5. Формирование и деятельность команд в организации.

Стадии формирования команд:

принятие членами группы друг друга – устраняется недоверие, отчуждение между работниками и появляется готовность к сотрудничеству;

развитие коммуникаций и выработка механизма принятия групповых решений;

формирование групповой солидарности – продолжает расти доверие, группа становится ингруппой, члены группы получают удовлетворенность от своего пребывания в данной группе;

стремление к максимизации группового успеха с помощью рационального использования индивидуальных способностей, возможностей и взаимопомощи и обеспечение неформального коллективного контроля за выполнением групповых заданий. Главное на этом этапе – совместная цель.

Определение потребности в командной работе.

Команда является определенной разновидностью группы.

Превращение группы в команду происходит, когда:

• Все ее члены рассматривают достигнутый успех как общий;

• Доверие друг к другу и к руководителю постоянно растет;

• Культивируется и усиливается чувство принадлежности к команде;

• Принадлежность к команде считается престижным состоянием;

• Цели команды постоянно реализуются.

Отличия группы от команды:

члены группы в меньшей степени ориентированы на внешние задачи. Зачастую самоцелью группы является рост и развитие ее;

группы имеют более гибкую структуру и они менее формализованы. Считается, что командная работа наиболее полезна при освоении новых видов деятельности, при решении незнакомых, неопределенных проблем, когда возникают элементы риска вследствие выбора определенных альтернатив;

команды целесообразны в тех случаях, когда необходимо удовлетворить различные ожидания заинтересованных сторон.

Недостатки командной работы:

команду могут вырабатывать устраивающие всех решение проблемы, а не оптимальное решение. Оптимальный результат определяется степенью развитости команды;

командная работа нецелесообразна, когда решение нужно принять в сжатые сроки.

Причины ухода команд из компании:

Возможности команды не соответствуют интересам фирмы;

Команда перерастает компанию;

Смена владельца бизнеса;

Разногласия между лидером команды и партерами или акционерами компании;

Команда создает собственный бизнес;

Поиск лучших условий работы, связанных с новыми возможностями, карьерным ростом и увеличением доходов.

Мораль: в зависимости от того, какие тенденции группа усиливает или подавляет, она может быть либо очень, очень плохой, либо очень, очень хорошей. Так что к выбору группы, которая будет оказывать на нас влияние, мы должны подходить мудро и осознанно.