авторитаризму, чем люди, менее образованные.	И более, и менее образованные люди имеют одинаковое отношение к авторитету
Иерархическая структура любой организации означает неравномерное распределение обязанности из практической целесообразности.	Иерархия отношений в организациях — это отражение неравенства в природе между высшим и низшим слоями.
Тенденция к децентрализации.	Тенденция к централизации.
Незначительные содержательные различия между разными ступенями в иерархии.	Значительные содержательные различия внутри иерархии
Сотрудники ожидают вовлечения в принятие решений.	Сотрудники ожидают указаний.
Идеальный руководитель — это демократ с большим количеством идей.	Идеальный руководитель — это благодушный автократ или добрый отец.
Привилегии и символы статуса вызывают неудовольствие	Привилегии и символы статуса ожидаемы и популярны

Таблица 2. Политика и духовная сфера

Малая дистанция с властью	Большая дистанция с властью
Применение власти должно быть легитимным, и поэтому судят о том, что есть хорошо и что — плохо.	Власть важнее права. Властьимущие пользуются этим, и это хорошо.
Способности, благосостояние и власть не обязательно зависят друг от друга.	Способности, благосостояние и власть нераздельны.
Широкий средний класс.	Узкий слой среднего класса.
Все имеют одинаковые права.	Властьимущие пользуются привилегиями.
Властьимущие ведут себя довольно скромно.	Властьимущие подчеркивают свое положение своим поведением.
Власть основывается на позиции, квалификации и способности одаривать других.	Власть опирается на семью или друзей, на харизму и возможности применять рычаги давления.
Политическая система изменяется по мере изменения правил (эволюция).	Политическая система может измениться сменой главы (революция).
Насилие внутри политической системы применяется редко, регулирование множественно, существует система множественного выбора.	Внутриполитические конфликты часто приводят к насилию. Правительство автократично или олигарично. Правительство назначают.
Ярко выраженный партийный ландшафт. Партии центристского толка сильны, экстремистские партии слабы.	Партийный спектр слабо выражен, центр слаб, партии слева и справа сильны.
Незначительные различия в доходах, что поддерживается налоговым законодательством.	Значительные различия в доходах, еще более усиливающиеся из-за налогового законодательства.
Преобладающие в обществе религии и философские системы акцентируют свое равноправие с другими	Преобладающие в обществе политические идеологии акцентируют и практикуют борьбу за власть

Таблица 3. Параметр «КОЛЛЕКТИВИЗМ - ИНДИВИДУАЛИЗМ»

Коллективизм	Индивидуализм
Люди проходят социализацию в больших (традиционно разнопоколенческих) семьях или иных группах, которые затем они поддерживают и по отношению к которым они лояльны.	Каждый человек вырастает для того, чтобы заботиться о себе и своей семье.
Идентичность основывается на социальных отношениях, при которых действует человек.	Основа идентичности — индивидуум.
Дети научаются думать с позиции «МЫ».	Дети научаются думать с позиции «Я».
Стремление сохранить гармонию и избегать прямого столкновения.	Открытое высказывание собственного мнения — признак искреннего человека.
Общение в высокой степени контекстно обусловлено.	Общение мало зависит от контекста.
Нарушение правил вызывает стыд и потерю лица для себя и для группы.	Нарушения правил вызывает личный стыд и потерю самоуважения
Цель воспитания: Как надо что-то делать?	Цель воспитания: Как можно что-то выучить?
Диплом обеспечивает вход в более высокую социальную группу.	Диплом улучшает экономическое положение и/или повышает самоуважение
Об отношениях между работодателем и работником судят по моральным критериям, сходным с семейными связями	Отношения между работодателем и работником — это договор, который должен основываться на взаимной пользе.
При решениях о найме на работу и повышении по службе принимается во внимание социальное окружение сотрудника.	Решения о найме на работу и о повышении по службе опираются исключительно на навыки и правила.
Управление означает управление группой	Управление означает управление индивидуумами

Таблица 4. Политика и духовная сфера

Коллективизм	Индивидуализм
Коллективные интересы доминируют над индивидуальными.	Индивидуальные интересы доминируют над коллективными
Частная жизнь определяется жизнью группы.	Каждый имеет право на личную сферу.
Мнения предопределяются принадлежностью к той или иной группе.	От каждого ожидается собственное мнение.
Законы и права для каждой группы различны.	Законы и права должны действовать для каждого в одинаковой мере.
Низкая доля общественного продукта на душу населения.	Высокая доля общественного продукта на душу населения.
Доминирующая роль государства в хозяйственной жизни.	Ограниченное влияние государства на хозяйственную жизнь.
Политическая власть осуществляется определенными группировками со своими интересами.	Политическая власть осуществляется избирателями.
Идеология равенства доминирует над идеологией индивидуальной свободы.	Идеология индивидуальной свободы доминирует над идеологией равенства.
Гармония и консенсус в обществе представляют собой наивысшую цель	Самореализация каждого индивидуума понимается как наивысшая цель

Таблица 5. Параметр «ЖИЗНЕННАЯ ОРИЕНТАЦИЯ»

Кратковременная	Долговременная
Уважение традиций	Приспособление традиций к современным условиям
Уважение социальных и статусных обязательств, несмотря на расходы.	Уважение к социальным и статусным обязательствам в определенных пределах
Социальное давление — не уступать соседу, даже ценой одалживания средств.	Экономность в расходах ресурсов.
Незначительные накопления, мало денег для инвестиции	Высокая доля накоплений. Наличие средств для инвестиции
Ожидание быстрого успеха.	Терпеливость при медленном достижении результатов
«Лицо» важно.	Готовность подчиниться ради цели.
Важно знание правды	Важно следование добродетелям

Таблица 6. Параметр «МАСКУЛИННОСТЬ - ФЕМИНИННОСТЬ»

Фемининность	Маскулинность
Доминирующие ценности в обществе — забота о ближнем и охрана духовных ценностей.	Доминирующие ценности — материальный успех и продвижение по социальной лестнице.
Важны люди и добрые межличностные отношения	Важны деньги и материальное благосостояние.
От каждого ожидается скромность.	От мужчин ожидают, чтобы они были особо честолюбивы и жестки.
Как от мужчины, так и от женщины ожидается чувствительность и забота о хороших отношениях между людьми	От женщин ожидают чувствительности и стремления к поддержанию добрых межличностных отношений.
В семье отец и мать отвечают за фактическую и аффективную сферы	В семье отец отвечает за фактическую, а мать — за аффективную сферу
Девочки и мальчики могут плакать, но не должны бороться.	Девочки плачут, мальчики — нет. Мальчики должны давать сдачи, если на них нападают, девочки — нет.
Симпатизируют слабым.	Симпатизируют сильным.
Нормой является среднеуспевающий ученик -	Лучший ученик — норма.
Провал в школе — не катастрофа.	Провал в школе — катастрофа.
Ценится дружелюбный учитель.	У учителя ценятся выдающиеся знания.
Мальчики и девочки выбирают одинаковые предметы	Мальчики и девочки выбирают разные предметы.
Работают, чтобы жить.	Живут, чтобы работать.
Начальники руководствуются своей интуицией и стремятся к консенсусу.	От начальника ожидают, чтобы он мог принять решение
Акцентируются справедливость, солидарность и качество взаимоотношений на работе	Акцентируются корректность, соревновательность среди коллег, а также результат.
Конфликты улаживаются путем переговоров и поиска компромиссов	Конфликты улаживаются тем, что они обнажаются и разрешаются

Таблица 7. Параметр «СТРЕМЛЕНИЕ ИЗБЕЖАТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ»

Слабо выраженное стремление	Сильно выраженное стремление
Неопределенность (неуверенность) — это нормальное явление в жизни, и ее принимают так и постольку, поскольку она есть.	Свойственная жизни неопределенность оценивается как постоянная угроза, с которой надо бороться.
Незначительный стресс: субъективное чувство благополучия.	Сильный стресс: субъективное чувство страха.
Нельзя показывать агрессивность и эмоции	Агрессии и эмоциям можно дать ход.
Принимаются во внимание неоднозначные ситуации с неизвестными рисками	Принимаются во внимание известные риски. Страх перед неясными ситуациями и неизвестными рисками.
Нестрогие правила для детей относительно того, что считается в обществе табу или грязным.	Строгие правила для детей относительно того, что считается грязным и табуируется.
Все ДРУГОЕ — странное.	Все ДРУГОЕ - опасно.
Ученики любят незавершенные учебные ситуации и хорошие дискуссии.	Ученики любят структурированные учебные ситуации и правильные ответы
Учитель может сказать: «Я не знаю этого».	Учитель должен знать ответ на все вопросы.
Не может быть правил больше, чем это необходимо.	Эмоциональная потребность в правилах, даже если они никогда не работают.
Время — это ориентир.	Время — деньги.
При досуге — чувство благополучия. Серьезная работа тогда, когда это надо.	Эмоциональная потребность в занятости; внутренняя потребность в работе.
Точности и ясности надо учиться.	Ясность и точность — естественные свойства.
Толерантное отношение к отклонениям и новым идеям и манере поведения.	Подавление отклоняющихся от нормы мыслей и манер поведения. Сопротивление инновациям.
Слабо выраженное стремление	Сильно выраженное стремление
Мотивация через результат и признание или же через социальные потребности	Мотивация через потребность в безопасности и ценности, а также через социальные потребности

Таблица 8. Политика и духовная сфера

Слабо выраженное стремление	Сильно выраженное стремление
Несколько общих законов и правил.	Многочисленные и точные правила и законы.
Если правила не соблюдаются, их надо менять.	Если правила не соблюдаются, то мы виноваты и должны нести наказание.
Гражданская компетентность против государственного насилия.	Гражданская некомпетентность против государственного насилия.
Гражданский протест принимается во внимание	Гражданский протест надо подавлять.
Граждане имеют положительное отношение к государственным и общественным институтам	Граждане имеют негативное отношение к государственным и общественным институтам.
Толерантность, самоограничение.	Консерватизм, экстремизм, право и порядок.
Положительное отношение к молодым людям.	Негативное отношение к молодым людям
Регионализм, интернационализм	Национализм, ксенофобия, подавление меньшинств.
Значительный вес эрудитов и здравого смысла.	Значительный вес экспертов и специалистов.
Истину одной группы нельзя навязывать другим.	Есть только одна правда, и знаем ее мы.
Права человека: никого нельзя преследовать за его убеждения	Фундаментализм и нетерпимость в религии, политике и идеологии.
Тенденция к релятивизму и эмпиризму в философии и науке	Склонность к всеобъемлющим теориям в философии и науке.
Противники по научным вопросам могут быть друзьями по жизни	Противники в научной сфере не могут быть друзьями по жизни